利用AI和攝像頭 能提前檢測出商店裡想要盜竊的扒手

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還記得電影《少數派報告》嗎？這部著名的電影和菲利普·K·迪克(Philip K Dick)的原創故事很好的解釋了一種可以提前發現犯罪並即使採取行動的高科技社會制度。當時相信每個人看到這部電影之後都會覺得非常不可思，而現在這種技術已經從電影來到了我們的身邊變成了現實。

根據國外媒體報道，來自日本的Vaak公司剛剛開發了一種系統，可以在商店的扒手偷竊前發現他們的犯罪意識，從而幫助店員制止犯罪的發生。

Vaak的人工智慧系統使用現有安全攝像頭拍攝的視頻，實時分析購物者的動作和行為。通過人工智慧技術來檢測目標坐立不安、左顧右盼和其它可疑的肢體語言，通常來說這是一個人在商店中想要行竊的信號。這種人工智慧演算法分析安全攝像頭拍攝的畫面，並通過一款智能手機應用程序向工作人員發出潛在竊賊的警報。如果目標被接近並詢問他們是否需要幫助，很有可能制止偷竊行為的發生。

然而，與《少數派報告》不同的是，這名疑似行竊者不會因為尚未犯下的罪行而立即被逮捕。相反，店員可以通過上前詢問顧客是否需要幫助來緩解進行提醒制止這種盜竊情況的發生。根據經驗來說，店員的上前提醒或交流會導致潛在行竊者改變自己的想法，中止犯罪行為。

Vaak去年因在橫濱一家便利店幫助電源抓獲一名扒手而成為新聞頭條。Vaak將其軟體在這家商店中作為測試用例，用於檢測以前未被發現的商店盜竊行為，而盜竊者在幾天後被逮捕。

Vaak創始人、30歲的Ryo Tanaka表示：「我們通過一種人工智慧系統向可以預防犯罪的社會又邁進了重要一步。」

根據Tyco retail Solutions的一份報告顯示，2017年，全球零售業因入店行竊損失了約340億美元，這一數字相當驚人。雖然這隻相當於總收入的2%左右，但在零售業這個利潤率極低而聞名的行業，依然可以產生巨大的影響。

因此未來這項技術的前景是非常巨大，根據Gartner公司的數據顯示，全球零售商今年預計將在新技術上投資超過2000億美元，因為它們對採用新技術來滿足消費者需求以及提高利潤的態度變得更加開放。

據悉，該人工智慧系統旨在幫助預防犯罪的發生，而並非用來偵查犯罪行竊。

據《彭博社》報道稱，由於安全原因的考慮，零售商要求Vaak公司不要透露究竟在哪些商店使用了這種人工智慧預防犯罪系統。不過，基本上可以判斷目前日本的幾家知名連鎖商店都已經以某種形式部署了這項技術。據田Tanaka介紹，Vaak已經與日本最大的上市便利店和連鎖藥店洽談過或者有過接觸。不過根據Vaak公司表示，自己的這套系統已經準備好出售給更多的商店使用，大範圍預防盜竊行為的發生。

目前，很多大型零售商已經開始採用人工智慧技術來幫助自己做生意。除了庫存管理、配送優化等企業需求外，AI演算法還在網站上運行客戶支持聊天機器人。圖像和視頻分析也在部署中，比如亞馬遜公司的Echo Look，它就可以為用戶提供時尚建議。

Tanaka說:「我們仍在發掘所有的市場潛力，公司希望繼續擴大自己的業務範圍。」

Vaak成立於2017年，目前正在東京地區的幾十家門店進行測試。該公司本月開始面向市場銷售這款商店扒竊檢測軟體，目標是在三年內在日本全國10萬家商店部署該軟體。Vak公司已經從軟銀集團的人工智慧基金獲得了5000萬日圓(合45萬美元)的資金，目前正處於A輪融資的中期，計劃共籌資10億日圓。

基於人工智慧的商店扒竊檢測之所以成為一個簡單的命題，是因為大多數硬體已經非常普遍，也就是絕大多數商店都已經部署了安全攝像頭。

「本質上，該技術是基於幾十年來一直都未得到充分利用的攝像頭系統。」Third Eye的業務開發經理維拉·默卡茨(Vera Merkatz)表示。這家初創公司成立於2016年，在英國市場提供與Vaak類似的服務。該公司在英國市場與一家大型雜貨連鎖店進行合作，同時該公司已經有計劃擴大在歐洲市場的規模。

檢測和分析人類異常行為的能力還有其他用途。Vaak正在開發一種基於視頻的自助結賬系統，並希望利用這些視頻來收集消費者如何與店內物品互動的信息，以幫助商店更有效地展示產品。除了零售業，Tanaka還設想在公共場所和培訓平台上使用視頻軟體來檢測可疑行為或傾向自殺者。在Third Eye網站上，默卡茨表示已經有安全管理公司曾與她接觸，希望利用公司人工智慧技術。

安永諮詢公司駐東京的零售顧問安藤弘明表示:「這一技術的潛力是廣泛的，因為它可以應用於商店盜竊預防之外，也可以應用於零售業，同時也包括製造業或其他類型的營銷場所。」

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