面對宣洩情緒的評分者，豆瓣和爛番茄或許都該學學這個老油條

編輯：張一天

因為惡意評分，再次站上風口浪尖的爛番茄（圖片來自網路）

據美國中文網報道，北美著名影視網站「爛番茄」近來更新了自家的電影打分規則，以應對用戶對未上映電影「不理智」的打分。無獨有偶，剛剛過去的春節檔，中國最重要的影視網站豆瓣，也因為遭遇惡意打分，而緊急修改了評論展示規則。

丨影后遭遇「看臉」，慘遭網路暴力

和中國的豆瓣因為《流浪地球》而緊急修改評論展示規則一樣，爛番茄此次改變打分方式也是為了一部被差評集火的熱門大片。這次中槍的是3月8日將在全球上映的漫威電影《驚奇隊長》。

漫畫粉絲覺得這個驚奇隊長「不夠帥」，是這輪網路暴力的源頭

美國中文網稱，離上映還有一個多星期，這部電影就已經收到了超過8000條「差評」，更令人尷尬的是，這些差評基本集中在電影主演布麗·拉爾森的臉上。拉爾森曾在2016年憑藉劇情片《房間》榮登奧斯卡影后，但因為本次出演的形象與漫畫原著有一定差距，一直遭受漫威粉絲質疑。電影預告片出爐之後，拉爾森的造型更被吐槽為「全程死人臉」，唱衰之聲更盛，進而引發了影迷集體「差評」的風潮。

不過，雖然影迷們的行動並不完全是無理取鬧，但這種趨勢還是引來了爛番茄官方的不滿。官方在一次聲明中將這種行為定義為「非建設性的投票」，認為這是對正常用戶的一種傷害。目前，爛番茄所有未上映電影的頁面上，都只顯示了一項「想看人數」，而在之前，這一項目顯示的是一項用戶對這部電影表示「好評」的百分比。

目前，未上映電影最下方以百分比形式展現的「想看指數」已經變成了以人數形式顯示的「想看人數」（圖片來自爛番茄網站截圖）

丨傳言「塞錢改評」，豆瓣連夜補漏

相比之下，中國影評網站上發生的故事更加戲劇性一點：春節檔電影《流浪地球》在票房一路飆升的同時引發了不小爭議，支持者認為電影拍出了中國人獨有的價值觀，為中國電影工業未來的發展積累了一筆寶貴的財富，反對者則認為電影的故事在科學細節上站不住腳，或是反感電影的支持者（而不是電影本身）對民族主義和集體主義的過分強調。

為此，中文互聯網甚至開始流傳一種「都市傳說」：按照豆瓣的評論展示規則，獲贊最高的評論最容易被看到。傳言稱，有人私下聯繫影評贊數最高的用戶，出錢要求對方將好評改為差評。

為了應對關於《流浪地球》的「都市傳說」，豆瓣也修改了評論顯示規則

豆瓣官方為此迅速做出回應：豆瓣工程師複查了《流浪地球》贊數最高的五百條評論，證實沒有五星改一星的情況。為了打消公眾疑慮，豆瓣還更改了評論顯示規則，一旦用戶發布評論後更改評分，贊數將直接清零，不再靠前顯示。

丨故意刷分流行，中美網站都不好過

如何應對影迷的「故意刷分」，可能是每一家影評網站共同面對的難題。2016年，因為DC超級英雄電影《自殺小隊》在爛番茄獲得了災難性的31%新鮮度，DC漫畫粉絲指責爛番茄是一家只討好迪士尼與漫威，而刻意貶損DC的網站，請願要求將其關閉。諷刺的是，這些華納（DC漫畫的母公司）的精神股東們還真找對了人，時代華納正好是爛番茄的大股東之一。

同樣，中國的豆瓣也時不常會因為一部電影的評分受到來自各方面的壓力：此前曾有多位作品在豆瓣上獲得極低評分的電影導演起訴豆瓣稱其惡意打壓其評分；此次《流浪地球》的評分隨著票房走高而逐漸降低，雖然「塞錢改評價」的說法已被闢謠，但仍引來《流浪地球》粉絲不滿，集體在軟體商店對豆瓣本身打低分報復。

而在電影界歷史最悠久、地位最崇高的IMDB，類似的問題也依然存在：網站以英語用戶為主，而印度用戶憑藉其龐大的人口基數，往往在打分時展示出十分可怕的力量。電影屆公認的經典電影如《教父》、《肖申克的救贖》的IMDB評分往往穩定在9.2-9.3分，而一部受印度觀眾喜愛的電影，則往往可以輕鬆被刷到9.7分以上。近年來，土耳其網友也加入了「刷分」的行列。2016年，一部戰爭題材，名為《山2》的電影因為迎合了土耳其國內的民族主義情緒，被土耳其網友集體好評，IMDB評分一度達到令人咂舌的9.9分。

一些中國觀眾認為，《山2》是一部「手撕鬼子」般的「神劇」，對土耳其特種部隊的描繪讓人覺得有點搞笑。（圖片來自網站截圖）

丨影評網站的「生存智慧」

為了應對洶湧的「刷分」潮，各家網站也都有各自的高招。爛番茄的選擇是從評論者的專業程度入手，將評分分為「爆米花指數」和「番茄指數」。前者和豆瓣、IMDB的評分規則差不多，都來自於普通用戶，參考價值不大；

後者則是俗稱的「爛番茄新鮮度」，來源於爛番茄一個包含數千個影視媒體與著名影評人的名單，只有五家以上媒體或影評人給出評價才會顯示出新鮮度，而這些評價者給出「好評」的比例就是最終體現出的新鮮度百分比。因為這些評論者大的是紐約時報這樣的老牌媒體，小的也是有幾萬粉絲的網紅博主，因此誰說了影迷不愛聽的話，也算冤有頭債有主。

豆瓣依靠的則是網站的大數據，豆瓣方面表示，工程師們日以繼夜的研究演算法去掉那些有組織刷分的，或是有被盜號嫌疑的用戶。最權威的「豆瓣TOP250」榜單則使用了一套號稱絕密的加權計算方式，綜合評價人數、評分、評分用戶習慣的等因素核算榜單，確保這250部電影都是公認佳片。

因為評分太高，印度電影們慘遭「打入另冊」（IMDB截圖）

最「老油條」的IMDB應對刷分的方式，則頗有種遊戲運營商「養蠱」（把作弊玩家匹配到同一個戰局裡）的神韻。一方面，IMDB會提供一個「TOP1000 voter」評分，只統計網站上資歷最老、最活躍用戶的評分數據。「Top Rated Movies」榜單，也就是俗稱的「IMDB TOP250」也只錄入資歷較老的活躍用戶的評價，因此《山2》這樣被新用戶追捧的電影自然不會列入榜單。

另一方面，許多印度用戶長年累月給印度電影打高分，完全符合IMDB的「活躍用戶」標準。為此，IMDB乾脆使出了更狠的一招：在「IMDB TOP250」榜單之外，單獨列出一個「Top Rated Indian Movies」榜單。如果一部印度電影能夠得到全網用戶的好評，就可以留在「Top Rated Movies」榜單里，不然的話，就只能在「Top Rated Indian Movies」榜單里「圈地自萌」了。

參考資料：

美國中文網，2019年2月27日，《爛番茄打擊惡意刷分 電影上映前禁止評價》

中國新聞網，2019年2月12日，《五星被改一星？ 豆瓣：不計入總分》

好奇心日報，2016年8月4日，《在爛番茄上評價不好，粉絲請願關閉爛番茄》

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