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蘇寧造節,戰略布局全場景零售

2月26日,蘇寧易購發布了全民煥新節,蘇寧方面將其看作是是電商行業開年推出的首場重量級大促,以家電、3C、家裝廚衛、生活家居、百貨、超市等品類的上新為主,圍繞以舊換新、服務用心,全面搶跑3月,蘇寧的意圖是打造上半年雙十一。

據蘇寧大數據現實,新品在拉動消費上功不可沒,2018年蘇寧家電新品銷量佔比達30%,3C產品的新品銷量佔比接近50%。

蘇寧易購總裁侯恩龍公布了今年春節消費的新趨勢:車厘子銷量增幅同比高達3000%,激光電視的銷量增幅同比高達700%,電子貓眼的銷量增幅同比600%。三組數據代表著的新鮮、新款、新潮,是蘇寧易購用戶的過年消費關鍵詞。

此外,品途記者了解到,借勢本次全民煥新節,蘇寧推出超新星計劃,圍繞用戶購物鏈路,提供全場景、全周期上新解決方案。

發布會現場,海爾、華為、一汽紅旗、伊利、海瀾、商湯科技等品牌商紛紛站台,圍繞全民煥新,共謀上半年雙十一。

據侯恩龍介紹,蘇寧在物流層面繼續發力,目前,蘇寧物流末端配送已實現90%以上地區當日達或次日達;「準時達」和「準時取」服務,消費者可自選快遞小哥上門時間。蘇寧秒達依託蘇寧小店為消費者服務,與社區生鮮、快消、綜合服務等形成緊密連接,消費者網上下單,就可以享受1公里內30分鐘達、3公里內60分鐘達的即時配送服務。

據悉,蘇寧冷鏈已經覆蓋179座城市,2019年還要布局1100個前置倉,離消費者更近、更便捷。

做物流,環保同等重要。今年蘇寧物流預計將在13個城市發起青城計劃。到2020年,實現全國100個城市的落地。同時,首創的共享快遞盒將推媒體聯名版。

在此次發布會上,蘇寧時尚百貨集團總裁龔震宇、蘇寧快消集團常務總裁卞農、蘇寧拼購總經理張奎等各領域負責人接受了媒體採訪。

2月12日,蘇寧控股集團董事長張近東在新春團拜會上宣布,蘇寧易購正式收購萬達百貨有限公司下屬全部37家百貨門店。對於此次收購,外界評價褒貶不一。有人認為這是蘇寧完善智慧零售版圖格局的重要一步。但也有人認為蘇寧缺乏百貨運營經驗,不看好收購萬達百貨。

對於這一疑問,蘇寧零售時尚百貨集團總裁龔震宇首度進行了公開回應。龔震宇表示,「蘇寧做百貨是認真的」。

「百貨是用戶日常生活中不可或缺的重要項目,同時也是蘇寧智慧零售路徑中的重要支撐。蘇寧要打造人與生活方式交互平台,逐步轉變為全渠道、全場景、全品類、全客群的智慧零售商。」對於蘇寧時尚百貨的定位,龔震宇做出了表態。

蘇寧拼購也是蘇寧在2019年的全新戰略布局,蘇寧拼購總經理張奎表示,蘇寧拼購從2018年12月份提出來拼基地和拼工廠。

據悉,蘇寧基地主要是在中國廣大的中西部地區,蘇寧方面主要和縣一級政府合作,做拼基地目的也是為了助力國家2020脫貧攻堅計劃。針對拼工廠,蘇寧拼購選擇的是目前國內在做OEM一些工廠,「我們開展拼工廠,我們去助力整個合作夥伴的品牌升級,這也是在按照我們國家相應的這種助力企業轉型升級的明顯動作。」張奎介紹說,「我自己判斷,社交電商發展了四年時間,競爭已經進入到了兩家寡頭競爭格局上,系統全面的供應鏈布局已經超越了競對,我相信在社交電商競爭後半場一定能夠實現彎道超車。」

蘇寧快消集團常務總裁卞農介紹說,截止2018年12月31,在全國建設了4300多家蘇寧小店。卞農認為未來蘇寧小店有著無限想像空間,蘇寧小店針對不同消費者進行「千店千面」布局。

「2019年我們已經進入了一個精細化運營的階段」卞農說,「蘇寧小店未來也將通過新模式建設,包括前置倉等給消費者帶來更加極致體驗,從另一個角度來說,這也是蘇寧獲取用戶全新的流量入口。」

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