上市近一年 小米8仍存發貨難現象 量產能力成疑

小米8是小米公司於2018年5月31日發布的具有8周年紀念意義的旗艦手機，正式發售時間為2018年6月5日。如果說產品發售初期存在產能弱、備貨量不足等原因導致的產品發貨困難、一機難求等現象還可以理解的話，那麼經過與代工廠、元器件供應商等近一年的磨合後產能理應有所保證。

然而截至筆者發稿時，小米商城的小米8購買頁面看到6 64/6 256兩個版本的全部配色依舊顯示「到貨通知」狀態，而其他版本也均存在部分配色顯示「到貨通知」的現象。面對一款上市近一年的產品出現這種問題，筆者認為無外乎有兩種可能，一個是小米公司已經停產了部分配置的小米8，而另一種原因就是「供不應求」。

對此，筆者去淘寶的小米官方旗艦店向客服求證對話如下，客服表示並沒有收到停產通知，並且建議我關注後續。另外在小米商城的小米8購買頁面顯示處於「到貨通知」狀態的版本在收貨地址欄顯示得是「該地區暫時缺貨」，所以這基本上可以否決掉筆者對小米8部分版本已經停產的猜測，那麼現在就剩「供不應求」一種原因了。

雖然供不應求從字面上來看是市場對小米8的需求量大從而導致的一貨難求，但從根本上來看筆者認為這直接表現出了產能不足的尷尬。從某投訴平台筆者注意到，有消費者反應自己在購買小米8後，均遇到了發貨難的現象，二者均是在有貨狀態下購買的小米8，但是其中一位在等待兩天後訂單仍顯示「待出庫」，而另一位消費者在購買5天後才等來發貨，雖然其中一位消費者表示「客服告訴我他們有權利7天內發貨」，但筆者不禁要反問，從下單到發貨，真的需要一周的緩衝時間嗎？

當然，小米8「供不應求」的現象在一定程度上也反映出消費者對小米8的認可，但「到貨通知」，以及客服表示出的沒有收到停產消息，又作何解釋呢？如果產能充足的話，難道不應該表現出「隨便買」的瀟洒嗎？

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