亞馬遜把刪假貨的權力直接給了品牌商，這事是不是過頭了？

亞馬遜在打擊假貨有了一些新努力：給品牌更大的許可權移除平台上的假貨，不再需要等待亞馬遜內部團隊的審核。

2 月 28 日，亞馬遜推出了一項新的知識產權保護計劃 Project Zero，其名字代表著「集合亞馬遜與品牌的力量，將假貨減少至零」。

該計劃的核心，是一項針對品牌的自助式假貨移除工具。在控制後台，參與該計劃的品牌可以搜索旗下產品的關鍵詞、圖片，隨後對搜索結果中認定為假貨的商品進行標記，移除標記的商品或者商家。

在這次新計划下，亞馬遜主要負責前期管理工具的培訓，以及後續品牌措施的監督。

亞馬遜稱，品牌必須保持較高的準確率，以保持他們在 Project Zero 計划下的權益。該公司還將要求，參與 Project Zero 的品牌需要接受必要的培訓，並將持續對品牌的行為進行監控，防止該工具被濫用。

即便亞馬遜仍將管控品牌的行為，與亞馬遜以往的知識產權保護措施相比，在這次的 Project Zero 計划下，品牌獲取了更大的許可權。

過去，品牌在發現假貨後，需要向亞馬遜發出申請。亞馬遜的內部團隊對此進行評估後，再決定是否進行移除、對消費者進行退款。

通常，亞馬遜內部團隊針對這類打擊假貨商品的訴求，其反饋機制需要 4 個小時。 亞馬遜曾給出的數字是，針對參與知識產權保護計劃 Brand Registry 的商家，亞馬遜內部團隊平均在 4 小時內對打擊假貨的訴求進行調查。

參與 Brand Registry 計劃的商家，需要向亞馬遜提交商標、產品圖片等信息。亞馬遜稱，超過 4 萬品牌已經參與了 Brand Registry 計劃。

這種品牌反饋、平台審核知識產權的做法，在互聯網公司間是個較為常規的做法。美國電商網站 eBay、視頻網站 YouTube 等公司也都是類似的做法。

但這次，亞馬遜的 Project Zero 計劃採用了類似於先斬後奏式的機制，似乎是向品牌更大程度地示好。

不過，大品牌抄襲小品牌的案例也時有發生，這類事件中界定抄襲的難易、品牌體量大小，可能都會影響對抄襲的判斷。有可能產生的情況是，大品牌利用 Project Zero 擠壓了小品牌的生存空間。

在 Project Zero 計划下，亞馬遜還推出了 2 個新功能。其中一個是「自動保護機制」，亞馬遜利用品牌提交的 logo、商標等信息，使用機器學習加快對平台上商品的審查速度。

另一個類似的功能是，亞馬遜為品牌提供一串產品序列號。品牌可以將這串亞馬遜的產品序列號印製在單個產品或者包裝上，確保該產品在進入亞馬遜庫房時確保產品不是假貨。這是一個付費功能，亞馬遜針對不同數量規模的商品收取每件 0.01-0.05 美元的費用。

這次 Project Zero 計劃可以說是 Brand Registry 計劃的升級版。Project Zero 計劃目前還在內測階段，由亞馬遜面向美國公司發出邀請。但亞馬遜要求，申請參與 Project Zero 計劃必須參與 Brand Registry 計劃。

亞馬遜稱，在過去數個月內，該公司已經邀請大約 15 個品牌參與 Project Zero 計划進行測試，包括包袋品牌 Vera Bradley、寵物除毛器品牌 ChomChom Roller 等。

與品牌提交更多信息獲得更好保護相比，亞馬遜允許第三方商家以相當低的成本開店、銷售商品，假貨很容易出現。這些商家只需要簡單的幾個信息，就可以將商品放在亞馬遜平台上銷售，包括公司名稱、郵箱、地址、電話、信用卡、身份證、銀行賬戶。2018 年，亞馬遜將近一半的商品銷售來自於第三方商家。

今年 2 月初，亞馬遜在發布年度財務報告時，第一次在報告中提到了平台上售賣的假貨給亞馬遜帶來的風險。這可能是大品牌過去幾年持續抗議亞馬遜上假貨的一部分結果。

題圖來自：Daniele PesaresionVisualhunt/ CC BY-ND，有裁剪

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