手機賣不動了，蘋果靠這7個領域了
魯曉芙，財經作家，旅居歐洲，以荷比盧為基地，從事全歐洲投資併購業務。
中國經濟已經國際化了，不了解歐洲，有時候，你就不了解中國。
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雖然上一季中國手機市場疲軟重挫iPhone銷量，但蘋果並沒有因而停下腳步。從去年起，蘋果開始在各個不同領域中招兵買馬，認真開發新的項目與服務。
不靠手機了，蘋果靠什麼呢？
對蘋果來說，2019年是充滿變數的一年。去年11月起，公司宣布將不再公布iPhone、iPad及Mac等產品的個別銷售量，緊接迎來第一季的銷售寒冬，降低手機銷量減少所造成的衝擊，成了當務之急。
過去幾個月來，蘋果經歷好幾次高層的人事異動，也不斷招兵買馬找來各領域的大將。無論是虛擬現實、智能家居、新的內容訂閱服務或是自駕車，都顯示蘋果不只想要多角化經營，更想要成為各領域的龍頭企業。
1、AI技術
雖然在2011年就推出Siri的蘋果，算是率先發展AI技術的大公司，但蘋果卻是大大落後亞馬遜及Google這兩個後來居上的競爭者。目前在美國的語音助理市場中，亞馬遜和Google共佔94%的市場，蘋果只有少少的6%。
蘋果雖然在2011年就推出Siri，後來卻輸給後來居上的Google和亞馬遜。
為挽救頹勢，加強Siri的開發，蘋果找來曾是Google內AI領域第一把交椅的John Giannandrea，指派他擔任機器學習及AI策略部門的資深副總裁。他的上任，被認為是蘋果要認真投入AI研究的徵兆。
2、智能家庭
AI技術之所以重要，是因為蘋果並沒有放棄對智能家居領域的野心。對此，蘋果找來微軟前副總裁，曾於2013年成立智能門鎖公司Otto的Sam Jadallah，成為智能居家部門的負責人。
面對亞馬遜及Google兩個強敵，蘋果的智能家居設備，通常都和iPhone和iPad里的Home App綁在一起。對比不需配對手機的Echo以及Google Home來說，是一大弱勢。
2018年上市的HomePod，目前在美國的市佔率為6%。
3、AR虛擬現實技術
AR技術方面，有30年經歷的iPhone營銷老將Frank Casanova，被指派擔任AR部門的全球產品營銷主管，顯示蘋果在發展AR技術上的決心。
約一年半前，蘋果在iPhone上推出AR平台ARKit，並據傳將於2020年推出自家開發的AR頭戴式裝置，屆時將可支援iPhone的許多功能，包括簡訊、打電話及視訊。
在CNBC的一次訪談中，蘋果執行長Tim Cook表示，AR技術，將會讓手機比起現在還要更加不可或缺。或許蘋果也希望透過AR，來重新定義人們使用手機的方式。
此外，由於AR技術主要搭載於iPhone與iPad平台上，未來蘋果可能會將AR當作刺激手機營銷量的一個重要功能。
4、新聞訂閱服務及原創影音平台
蘋果可能在今年春天就會推出新聞訂閱服務，這項被稱為「新聞版的Netflix」的訂閱服務，讓用戶可以透過訂閱，在iPhone上的內建App讀取美國各大主要報社的新聞。
為了與Netflix競爭，蘋果更將推出自己的原創影音平台。去年蘋果投資近10億美元來製作原創影音內容，目前許多美國知名影視界巨匠，如史蒂芬斯皮格與歐普拉，都已簽約要與蘋果合作。
不過，蘋果這項新聞訂閱服務，是否能讓知名新聞出版社買單，目前還充滿變數。紐約時報、華盛頓郵報以及華爾街日報，都因為蘋果在訂閱收入的分配上有失公允，而猶豫是否加入這項訂閱服務。真正的詳情，可能要等到蘋果於今年3月25日的春季發表會才能知道。
5、自駕車
蘋果的自駕車計劃「泰坦計劃」（Project Titan）可說是科技界最神秘的計劃。關於它的消息少之又少，就連它的最主要競爭者Waymo都已經在鳳凰城開始測試自駕車叫車服務，蘋果的自駕車仍沒有什麼消息。
不過，去年八月蘋果找來曾在特斯拉工作五年的Doug Field，擔任工程部門的資深副總裁。他在這個月調離200名泰坦計劃的員工，並強調蘋果會持續發展自駕車，但這一個步棋普遍被認為蘋果將著重於開發更廣義的AI技術，並非將重心放在自駕車上。
6、零售業務
這個月初，被外界認為有可能會接任蘋果執行長的Angela Ahrendts，宣布將辭去零售副總裁的職位。她在任內，成功把蘋果實體零售店，轉型成顧客的休閑去處，將蘋果融入人們的生活中。在2016到2018年間，蘋果是美國人們心中最感到親密的企業品牌。
蘋果執行長Angela Ahrendts離職後的零售副總裁職位，將由原本負責人力資源管理的副總裁Deirdre O"Brien接任。
她的離開，縱然是蘋果的一大損失，但她的下一棒也不可小覷。30年的老將，同時也是蘋果人資管理副總裁的Deirdre O"Brien，即將接任零售副總裁的位置，市場解讀為，蘋果將更重視員工對客戶服務的程度。
在蘋果即將推出自己的原創影音平台的當下，實體店面也可以作為宣傳的一個重要媒介。在許多新功能即將推出的情況下，O"Brien將會如何發揮，是外界矚目的焦點。
7、數字健康領域
在CNBC的一場訪談中，庫克表示，數字健康領域的發展，將是未來幾年蘋果在成長上的關鍵。他希望將過去被機構所把持的健康數據，可以還權於民，讓每個人都能掌控自己的健康。他更強調：「或許當我們在未來往回看時，會發現蘋果對人類做出的最大貢獻，是在健康上面。」
最新第四代Apple Watch搭配有「ECG心電圖」功能，可以偵測出潛在的心臟問題。當佩戴者跌倒時，它也提供呼叫救護車的功能。
此外，蘋果也與保險公司Aetna合作推出一款App，除了追蹤用戶的健康狀況外，更提供獎勵政策，送那些有達到健身目標的用戶一台Apple Watch。
編輯：鶴立高崗 格式：黃牛
