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超市巨頭再度崛起:一年入賬6400億,在中國賺的錢增長11倍

前些年,電商火爆,實體超市不好做,大家把原因歸咎於電商衝擊。這些年,電商不好做了,於是阿里、蘇寧紛紛向線下發展,但不好做的實體依舊不好做,好做的還能活得好好的。2018年,英國最大的百貨公司馬莎百貨退出中國,美國百年百貨品牌西爾斯也走了,不適應中國環境的終究被淘汰。儘管如此,有一家曾被傳言「賣身」騰訊的老牌超市巨頭卻重新崛起,它就是歐洲第一大零售商、世界第三大國際化零售連鎖集團的家樂福。

2月28日,家樂福集團公布2018年全年業績,全年銷售額較去年同比增長1.4%至850億歐元(約6477億人民幣),整體利潤提升4.6%。其中,2018年中國區的業務表現十分亮眼,整個大中華區的利潤大幅增長了11倍達3.5億人民幣。要知道,家樂福2017年在中國的凈利潤只有區區3200萬人民幣,不僅落後於沃爾瑪、華潤萬家、大潤發等傳統競爭對手,甚至也趕不上永輝超市這個後進者。

正因如此,關於家樂福退出中國市場的傳言一直不斷,直到2018年1月23日,家樂福中國區業務的「賣身傳聞」才塵埃落定。家樂福發布公告稱,騰訊與永輝將投資家樂福中國,此次投資完成後,家樂福仍將是家樂福中國的最大股東。 同時,騰訊與家樂福將在數據、智慧零售、移動支付、店內體驗和數據分析等方面進行合作。

騰訊有著QQ和微信等高黏性的互聯網流量入口而永輝超市則具有本土化水平較高的生鮮供應鏈,三者深度合作讓家樂福重新煥發了新的生機。2018年5月,家樂福在上海市熙熙攘攘的天山路上開設了首家「 Le Marche」智慧生活零售門店。該智慧生活零售門店主打餐飲 、生鮮和進口商品,只能使用微信支付,同時融入「小程序掃碼購」、 「自助收銀」」、「電子標價簽」、「人臉識別付款」等全新技術,這正是家樂福集三家優勢的代表作。

家樂福在積極探索新零售同時也加強了對現有門店的改造升級,家樂福與戴森、樂語Brookstone等一眾國內外知名品牌合作開拓「店中店」模式,依託賣場的大客流及品牌的吸引力,打通消費場景,實現品牌雙贏。家樂福方面計划到2020年,家樂福的「外租」區域經營65%的業態將為體驗性業態,剩下35%的面積則為服務性及非食業態,朝著餐飲、運動、兒童、娛樂、電影院、美容等方向拓展。

事實上,在中國像家樂福這樣的知名賣場如今幾乎全部都委身於互聯網巨頭,自2016年馬雲提出新零售以來,阿里和騰訊都積極向線下擴張,歸屬阿里陣營的有蘇寧、高鑫零售、大潤發、三江購物,歸屬騰訊陣營的有永輝超市、家樂福、步步高等等,實體零售商借力電商巨頭已成共識。阿里因足夠大的平台、機制,以及供應鏈和運營管理對旗下的企業進行改造,騰訊則通過流量、技術,以及大數據的扶持,在線上線下同時賦能傳統零售。那些跟不上新零售節奏的傳統零售如人人樂業績慘淡,即使背靠大型央企華潤集團的華潤萬家都退出北京由物美接盤,只有堅定轉型才能像家樂福一樣重新煥發生機。


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