網購時給一個「差評」，對商家有什麼影響？原來真的這麼嚴重

大家好，歡迎來到尼莫科普，今天為大家帶來的話題是：網購時給一個「差評」，對商家有什麼影響？原來真的這麼嚴重

我們已經習慣了網路的世界，藉助虛擬的平台購物，是我們現在常用的購物方式，網購的好處細數起來太多了，比如遠在國外的產品，有了網購之後我們在網上下單，坐等快遞就可以了，隨著網購發展越來越成熟，除了日常用品之外，生鮮水果也參與到這個鏈條當中，生鮮配送也十分方便及時。

網購中比較擔憂的問題就是事先不能看見實物，只能通過賣家的圖片選擇，不過好在有一個評價功能，買家可以收到商品之後可以對購買體發表意見，供觀望者參考。然而問題又來了，隨著網購平台中各行業賣家競爭激烈形勢展開，也逐漸暴露了評價功能的一些弊端，即評價的客觀性還有待考量。

真實的「差評」，既能夠讓賣方改進產品，又能夠讓潛在買家謹慎購買，是網購平台開發評價功能的初衷，但有些惡意競爭者或者是不懷好意的群眾故意給差評，對賣房造成的損失又是一筆不少的賬。 你網購中的一個差評，會帶給商家什麼負面影響呢？

首先是對商家的銷量直接造成影響。現在人們瀏覽商品會參考買過的人的評價，設想一下你打算買的商品列下來有很多差評，比如質量差，價格貴了等，你還有想買的慾望嗎？總體下來銷量肯定會受到影響，這對於商家來說，差評就是硬傷，沒有銷量，運營的再好都是徒勞了。

然後就是對商家店鋪的信譽造成不可逆的損害。這就好比明星效應，你喜歡的明星一旦出現了負面的事件，粉絲數量肯定會減少。網購差評也是一樣，差評會導致商家搜索排名下降，店鋪信譽分下降，而商家運營是要花錢打廣告的，白白浪費廣告費用。所以大家明白差評對商家的影響有多大了嗎？

大家是否有不同的看法呢？

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