《華麗志》獨家專訪：收購37家萬達百貨後，蘇寧時尚百貨的下一步將怎麼走？

2019農曆新年剛過，蘇寧對外宣布正式收購萬達百貨37家門店，並成立「家電、消費電子、快消、時尚百貨、國際業務」五大商品集團，將時尚百貨子公司升級為五大商品集團之一，與其優勢傳統業務「家電、消費電子」並重。

從3C、家電等傳統零售業務起家，到如今線上線下發力志在領跑智慧新零售，蘇寧過往29年為自己成功塑造的標籤，也很容易成為跨入新領域的障礙。比如，怎樣在業內和用戶印象中建立「蘇寧」與「時尚」的認知聯繫，並培育消費黏性？當諸多頭部電商都在紛紛角逐時尚產業時，蘇寧的優勢是什麼？沒有資深的時尚血統，能在時尚產業中爭得一席之地嗎？

「『先造勢、再做事』不是我們的風格。建立蘇寧與時尚的認知，我們會邊做邊說，或是做了再說」。近日，蘇寧百貨公司總裁顧玲獨家與《華麗志》分享道，這也是她首次系統向媒體披露蘇寧時尚百貨在產品、營銷、渠道等產業鏈環節的規劃思路。

瞄準「他」時尚

如何讓蘇寧百貨時尚起來？精準突破口將是：「他」時尚。

「從市場大環境來說，中國男性人口比例上升、中產階級規模崛起，帶來了更多男性的自我價值發現和消費升級。特別是現在的年輕群體，對自我形象的投資消費更明顯，這些都是促進『他』經濟崛起的重要推手」，顧玲表示。

蘇寧從家電、3C消費類電子起家，從其用戶資源來看，突圍「他」時尚也更有用戶基礎。「他們購物的目的性更強，頁面瀏覽時間更短。對於男性客群的用戶畫像，蘇寧有豐富的大數據累積」，顧玲表示。此外，從江蘇蘇寧足球俱樂部，到2016年收購國際米蘭俱樂部，近幾年蘇寧體育產業的發展也為其吸引了諸多男性球迷粉絲。

目前，太平鳥、GXG、馬克華菲、海瀾之家等國內主流男裝品牌都與蘇寧時尚百貨集團建立了深度合作。從3月開始，蘇寧易購還將推出常規性的營銷IP活動「周末先生」，有節奏地深挖男性時尚經濟。

定製打造IP爆款

「時尚應該是千人千面的理解，並沒有固定統一的標準。品牌資源要豐富，也要突顯定製化的優勢，打造IP爆款」，顧玲表示。

2018年，蘇寧時尚百貨完成了品牌年輕化轉型，建立了TOP品牌對接機制，引入大量時尚品牌。

「隨著千禧一代逐漸成為時尚消費主體，他們將更加註重時尚表達中的獨立思想和獨特品味」，顧玲認為，個性化和定製化將成為時尚消費新趨勢。她表示，蘇寧時尚百貨將聯手諸多合作夥伴打造「網紅單品爆款」。在剛剛過去的紐約時裝周，蘇寧聯合太平鳥發布了芝麻街新品；3月，蘇寧易購平台還將首發hello kitty、大力水手、南京博物院等IP合作時尚單品。

男士輕定製平台「MatchU碼尚」，3月將在蘇寧易購上線，用戶在手機端輸入身高、體重，並勾選4項身體特徵，即可在數秒內計算出29項高精度的人體凈尺寸，通過AI量體技術實現個性化輕定製襯衫。

實體渠道資源 多產業背景助力

跨界時尚產業，蘇寧時尚百貨的獨有優勢又有哪些？「首先，肯定是蘇寧二十多年來累積的線下資源」，顧玲表示：「時尚是需要體驗的，全場景、全渠道的智慧零售場景，是蘇寧獨有的優勢。」

從2010年開始，蘇寧互聯網轉型發力線上渠道，線下同步發展。目前蘇寧全國共有10000家多業態門店，2019年還要計劃新開15000家。在shopping mall業態上，除了年初收購的位於一、二線城市的37家萬達百貨，其在全國還有32家運營成熟的蘇寧廣場和蘇寧易購生活廣場。蘇寧還曾推出「蘇寧極物」、「蘇鮮生」、「蘇寧小店」、「蘇寧零售雲」等豐富業態，品類從家電、3C逐步拓展至超市快消、母嬰、家居等領域。

「互聯網時代的線下體驗，正在變得越來越重要」，顧玲表示：「我們和不少品牌商談合作時，對方也會很直白的表達，看中的就是蘇寧龐大的線下落地資源」。比如，即將推出的「MatchU碼尚」定製，除了上線蘇寧易購，還計劃落地在剛剛收購的萬達百貨、蘇寧小店等。

顧玲認為，蘇寧時尚百貨的優勢還在於其依託於蘇寧控股旗下，包括「零售、物流、金融、科技、置業、文創、體育、投資」在內的多元化業務布局。

體育產業旗下的國際米蘭、文化產業中的合作影視資源，都為時尚跨界提供了豐富的IP資源，例如，去年蘇寧易購平台獨家發布的「國米110周年紀念版海鷗腕錶」，上線一個月即全部售罄；此外，蘇寧國際也一直在全球「搜羅」，把更多代表高品質生活的產品和品牌帶回國內，這對豐富蘇寧的獨有時尚品類，也多有助益。（更多報道請點擊：《華麗志》專訪蘇寧國際總裁張康陽：從米蘭出發，向中國消費者演繹優享的全球生活方式）

「蘇寧的數據云、物流雲、金融雲，以及線上線下6億泛會員用戶等，都在助力我們為用戶打造豐富的時尚服務和消費場景」，顧玲說。

當然，持續深耕時尚產業而非淺嘗輒止的探索，並非一朝一夕之功。作為時尚產業的新進者，蘇寧時尚百貨依然要面臨諸多質疑的聲音。

但蘇寧零售時尚百貨集團的總裁龔震宇態度很自信，他說：「最初蘇寧做線上3C電商時也被外界評論稱『沒經驗』，但現在蘇寧在這個領域做得如何，大家有目共睹。蘇寧（時尚）百貨，將成為繼家電3C之後蘇寧的第二張王牌。」

｜圖片來源：蘇寧

｜責任編輯：Elisa

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！