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AI教你考托福?一家受谷歌、YC青睞的教育科技公司

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對於留學生來說,背單詞,刷機經,練口語,考托福,似乎是一條必經之路。橫亘在你和出國留學前的第一座大山,就是這ETS(美國教育考試服務中心)的標準化考試,即便沒出國的人也都聽說過:托福(TOEFL),托業(TOEIC),GRE。

有幸的是,在中國學生的留學道路上,我們有著新東方這樣強大的培訓機構,幫助我們翻越了這一座座大山。而其他非英語母語的外國留美學生,除了參與培訓外,還有怎樣神奇的方式助考呢?

這次,探長走訪了一家位於舊金山的教育科技公司Edwin,他們利用人工智慧技術,幫助英語學習者刷題備考。


AI「私教」助你考托福

目前,Edwin的首款產品是在Facebook Messenger上的一個Chatbot(聊天機器人)。探長就先帶大家感受下他們的產品體驗。

當你選擇使用Edwin的時候,你所有的學習過程都在Messenger這個聊天軟體中進行,Chatbot會詢問你希望使用什麼語言學習,目前包括韓語、日語、西班牙語、俄語、印度語、阿拉伯語等。

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由於目前還沒能支持中文,所以Edwin這位「虛擬老師」表示還是直接用英文學習吧,它會讓你選擇你想要學習的科目,是「托福」還是「托業」。我們就先選擇「托福」了解下。

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然後,Edwin會介紹下自己的特點:

  • 它可以幫助你在1到4個月內完成托福備考,這完全取決於你每天練習的時間;
  • 它的課程包含了44種不同的學習工具;
  • 它從來不會疲倦,隨時可以使用;
  • 它會根據你的需求個性化匹配課程;
  • 它還能根據你的練習完成情況對應修改後續課程,跳過你熟練掌握的內容,完善你的薄弱點;
  • 除此之外,它還會通過發「通知」的方式不厭其煩的督促你學習,給你布置任務。

沒錯,Edwin的定位就是一個你的英語「私教」

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於是乎,探長體驗了下Edwin的課程,滿滿都是回憶啊。

在你練習某個題型前會有一些「小貼士」,幫助你了解做題技巧:

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當你答題失誤的時候,它會向你指出錯誤原因,實時反饋加深你的記憶:

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在你完成了一組練習後,還會給你做出分析評估,展示你的學習進程:

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另外,更重要的一點是,當你懈怠的時候,它會時不時提醒你:

「It"s time for a new lesson!」(該學點新東西了!)

「Ready to continue?」(準備好繼續了么?)


俄羅斯移民的創新

探長不得不承認,Edwin確實給英語測試備考帶來了不一樣的用戶體驗。而這個項目的創始團隊,背景非常獨特:兩位創始人都是俄羅斯移民,都是曾經的英語學習者,老一輩的留美學生,對英語考試學習的痛點非常熟知,在教育科技領域也是深耕多年。有趣的是,他們的名字都叫Dmitry。

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Dmitry Stavisky(左,CEO),Dmitry Alekseev(右,產品負責人)

在我們談到為何要做Edwin的時候,CEO Dmitry Stavisky表示,

「在中國以外的市場,現有的一些在線英語學習產品中,針對語言考試的產品並不多見。現在,學生一般是去線下的語言培訓學校,大部分都是團體式的學習,一個老師針對多個學生,這對語言學習並不是一件好事。其實,最好的方式還是一對一形式的,這樣才能應對不同學生的個體情況進行教學。另外,語言學校還特別貴,全球超過10億的英語學習者,也沒有那麼多的老師可以適配。」

所以,Edwin的願景是讓一對一的英語教學,變得大家都能支付的起,並且做到個性化的教育。

在人工智慧技術(AI)發展火熱的今天,Dmitry他們看到了技術賦能教育產業的機會,於是,就研發了他們的第一款Chatbot產品「Words」,這是一款單純練習英文單詞的Chatbot應用。這個產品,很好的驗證了用戶是否會願意在Facebook Messenger這樣的聊天軟體上練習英語。他們發現,這種全新的交互形式,吸引了不少用戶很投入的去學習。緊接著,他們推出了托福、托業的Chatbot課程,這些課程都是需要花上幾個月時間去完成的。


AI如何賦能教育?

在談及AI對於教育產業的影響時,Dmitry表示,教育的本質還是要創造出更好的課程,培養出更好的老師,即便是Edwin這樣的教育科技公司,其本質也不會是個AI技術公司,他們不會去研發演算法,而是利用這一技術做出更好的個性化課程,提升教學質量和效率。

Edwin的市場切入點在於幫助真實世界中的老師省去許多重複勞動的時間,譬如督促學生們做練習,並且批改,指正錯誤等。有趣的是,這些事情,機器甚至可以做的更好,他們總是不厭其煩,隨時待命。

通過學生做題的反饋,AI會去學習不同學生身上的弱點,譬如我可能虛擬語氣掌握的不太好,而你可能經常在條件語句相關的考題上出錯,而他可能口語發音有問題。機器從不會疲倦,始終在那裡等著你,也不會對你產生情緒,當演算法發現你對某個問題的弱點時,它會針對這個弱點給予你指導和相關的練習,修繕後續課程,幫助你克服它。其實,這就是近年來非常火的「自適應學習」(adaptive Learning),而Edwin在把這一概念變為現實。

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產品負責人Dmitry Alekseev表示,AI幫助Edwin發現了一些有趣的用戶行為:

譬如,「一般的學習者只願意花8分鐘左右的時間做練習,再花10多分鐘去溫習。」

又譬如,「相同地域和母語的學習者,有時會存在相同的問題。」

這些都是AI和大數據帶來的價值,幫助他們更好地設計教育產品。Dmitry提到,南加州大學AI相關的教授也參與指導他們的團隊。

課程練習題都是怎麼來的?

拋開技術賦能,回到教育本質,Edwin最核心的優勢還在於課程研發。

他們有引用牛津大學出版社的英語教材,也自己設計製作課程。Edwin擁有自己的課程和考題研發團隊。目前,他們有1000多道自研的托業考題,還有5000甚至更多的辭彙語法考題。

Dmitry表示,大部分市面上的教輔書籍,都是根據題型,劃分為簡介、題型一、題型二等等,而Edwin的課程會更加細化。他們的考題知識點解釋的交互性也會更強,譬如你答題犯錯了,他們會立即反饋到你的錯誤原因,並給出相應的指導。比起傳統題庫只能給你判斷對錯來說,他們還帶有實時指導的作用。

針對市面上已經有的英文考試教輔資料,Edwin有計劃獲取更多的授權。而目前,他們還暫時沒有和ETS官方進行合作。

全球市場和本地化問題

目前,Edwin的產品主要針對母語是韓語、日語、俄語、西班牙語、印度語、阿拉伯語的學生。在全球,已經有80多萬的用戶使用了他們的英語「私教」Chatbot。

近期,他們非常重視韓國和日本市場。韓國、日本是除中國以外的最大的專業英語學習市場,並且還沒有非常成熟且線上線下聯動的語言考試類教育巨頭,現有的中小型的在線學校也都是基於非常重的人力運營的。這些條件都給Edwin的快速增長帶來了機會。

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兩位創始人在辦公室中

而談到是否感興趣進軍中國市場時,Edwin表示長遠來看這是一定的。

中國化是個有趣的事情,CEO Dmitry Stavisky曾經幫助Evernote(印象筆記)進入中國市場,做本地化。他表示,本地化(Localization)不僅僅是做表面功夫,不是說把百度地圖替換了谷歌地圖,把微博微信替換了Facebook就可以了,而是要從核心業務層面去做優化。

譬如,Edwin如果來到了中國市場,那他們就一定需要考慮製作針對於高考英語的產品,這是最大的市場。又譬如,如果要做一個針對於英語發音的產品,他們還需要對不同地方口音的人做相應的糾正,廣東話的學生和普通話的學生需要改進的地方可不一樣。

所以,本地化一定需要在課程設計上下功夫。同樣,在他們進軍日韓市場的時候,他們會先以托福托業這樣的ETS標準化考試來切入,等有了本地教研團隊後,才會考慮研髮針對當地考試的產品。


商業模式和來自Google、YC的青睞

談及如何賺錢,兩位創始人表示,Edwin的模式會是訂閱制,一次性付費,差不多每種課程在$150-300美元的價位。平均來看,學習周期差不多是2個月,一般一周學習3天,每天2小時左右。當然,你也可以天天學來加速課程進程。

因為目前處於推廣和測試階段,托福免費,托業課程是早鳥價50美元,之後課程內容更完善後會有價格調整。

因為他們獨特的創業想法及用戶體驗,Edwin共計獲得了150萬美元的融資(根據Crunchbase數據),投資人包括Google、Y Combinator、GWC Innovator Fund等等。

其中,最值得關注的投資者或許是Google Assistant Investments,也就是谷歌語音助手投資部。可見,谷歌對於自家的語音助手產品,也是在花心思開拓潛在教育應用場景。

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「Hey Google, Let』s practice English!」

Dmitry表示,增加語音功能,除了可以有更好的「督促學習」功能外,針對辭彙、語法、發音的練習,會有更好的交互體驗,在交通工具上學習也變得非常容易。利用Google Assistant的語音交互平台,Edwin正在設計開發一款帶有遊戲性質的發音練習App。

或許,在未來,會有更多普適的語言學習產品出現,讓全球的媽媽再也不用擔心我們學英語。

各位密探粉絲,關於這樣全新的語言學習體驗,你們有什麼看法么?如果有中文版本,你們會有怎樣的建議?歡迎留言互動。



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