星巴克回應貓爪杯搶購風波：庫存3000個 修改至今天開售

2月26日，星巴克櫻花系列商品開售，今年的櫻花系列商品中有一款杯子受到了極大歡迎，它就是內置「貓爪」造型的水杯。

透明的杯體上輔以花瓣點綴，倒入液體後便能看到一隻肉嘟嘟的貓爪，不少吸貓愛好者看到這個萌萌的杯子後不淡定了，驚呼「好想擁有」。

這套杯子首銷便被搶購一空，人氣高漲。甚至出現了為其互毆搶奪的情況，對此許多網友認為星巴克在故意「飢餓營銷」。

對此3月1日，星巴克中國官微發布長文回應：「感謝朋友們對我們櫻花季新品#貓爪杯#的厚愛，抱歉我們無法讓每個人都擁有一隻「喵」，但這絕不是所謂的「飢餓營銷」。」

另外星巴克中國宣布了全新的開售時間：「取消原定的3月2日和3日各發售1000個的計劃，改為於今天（3月1日）下午3點在星巴克天貓官方旗艦店一次性發售剩餘3000個貓爪杯。」

回應原文如下：

感謝朋友們對我們櫻花季新品#貓爪杯#的厚愛，抱歉我們無法讓每個人都擁有一隻「喵」，但這絕不是所謂的「飢餓營銷」。我們每一季都在致力於推出新的產品，每款新品都會按照一定的量在各門店進行銷售。而「貓爪杯」與之前其他新品的市場計劃比並沒有什麼不同。

出現「一杯難求」這樣的情況，確實在我們意料之外，但大家對這款產品的熱情我們非常重視。因此，獲悉「貓爪杯」在門店一售而空，同時也從各種渠道聽到很多朋友們的心聲後，我們第一時間就對現有產能、製作周期等各項條件進行了認真評估，盡最大努力制定了現在加訂4,000個備貨的方案。為了讓每一位顧客都有公平的購買機會，此款產品我們沒有任何形式的內購，並特別選擇了更加公開透明的第三方線上零售平台進行發售。

昨天（2月28日）的首日線上發售反應熱烈，極短的時間內1,000隻「貓爪杯」就銷售一空。為了儘快回應朋友們的熱情，我們現決定，取消原定的3月2日和3日各發售1000個的計劃，改為於今天（3月1日）下午3點在星巴克天貓官方旗艦店一次性發售剩餘3,000個「貓爪杯」（本產品的線上銷售計劃以本內容為準。）

我們絕不鼓勵，也不參與任何網上炒賣行為。對於目前網上產品魚龍混雜的情況，我們在此誠摯地提醒各位朋友們小心甄別，請謹慎購買。

對於「貓爪杯」能得到眾多朋友們的熱情厚愛，我們受寵若驚。在此，對那些喜歡但未能購買到這款產品的朋友們再次表示歉意。謝謝大家，讓我們有了如此寶貴的經驗。我們將繼續努力，創造更多溫暖和美好，回應每一份來自你們的愛。

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