成為「隨選」創意家
來源：《家族企業》雜誌
（微信公眾號ID:jiazuqiyezazhi）
作者： 約瑟夫·格瑞尼
創意來自上天給予，但我們可以通過學習而得到創意。創意湧現時，像是個難以說明的奇蹟，而且我們可能根本無法分析是哪些因素產生了創意。但根據我的經驗，確實能夠創造出有助激發創意的環境條件。
二十年前，我參加了一項極具啟發性的計劃，在肯亞首都內羅畢（Nairobi）最貧困的地區之一，與當地最貧窮的一些市民合作，目標是要制定一些自助策略，讓這群人能在經濟的階梯上提升幾級。從布魯塞爾飛往內羅畢的飛機上，我才驚覺這項計劃有多麼大膽。當時我入睡沒多久，剛好足以讓我陷入夢魘，夢到自己不知道怎麼成了肯亞的總統，深感一切絕望無助。後來機上宣布將遇到一股不穩定的氣流，把我吵醒。那時我感到前所未有的快樂。但那個夢也讓我真正感受到即將進行的任務有多麼重大。
我將要主持兩天的會議，對與會的幾百個人來說，我們有明確的目標，但沒有具體的計劃。
我知道這是件有意義的工作，但我之前從未做過正嘗試要去做的事情，我覺得自己不足以承擔這項任務。當時我希望並祈禱能夠想到好構想。而好構想確實出現了。那次的旅程很成功，在許多方面都超乎我的能力所及。這是令人開心的意外狀況，但我確實也盡全力讓它發生。我學到可以運用以下幾種方式，讓自己更容易產生創意：
為問題建立適當架構，然後先退一步就像進了蚌殼裡的沙，會擾亂認知的想法可以刺激產生創意。給自己一個吸引人、複雜、未解決的問題，務必要清楚、簡潔、生動地說明這個問題，這樣就能擾亂、刺激你的大腦。在我前往內羅畢之前的那幾個月里，我都隨身帶著一疊紙，上面寫著：「若沒有外來的資源，我們要如何為這群人創造出三百個中產階級的工作？」這個問題在我腦海不斷翻轉。若要進一步加強認知刺激，方式之一就是先努進行第一輪思考，想出一些不理想的解決方案。這麼做是為了先熱身，而不是要解決問題。接著退後一步，讓你的潛意識開始發揮作用，運用更完整的心智資源、經驗和創意連結來運作。
放手讓好奇心自由發揮史蒂夫·喬布斯說過：「創意就是要連結不同的事情。」我同意這句話。而如果想要更有創意，就需要有更多事情可讓你連結。要建立一個豐富的「心智資料庫」，以便在未來協助你解決問題，最好的方式就是重視每次一閃而過的好奇心。如果有件事情搔到你大腦的癢處，就花點時間研究一下。就算做某件事好像只是在滿足一時的奇想，並沒有明顯的目的，也不妨試試看。這可能是指吸引你注意的一篇文章，或研討會的某個議程，你不知怎麼就注意到的一本書，或是有人介紹你認識的另一個人。雖然你可能很想要放棄這些機會，但這麼做會對你的創意不利。
這些事情會成為一個個樂高積木、組合玩具，從中浮現出你的創意傑作。
整理保存各種想法接下來，就是要找個辦法來收集並組織你的各種經驗。舉例來說，我讀書的時候會大量標註重點。接著我會回頭再讀那些標註的段落。然後我會把其中最好的部分剪下複製，整理成一份文件，方便日後查找。這個三步驟的流程（標重點、複習、組織整理），就能提高我記住這些資訊的可能性，並讓我更可能在日後把這些點點滴滴連結起來。
做些你沒有興趣的事在我職涯早期，朋友曾列出幾份商業期刊，建議我訂閱，然後對我說：「每次讀的時候，一定要至少讀一篇你沒興趣的文章。」我照做了，而且一再因為這麼做而獲益良多。有太多我最後覺得重要的概念，都是來自於一開始我覺得沒興趣、最後卻深受啟發的研討會、工作坊、文章或線上影片。有時候，我們認為某些事「無聊」，只是因為那些事當下還不屬於我們有興趣的範圍。
歡迎令自己不舒服的談話另一種刺激創意的很好方式，就是定期和一些你通常不會想要來往的人談話。我人生中有三次談話給了我意想不到的豐富收穫，對象分別是倫敦一位種族歧視的計程車司機、飛機上坐我隔壁的毒販，以及波多黎各的一位極端政治狂熱分子。我雖然並沒有因為這三次談話而改變立場，但知道了與我人生經歷完全不同的人會有怎樣的想法。
對自己的這種要求，讓我得到了必須具備的心理彈性。
在創意出現時，停下手邊其他工作，立刻處理心中某個想法正在匯聚成形時，我能察覺那種感受。在未預期的某個時刻，我突然感到思緒一片清明。迎接創意來臨的最後一個做法，就是把握住這種時刻，寫下當時的想法。如果忽視這些時刻，或是拖到之後再處理，就無法回想起那些思緒，就此失去那時清明的思緒，並延緩了構想發展的過程。
在接下來的兩年里，我協助那三百位與我共同發想的人，創建了一間由員工擁有的合作社。彙集每個人微小力量的集體成果，他們獲得足夠資金來創辦一家企業，僱用了其中許多成員。這些經驗協助創辦了一家非營利組織，至今已協助全球超過數千萬人改善自身的經濟狀況。
創意也許總是會有一些神秘難解的部分。但我們都可以善用前述做法，迎來可造福人們的創意。
（作者是暢銷書作者、專題演講人，以及企業績效方面的優秀社會學者。《財富》500大企業中，有三百家公司接受過他的諮詢或訓練。）
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