用戶給庫克寫郵件 影響了蘋果的產品布局

2月25日，據外媒報道稱，一些普通用戶給蘋果CEO蒂姆·庫克（Tim Cook）寫的郵件，還是能引起蘋果內部的足夠重視，其中一些郵件甚至影響和改變了蘋果的產品布局。

報道中提到，蘋果用戶給庫克發送的大部分郵件雖然沒有被庫克回復，但信件中提到的一些關於產品的建議在蘋果內部也引起了「激烈」地討論。

據悉，庫克配有一名助手，專門閱讀收到的電子郵件，並決定是否轉發給庫克親自過目，當然這名助手還會將一些郵件的內容轉發給其他相關部門的高管，比如之前曾有一些用戶給蘋果建議，不應該冷落，甚至是放棄Mac mini，他們需要這個系列更新。

也正是這些郵件，讓蘋果內部發生了改變。去年蘋果更新了Mac mini產品線，並且讓它變得更專業、性能更強大，而這些用戶給庫克寫郵件的確是起到了效果。

此外，還有一些用戶給庫克的電子郵件對Apple Watch的產品方向也產生了重大影響。Apple Watch最初發布時，一些寫給庫克的郵件中提到「希望Apple Watch能夠加入提醒用戶潛在健康風險的功能。」據報道，蘋果目前已經開始「將Apple Watch的功能重點更多地轉向健康方面」。

蘋果強調，跟用戶保持良好的溝通是他們始終放在第一位的，而這些用戶的郵件不但可以讓蘋果的高管們清楚的知道用戶想要什麼，還可以讓工程師們聽到用戶的心聲，畢竟很多時候他們設計的新品是絕對保密的，而聽到用戶的心聲後，可以在正式發布前做一些有效的調整。

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