加強合作深入電競領域 為ALIENWARE構建完善生態系統

2月25日，戴爾及ALIENWARE舉行主題為「我來，定未來」的創新日新品發布體驗會，多款在CES2019期間斬獲遊戲類獎項的產品亮相，包括ALIENWARE AREA-51M、ALIENWARE m17/m15、全新戴爾G系列等電競筆記本。同時體驗會現場還構建了包括Dell Gaming Family體驗區、ALIENWARE Academy電競教學區等多個功能專區，展示了戴爾及ALIENWARE針對遊戲、電競等應用需求打造的高端解決方案，並展示了ALIENWARE家族包括顯示器、滑鼠、耳機等眾多外設產品。

值得一提的是，本次體驗會還分享ALIENWARE與Team Liquid的合作成果。體驗會結束後，戴爾中國消費及小企業事業部產品規劃銷售資深總監胡沁穎、戴爾中國消費及小企業事業部銷售總監王武接受了媒體採訪，並針對戴爾及ALIENWARE接下來在電競領域的布局做了進一步介紹。

做好產品做好體驗

年初亮相CES的ALIENWARE及戴爾G系列遊戲本新品現在已經正式在國內發布。雖然此前已經體驗過這些產品，但是再次見到仍舊有經驗的感覺，特別是採用全新設計的ALIENWARE遊戲本。

ALIENWARE m17/m15兩款產品採用了窄邊框以及更輕薄的設計，相比其他遊戲本廠商，ALIENWARE的步伐算是比較慢的。對此胡沁穎表示，之所以沒有著急追趕潮流是為了確保輕薄化產品能夠提供足夠強勁的性能以及穩定的散熱。同時他還談到，ALIENWARE的員工對於產品都有「執念」，注入了很多心血，以求做到最好。這不僅僅是對產品設計的把控，在配置方面也有一些「瘋狂」的味道，比如搭載頂級台式機處理器。

此次亮相的售價突破六萬元人民幣的旗艦機皇ALIENWARE AREA-51M採用了目前最好的桌面級處理器，並且CPU、GPU均可進行更換，這對於高端玩家很有吸引力。胡沁穎介紹到在ALIENWARE用戶中有很多人願意追求更高的配置，這些發燒玩家願意為產品支付更多的費用，正是察覺到了這種需求，此次ALIENWARE才會針對ALIENWARE AREA-51M提供更多樣化且「發燒級」的配置選擇。而且王武也在採訪中談到，旗艦機皇除了達到頂級配置外還包括一些服務，從而免去玩家使用的後顧之憂。

服務一直是戴爾的優勢，相對而言這成為某些新晉遊戲本品牌的「短板」。不過對於玩家而言，有了這份保障，使用起來會更加安心。戴爾為遊戲玩家提供包括7x24全天守候為用戶提供專線服務支持、硬體上門整機保修、全球聯保境外售後等在內的先智服務(Premium Support Plus)。此外ALIENWARE以及戴爾遊戲本還支持AWCC智動能技術平台(ALIENWARE Command Center)，可以說是玩家智能「遊戲管家」。該平台以人工智慧，深入遊戲程序，從軟體到硬體，一站式的操控中樞可調校設備的所有性能，整合核心計算、顯示、溫度、功率、能耗、燈光、聲音等，為玩家在不同體驗場景下提供最佳的「性能」。

在採訪過程中，胡沁穎與王武都透露了一些小彩蛋，那就是今年還將有眾多遊戲新品陸續登場，或許不僅是遊戲本還有ALIENWARE的外設。

打造ALIENWARE家族產品

最初對於ALIENWARE的外設及周邊產品筆者印象最深的是電腦背包，獨特造型和做工十分酷炫，最近幾年ALIENWARE的外設及周邊家族也在不斷豐富，比如有新的電腦包推出，還有鍵鼠、專業電競顯示器以及無線耳機等陸續上市。王武介紹到：ALIENWARE是一個有信仰的品牌，很多玩家在購買ALIENWARE的PC產品後很大比例會繼續購買其他的外設產品，因此ALIENWARE打造這些產品的步調基本是與PC的研發同步進行的。王武表示：「我們希望讓ALIENWARE的粉絲不僅僅享受PC，還能通過打造這樣一個生態系統，讓粉絲從整個生態系統當中能有更完整的體驗感。」

王武還特別談到，今年會有眾多新品逐漸推向市場，特別是隨著ALIENWARE採用全新設計語言，外設及周邊產品也會進行相應的更新值得期待。

開展更全面的電競合作

從2015年開始，電競成為遊戲業的重要分支，並帶動了直播等多個行業，可以說不僅僅是改變了消費者對於遊戲的傳統印象，同時在圍繞電競的經濟鏈上，商業模式也在轉型。電競的成熟讓玩家有機會通過各種平台「近距離」了解大神操作，提升自己的遊戲水平，同時更激烈的競技類遊戲對於玩家的PC硬體也提出了新的要求。例如很多專業電競玩家可以說是「分秒必爭」，從屏幕刷新率、響應時間，到滑鼠靈敏度，甚至是網速都有可能成為影響勝負的關鍵。因此針對職業電競領域提供硬體產品需要更有針對性，這也是ALIENWARE深化電競領域合作的重要組成部分。

本次體驗會上，ALIENWARE介紹了與國際電競王牌戰隊Team Liquid的合作內容，包括提供設備進行訓練、參賽及直播等諸多方面。據悉，通過ALIENWARE提供的專業電競解決方案，可以讓教練更加詳細的了解隊員狀態，提供有針對性的執導，從而更快速的培養選手的操作水平。與此同時，這些職業戰隊也會將使用ALIENWARE產品的感受進行反饋，從而讓ALIENWARE產品部門在研發過程中獲得第一手的用戶體驗感受，優化產品設計。

在賽事方面，王武介紹ALIENWARE今年與LPL官方達成合作，成為LPL唯一的外設合作夥伴。與此同時AGA超級聯賽(ALIENWARE GAME ARENA)今年會跟LPL、英特爾精英大師賽有更多的合作，相比以往在深度和廣度今年的AGA聲量將更大。

此外在於遊戲開發者的深度合作方面，ALIENWARE也在不斷努力，比如上文中提到的AWCC智動能技術平台便得益於此。胡沁穎介紹到：「AWCC是能把設備里所有的遊戲都能夠讓玩家方便的管理。更新設計AWCC的產品就能夠對於不同的遊戲，在CPU、GPU和散熱方面，跟性能方面去給到最好的匹配。它必須要求針對不同的遊戲，做自己的定義。這個軟體推出其實後台是需要跟非常眾多的遊戲廠商去做深度的合作。」

ALIENWARE作為遊戲品牌，已經構建了自己的「生態系統」，圍繞PC，同步打造外設周邊、電競賽事以及軟體，通過一塊產品可以讓玩家體驗到一系列的服務，從多個方面優化遊戲體驗。正是憑藉這份對於遊戲的熱情，才能更加細緻、全面且高效的滿足玩家需求，在競爭激烈的市場中獨佔一席。

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