摘要：HoloLens 必須解決「舒適」和「沉浸」這兩個棘手問題，並讓「產品價格達到或低於 1000 美元」，才能提供給普通消費者。

西班牙巴塞羅那，MWC 2019 現場，微軟正式發布了傳聞已久的 HoloLens 2。時隔四年，微軟為 HoloLens 準備的不僅僅是一次單純的硬體升級，從內部的軟體生態到外部連接的服務，微軟一樣也沒有落下。

高通驍龍 850 晶元、3 倍於前代產品的佩戴舒適度、擴大了 1 倍的有效觀看面積、從 720p 提升至 2K 級別的有效解析度、試圖取代物理控制器的手部和眼動追蹤……HoloLens 2 擁有很多令人興奮的升級，更實在的，它的售價比初代 HoloLens 同類商業版便宜了 1500 美元。

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但微軟的想法顯然也發生了改變。在發布會上，有關產品的應用，「企業」和「雲」成為了最常見的字眼。

微軟強調，這款裸機售價 3500 美元的 MR 頭顯並非瞄準普通消費者，而是主要面向企業用戶。HoloLens 為各種行業提供了定製化的組裝服務，與飛利浦醫療保健等機構展開了深度合作，新推出教學應用 Dynamics 365 Guides app 手把手教企業用戶作業，甚至，將硬體和遠程服務捆綁起來以「訂閱制」收費。

舒適和沉浸

HoloLens 2 採用一體化設計，沒有線材。為了讓佩戴的體驗更好，受重更均勻，微軟的工程師在設備的配重上下了不少功夫。「這讓頭顯戴上去更輕巧了，實際上，新款也比初代（579g）輕上 13 克。」戴著近視眼鏡的 CNET 的記者輕鬆掀起了可活動式的頭顯鏡片，「回到現實世界」之後，他表示設備的碳纖維材質非常舒適。

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記者眼前的這對透視全息透鏡由上代的三層玻璃改為兩層玻璃設計，改良之後能夠呈現出更高的亮度。微軟光學工程總經理 Zulfi Alam 表示：「微軟在全息光波導上足夠領先，未來 2-3 年市面上不會有競品能達到 HoloLens 2 級別的保真度。」HoloLens 項目負責人 Alex Kipman 表示，按流行的說法，這對鏡片達到了「視網膜」（Retina）級別。用戶眼睛能看到的圖像密度不變，依然為 47 PPD（pixels per degree），但相比初代 HoloLens 的 30 度視場角，HoloLens 2 達到了 52 度，「有效觀看面積是原來的 2 倍」，微軟稱這「相當於 720p 電視升級到了 2K 畫質。」

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HoloLens 沒有配備手柄等物理控制器，使用者和全息圖像的交互依靠眼動追蹤和手部追蹤完成。眼動追蹤為新增功能，設備鼻樑處的兩個微型攝像頭感測讓使用者在保持頭部不動的情況下，單靠眼球的細微移動和全息圖像互動。比如，執行滾動翻頁操作，想要選中選項只需注視即可。另外，頭顯也支持 Windows Hello，方便多用戶登陸同一台頭顯。而手部追蹤則得到了增強，本次微軟對其手勢追蹤模塊升級為 Azure Kinect，可追蹤單手最多 25 個關節點，密度更高，追蹤覆蓋更全面，包括手指完全等細節動作也能都捕捉到。相比初代只能執行點擊等簡單手勢，HoloLens 2 則給用戶提供了更加自然、更加符合直覺的手勢交互功能。

此外，HoloLens 2 支持 AI 語音交互，在語音識別和語義理解方面專門進行優化，通過語音交互，就能實現文件發送、跟隨等功能。

至於為什麼不將 HoloLens 2 出售給普通消費者，Kipman 解釋：「雖然 HoloLens 2 的沉浸感已經比初代高出兩倍，但它的沉浸感仍然沒有人們期望的那麼高，也還是不夠舒適。」Kipman 堅持必須解決這兩個棘手問題，並讓「產品價格達到或低於 1000 美元」，才能提供給普通大眾。

賣給企業用戶

對於物理控制器的「缺席」，Kipman 回答，工作中的人的手很多時候是被佔用的，他可能正揣著一把鎚子，或者咖啡。這也說明了 HoloLens 2 本就是為企業用戶設計的，「它為那些在設計或製造業領域工作的人、修理齒輪變速器的勞動者、在石油鑽井平台工作的人和軍事人員所準備。」HoloLens 2 向企業用戶傾斜，除了設計以外，微軟還準備了配套的軟硬體。

除了高通驍龍 850 處理器，HoloLens 2 還內置了 AI 處理單元。因此，它能夠直接連接到微軟的 Azure 雲服務。「這意味著某些 AI 任務會被移交給雲計算處理，最終的運算結果將會更加精確——類似一厘米空間映射（spatial mapping）和一毫米空間映射的區別。頭顯處理這些任務仍需幾秒鐘時間，Kipman 相信這是企業用戶可以接受的延遲時長。」《連線》報道稱。早在去年 10 月，微軟就已推出 Dynamics 365 Remote Assist 和 Dynamics 365 Layout 兩個 app。前者為 MR 頭顯的使用者提供遠程幫助；後者將通過雲記住用戶創建的虛擬圖像，並將它固定在特定的地方，以便多名協作用戶查找。

圖片來源：微軟

在北京時間今天凌晨的 MWC 發布會上，微軟推出了全新的員工培訓應用 Dynamics 365 Guides。「就好像是為現實世界準備的，能一步步引導你的谷歌地圖。」CNET 的記者這樣形容。Dynamics 365 Guides 的 PC 端應用還能創建互動式內容，包括添加圖片和視頻，3D 模型等。

除了這些，微軟還在發布會上公布針對企業推出的定製計劃。例如 Trimble 發布的 Trimble XR 10 就是定製化的可穿戴式安全帽設備，集成了 HoloLens 2，讓安全控制環境中的工作人員能夠訪問工地上的全息信息。

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在定價策略上，我們能更多地看到微軟對這款設備的定義。HoloLens 2 單機售 3500 美元，微軟主推的是 HoloLens + Dynamics 365 Remote Assist 的捆綁版本。用戶每月付款 125 美元，滿 28 個月就能擁有一台單機，而且還能享受微軟自家 Dynamics 365 遠程服務。服務大於產品，在 HoloLens 2 上開始有了一點苗頭。

有意思的是，定價介於消費級產品與工業級產品之間的初代 HoloLens，在對外宣傳時使用了《我的世界》等遊戲作為推廣。但這一次，在目標企業端的 HoloLens 2 推廣宣傳期間，微軟一次也沒有提起這款旗下最熱門遊戲的名字。

題圖來源：視覺中國

責任編輯：宋德勝

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