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#Voice:大公司暫停YouTube廣告投放,還是與兒童性隱晦內容有關

#Voice:大公司暫停YouTube廣告投放,還是與兒童性隱晦內容有關

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演算法似乎並沒有為民主的真實、平衡或健康而優化。

前谷歌工程師 Guillaume Chaslot

YouTube 該如何加強對不良內容的管控已經不是新話題了,但與之相關的新事件和新爭議從未停止。

2 月 17 日,YouTube 用戶 Matt Watson 上傳了一條視頻,並在 Reddit 論壇上發帖,稱他在 YouTube 的推薦演算法中發現了「蟲洞」(wormhole),可以輕易將人引導至一個隱晦的戀童癖圈子。視頻中,他演示了如何通過搜索「bikini haul」(比基尼購物分享),就能很快找到一些展示出戀童傾向或將兒童物化的評論。視頻主題本身與性無關,多是女童對著鏡頭說話、練習體操或玩玩具的畫面;問題在於評論,最多可達數百條,包括標記某些畫面的時間點、分享相關視頻鏈接或互換聯繫方式等。根據 Matt Watson 的演示,只要瀏覽者點擊了一條此類鏈接,就會不斷收到相似內容的推送。

截至發稿,Matt Watson 的視頻播放量已經超過 295 萬次,Reddit 相關主題討論量則超過 18.1 萬條。

Wired及The Verge等媒體於 2 月 20 日對此事進行了報道。YouTube 隨後於次日刪除了 400 多個賬號以及上萬條評論。

「任何將未成年人置於險地的內容(包括評論)都是可惡的,我們有明文禁止此類內容在 YouTube 上的傳播。」該平台發言人在當日發布的一則聲明中說,「我們立刻刪除了相關賬號及頻道,向責任部門舉報了違法活動,並且禁用了上萬條評論。要做的還有很多,我們會繼續改善平台以便儘早發現這類行為。」

但廣告主對此並不買賬。2 月 22 日,迪士尼、雀巢、AT&T、遊戲公司 Epic Games 等均宣布停止向 YouTube 投放廣告。

數字廣告對於 YouTube 母公司 Google 而言是重要收入來源。儘管它未披露 YouTube 的廣告收入,但 eMarketer 的數據顯示,今年美國數字廣告市場規模預計達 1293.4 億美元,其中 Google 約佔 37%,與 2018 年的 38% 相比稍有下滑。

類似狀況 2017 年 11 月就發生過一次。當時 BBC《泰晤士報》調查發現 Youtube 上的兒童視頻下有大量不當評論,威士忌品牌 Johnnie Walker、瑪氏、奧利奧母公司億滋等均宣布停止投放廣告。

YouTube 當時推出了多項應對措施,這包括建立一支約有 1 萬人的內容審查員篩查被舉報的視頻及評論,並且關停違規評論等。此外,它設立了 1 萬瀏覽量的門檻,至有達到這個指標的內容創作者才能獲取 YouTube Partner Program 的廣告分成。

就在上個月,YouTube 還表示將減少對於「擦邊球內容」(borderline content)以及「可能以不實信息損害用戶利益」的內容的推薦,比如介紹「包治百病的祖傳配方」、說「地球是平的」或者「有悖歷史事實的描述」。

儘管這些措施已經推行了一段時間,但成效卻低於預期。比如,雖然可以禁用評論,但相關視頻仍會出現在演算法的推薦列表裡。演算法仍然會通過幾次點擊就總結出一些關鍵詞——你輸入「girl」、「yoga」,就會自動匹配關鍵詞「young」、「hot」。

一位 YouTube 發言人在接受 TechCrunch 採訪時承認,對於 AI 調配系統而言如何判定內容性質仍然是個難題,而人工審查在每分鐘 400 小時的上傳內容面前也顯得有些無力。一份由美國視頻廣告署(Video Advertising Bureau)發布的新報告「Risky Business: Exploring Brand Safety」也指出,YouTube 體量使其難以有效管理所有上傳內容,「由於缺乏透明性以及頂尖意見領袖的創意權威,不當內容的威脅甚至也存在於優質內容中」。

題圖來自 billboard.com

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