如何在溝通中保持理性，順利建立親密關係？

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與人溝通的過程中，如果語言邏輯混亂，將很容易產生不必要的誤會或者爭執，良好的邏輯思維和清晰的表達有利於人際關係的發展。那麼，如何提升自己的邏輯表達能力呢？

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非暴力溝通

馬歇爾·盧森堡博士提出了非暴力溝通（Nonviolent Communication），強調非暴力溝通能夠讓我們情意相通，和諧相處。博士認為，社會暴力的根源在於人們忽視彼此的感受與需要，而將衝突歸咎於對方，人們互相推脫責任，問題也就難以得到解決。

非暴力溝通理念的核心在於在逆境中保持人性，在對話中保持理性。首先，我們要對自己的思想和行動負責，然後了解自己此刻的觀察和感受，為了解決問題，我們還需要引導對方說出他的真實需求，通過這樣的步驟，我們就能撥開層層情緒，了解這次對話的真正目的。

清晰地表達自己感受並耐心傾聽對方的言語不僅可以拉近彼此的距離，並有助於了解自己真正的需求，因此，從這個角度看，合理的運用非暴力溝通，能促進親密關係的建立，順利的展開對話。

掌握關鍵對話

關鍵對話指的是每個人身上都會發生的，和他人的互動行為，包括那些影響你生活的日常對話。可能是：結束一段關係、爭取權益、辭職等容易產生衝突的對話。越是在這種重要的時刻，如何有邏輯地表達顯得尤為重要。

舉個例子，如果對方的言語激怒了你，此時，你應該讓自己冷靜一下，深呼吸幾次以免讓這場對話成了兩個人相互發泄情緒的垃圾桶，然後，問自己幾個問題：我的目標、對方的目標、共同的目標、為了達成共同目標我要怎麼做。

如果是你的言語激怒了對方，又該怎麼辦呢？這個時候，我們也應該先冷靜下來，然後仔細觀察，一旦發現對方的情緒即將失控，你應該提前察覺並先退一步，給對方一個平靜的緩衝時間。

待雙方均冷靜下來以後，開始嘗試理解、尊重對方的感受，如果意識到是自己的語言傷害到了對方，可以先道歉讓對方明白你不是故意要挑釁。當然，你不能違心地去道歉，這樣只會讓情況更糟，舉個例子。

（否定）「我不希望你認為我不重視你的工作」

（肯定）「正相反，我認為你的工作表現非常突出。」

（目標）「我找你過來只是想解決幾個問題，讓你以後的工作表現更突出……」，最後再提出你想解決的是哪幾個問題。這樣的一輪溝通結束後，你們會更加尊重彼此。

其實，在我們和不同的人進行溝通交流時，學會傾聽對方的感受，然後理解雙方的共同需求，你腦海中的邏輯也會更加清晰，當你知道你們談話的目的是什麼，就可以避免很多沒有意義的爭吵和辯論。

作者

第一心理主筆團 | 神奇小小

參考資料：

《關鍵對話》

《非暴力溝通》

微信公眾號：第一心理

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