荷蘭超市公開宣戰,指名道姓開撕
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荷蘭報紙上出現了一家超市Dirk van den Broek的全版廣告,這家超市以發公開信的方式,對另一家超市Albert Heijn進行了調侃攻擊,成為今天媒體的一道風景線。
荷蘭媒體估計,超市新一輪價格戰即將開戰。
超市Plus已經將其水果和蔬菜的價格結構性地降低了30%,而Dirk van den Broek在報紙上以整版廣告的方式攻擊對手Albert Heijn,用諷刺的口氣稱,Albert Heijn已經停止提供「便宜貨」(goedkoopjes)了,如果要購買真正的「便宜貨」,不要再找Albert Heijn了,前來Dirk van den Broek吧。
過去,Albert Heijn在超市中常常在廉價商品上標上「goedkoopjes」名稱,Albert Heijn也馬上作出回應反唇相譏,發言人Anoesjka Aspeslagh說:「哈哈,不過是我們有趣的嘗試。我們的便宜貨(goedkoopjes)現在稱為「最愛的價格」( prijsfavorieten)。隨著一個新名稱的出現,仍然維持可識別的標誌:向下的大拇指和熟悉的傳統Albert Heijn藍。這種視覺風格更適合AH品牌,而不是便宜貨goedkoopjes。從本周開始,顧客將看到兩種顏色:橙色用於臨時獎勵優惠,藍色用於價格最低的商品。當然, Dirk的東西也不錯,但我們只關注那些細節。」
消費者協會
Dirk van den Broek在其通版廣告中自豪地提到消費者協會,這個消費者組織在進行了一番市場調查之後,宣布Dirk van den Broek為最廉價超市。因此,Dirk在其廣告中說: 「親愛的Albert Heijn,如果顧客找低廉商品找到你,你不要讓他們失望,你可以簡單地向他們推薦Dirk,我們正在大量提供廉價的商品。」
Dirk的女發言人Fiona Wijnbergen指出,該活動是在消費者協會調查的基礎上發起的。 「不是每個人都知道我們是最便宜的,通過這個廣告和新的市場推廣行動,我們要讓每個人都知道。」至於價格是否繼續降低,Wijnbergen表示還不能說,Dirk密切關注著市場,在市場每一次的價格變動中都會參與。
但是,Albert Heijn也指出,從同一份的調查中,指出AH超市出售的商品基本和廉價超市Lidl 和 Aldi的一樣,而且AH擁有最多和最好的優惠行動。Anoesjka Aspeslagh說:「無需向顧客說什麼,因為顧客來我們這裡盡可以獲得便宜的雜貨。但是,嘿,我們可以對一個笑話這樣說,這樣的行動只是零售業的常規慣例而已。」她暗諷Dirk在鬧笑話。
Anoesjka Aspeslagh無法預見一個新的價格攻勢,以打敗Dirk。 「我們不會就此發布公告,最低價格本身並不是目的,我們還必須確保生產者和供應商能夠得到一個可觀的合理的價格。「
另一個超市Plus已經讓49種蔬菜和水果的價格大幅降低,該超市說,「讓顧客能夠了解並選擇更合適的價格。 通過這方式,我們為每個人提供更實惠的健康的食品。」
比利時的超市大戰
不僅在荷蘭的超市大戰方興未艾,在比利時的Albert Heijn還發起了一場超市大戰,使出了連比利時人也不太習慣的殺手鐧,打折,買三送一。這讓其比利時的競爭對手,像Colruyt等很惱火,擔心利潤率會變得太小,這可能會導致裁員和破產。
不過,荷蘭零售業專家Paul Moers預計荷蘭不會發生劇烈的價格戰。 「不要忘記,我們的超市已經是世界上最便宜的超市之一,盈利的空間不大。在比利時,超市商品的價格仍然高一些,Albert Heijn確實攪動了一場大戰。」他說。(黃錦鴻編譯)


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