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傻眼!美國母子患遺傳性魚鱗癬竟被趕下客機,航空公司最終道歉!

美國南卡羅萊納州一位媽媽,日前帶1歲大的兒子赴得州探望在軍中服役的丈夫,一家人同享天倫樂。但之後她帶兒子搭乘美國航空(American Airlines)班機返家時,卻因母子兩人都長有遺傳的魚鱗癬,被趕下機。她憤怒至極向美航投訴,並在網路發文陳述經歷,美國航空已向她道歉。

傅萊克和兒子都患有遺傳性的魚鱗癬。(網路圖片)

據報導,這名媽媽傅萊克表示,她自得州艾爾帕索要搭機返家時,「一如往常,我在櫃檯報到並託運行李後,經過安檢,還走到登機門櫃檯兩次。之後我們登機,飛機上大家都向(兒子)傑克森微笑,跟他說話」。

但在起飛前,有一名航空公司員工走到她的座位,請旁邊兩名男乘客起身,「他小聲問我有關我的『疹子』的事,還問我是否有醫生證明顯示她『可以飛行』」。她向這名員工表示,她們母子都患有無葯可醫的遺傳性皮膚病「魚鱗癬」(Ichthyosis)。

傅萊克表示,過去不曾為自己的皮膚感到丟臉。(網路圖片)

這名員工隨後到機艙前方和空服員討論,回來後告訴她「不能飛行」,要求她帶兒子下機。她下機時,還被一名無禮的空服員嗆說:「她沒有醫生證明,所以……」傅萊克表示,要求她下機的員工其實曾試圖為她說話,之後還幫她找到酒店住宿,並為她安排搭另一間航空公司的班機返家。但她仍被迫要臨時幫未同行的女兒安排托兒,還得張羅添購衣服和魚鱗癬專用的乳液。

她表示,對於母子倆罹患的皮膚病,「從未感到這麼在意和丟臉」,去買東西時「感覺大家都在看我們」,「我根本不應該為了自己天生的樣子感到羞恥。」她呼籲,現在是停止歧視的時候,有疑問就「詢問,並且聆聽對方的回答」。

傅萊克的幼子和她一樣有魚鱗癬被趕下機,須臨時安排大女兒的托兒事宜。(網路圖片)

美國航空已發表聲明為此事道歉,並表示已與傅萊克聯絡,向她和她兒子誠摯致歉,「我們的目標是創造一個對所有顧客都友好的環境」。聲明中表示,已開始調查此事。


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