衣服買來不合身，想要退換貨遭到拒絕，商家：外地調貨不能退換

人靠衣裝馬靠鞍，大家都知道衣服能夠決定一個人的形象和氣質，衣服的質量並不是重點，衣服合身才能帶給人們更好的效果，當然現在很多服裝店都是可以進行退換貨的操作，這樣就避免了人們衣服買回去不合身的情況，饒女士最近就遇到了一件頭疼的事情，給自己的爸爸購買了兩件衣服，花了將近四千元，但是衣服卻並不合身，而且退換貨也遭到拒絕。

饒女士帶著自己的父親買衣服，當場選擇了五件衣服，其中有三件衣服比較合身，所以就直接拿走了，有兩件衣服沒有合適的尺碼，當時試衣服的時候是選擇190的尺碼，但是穿上身有些小，所以店員推薦195尺碼肯定合適，所以饒女士就同意了對方的提議，從其他地方調合適的尺碼。

饒女士表示195的尺碼拿回家後也不合適，所以想要換200的尺碼，但是商家說沒有貨，而且說全國都斷貨了，之前說過有貨，現在變成沒貨了，但是商家對於這個事情的說法並不同意，商家表示當時試的就是195的尺碼，本身是合適的，但是因為顏色不喜歡，所以才會從外地調貨，兩種說法難辨真假。

饒女士表示自己的要求很簡單，如果可以退換自己都能接受，但是商家表示本身從外地調貨就是需要確定清楚，其實調貨就相當於自己店鋪買下這件衣服，所以客戶如果不要的話，基本上就需要店鋪重新售賣，而這種調貨的尺碼一般都比較特殊，所以出售起來也比較麻煩一些，所以外地調貨是不能退換的。

饒女士表示自己如果不能退貨，這兩件衣服就沒有任何作用，也是花了幾千元購買的，而且商家並沒有告知自己不能退換，最後工作人員向經理申請，同意給饒女士辦理退貨手續。雖然說調貨不能退換可以理解，但是這種事情應該提前和客戶說清楚，畢竟客戶購買衣服合身才有用，如果不合身，根本沒有任何購買的必要，而且衣服的價格本身不低，對於任何人來說，都是一種比較昂貴的消費品，沒用丟掉又會浪費，大家覺得到底誰的話比較可信呢？

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