D輪融資2.55億，用戶過百萬，DaDa的逆襲之路

DaDa創始人郅慧

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本文系第119篇報道，同時也是創業邦「2019最值得關注的女性創業者榜單」第2篇，受訪者為DaDa創始人郅慧。

在《三體》中，提及一個概念叫「技術爆炸」，意指一個弱小的文明突然發現了另一個遠超出自己且具有侵略性的文明的存在，生存的本能迫使它在短時間內爆發出其所有的潛能，原本幾百年甚至上千年才能實現的科技成果，被濃縮在幾十年的時間裡完成，因此看上去就像一次很不可思議的技術大爆炸和文明大跨越。

在線教育搭載著互聯網技術，正在以不可思議的速度向前飛馳，似乎想在這股洪流中抓住一絲「技術爆炸」的機會。

據《2018教育行業年度投融資報告》統計，2018年教育行業一級市場融資579起，同比增長40.53%；融資金額高達523.95億元人民幣，較去年同期增長87.79%。此外，教育行業呈現整體上市潮，在港股市場，共有19家公司擬上市/上市；美股市場有6家公司擬上市/上市，全年一共有13家教育公司實現了IPO。

今年年初，在線少兒英語跑道上的「新貴」——DaDa宣布完成2.55億美元的D輪融資，由華平領投，老股東好未來和涌鏵投資跟投。沉沉浮浮的在線教育，隨著一輪輪的融資，似乎也迎來了收割時代。

DaDa由郅慧創立於教育元年2013年，除了見證了行業的風起風停，如果把這種大概念進行深度聚焦，進行單點描繪，那麼郅慧本人的創業故事和公司歷程，或許更值得為外人道。

踏上創業單行道

「最開始想創業的原因很單純。」郅慧這樣描述自己的創業初衷。

在創立DaDa之前，郅慧的孩子已經在校外的線下補習班學習英語長達兩年時間，除了每次接送孩子要花費不少時間，更重要的是「沒有達到期望的效果」，這讓郅慧很是氣餒。

「我就想能不能自己創立一家在線英語培訓機構。」秉承著讓每個孩子在家就可以享有全球優質的英語師資、教材等資源，使他們與國際一流名校的孩子比肩的美好願望，郅慧在上海創立了DaDa，專註少兒在線英語。

2013年前後，在線教育市場並不成熟，郅慧本人也非教育領域出身，因此在創業之初，由於缺乏可借鑒的經驗，資金、技術、團隊建設方面的棘手問題接踵而至。

為了能夠獲得運轉資金，郅慧每天至少要進行四五場路演，每場超過2個小時，不停地與充滿質疑的投資人溝通。

「最艱難的時候，我瞞著家人低價賣掉了自己的凌志跑車給員工發工資，甚至想到抵押房子。」

而做教育，最核心的便是用戶的獲取，在DaDa成立初期，很多種子用戶都是郅慧親自打「銷售電話」獲得的。

從最初的0到100個種子用戶，到現在數十萬付費用戶，正是這一段經歷，使得郅慧養成一種習慣，就是時不時打電話跟家長進行溝通，去傾聽他們的心聲。「當以一個媽媽的身份和家長聊孩子時，感覺雙方就同頻了，我就發現這才是讓家長認可你和你的產品的最好方式。」

2014年，DaDa獲得300萬天使輪投資，這給了郅慧堅持下去的勇氣和決心。DaDa也開始逐步實現從0到1、從1到N的成長蛻變。

在線教育的大考之年

2018年，雖然是在線教育的風口之年，但是也是行業大考之年。對DaDa而言，也不例外。

衡量一家教育機構的運營狀況主要看它的「四率」：消課率、續費率、轉介紹率和退費率。前三個比率數值越高、第四個數值越低運營狀態就越健康。

2018年，許多在線英語教育機構的原始學員都到了幼升小或者小升初階段，這對整個行業的獲客留存是一個巨大考驗。如何以低成本獲客也給包括DaDa在內的教育公司帶來了挑戰。

據郅慧介紹，在試水期，DaDa通過找到核心微博大V，以贈送免費課程的方式，讓愛分享的家長主動體驗，主動獲得傳播效益，利用低推廣費用收穫了成千上萬的新客戶。

在上升期，DaDa的推廣方向由微博轉到微信公眾號，不僅運營了微信軟文，同時也成為了第一個與微信公眾號簽訂廣告投放合約的在線教育機構。

在爆發期，DaDa與Papi醬達成為期一個月的合作，形成了廣泛的討論度與關注度。

此外，DaDa還開展了多個跨界合作，植入「媽媽是超人」「極限挑戰」節目，與SMG聯合舉辦「DaDa杯全球青少兒英語才藝大賽」「」「我要大聲唱」 「小學生計程車」等節目，以此來實現精準獲客。

用戶續費及轉介紹也是DaDa獲取新用戶的有效方式，DaDa由轉介紹而來的新生試聽轉化率為50%。

郅慧稱，做教育跟做別的行業不同，教育是慢功夫，需要花時間關注教育的本質，關注孩子本身，了解、滿足他們的真正需求，包括情感需求。

在教學內容問題上，DaDa選擇與多家全球出版機構達成戰略合作，引進了權威原版電子教材和教學體系，並聘用持有TEFL、TESOL等國際資質證書的外教。

目前，DaDa的業務線全面覆蓋0—16歲人群，並遵循不同年齡段青少年的特點，分別為4—6、7—9、10—12、13—16歲的孩子設置了4個階段、21個級別的體系化課程，從零基礎到精英青少年級別全覆蓋，全程追蹤孩子的英語成長。

此外，針對0—6歲低齡兒童，DaDa推出DaDaBaby產品，倡導「親子共學」理念，為低齡兒童及其家長提供英語啟蒙教育課程。

技術驅動教育的意義

在技術層面，據郅慧介紹，DaDa旗下的DaDa TV，作為業內首個沉浸式直播互動課堂，該產品集合了虛擬合成、自動化評測、互動答題、分組競爭、虛擬老師等功能，並採用了綠幕摳像、視頻合成、語音評測、實時互動通信、人工智慧等技術，擁有強互動性和體驗感，可將授課老師置身於當前講解的教學內容場景中。

「學生上課時不再依靠想像，而是處於一個身臨其境般的故事場景中，打造一個擁有真實感、強互動性和趣味性的『客廳教室』。」目前，DaDa TV日平均在線人數超1500人。

除此之外，DaDa還通過好未來「魔鏡」「 「天眼」系統的技術支持研發出DaDa在線表情教室。DaDa在線表情教室能夠實時捕獲學生的表情信息並予以分析，由此判斷學生在課堂上的學習狀態，它可以更加客觀準確地給出分析結果，用來輔助在線課堂教學，同時也為家長對孩子學習效果的判斷提供了科學可信的依據。

目前，在線表情教室已在DaDa的在線課堂中全面應用，積累了大量在線課堂學習數據。

「儘管對於在線教育來說，技術創新非常重要，但是技術還是為教育本質服務的。」

郅慧始終在思考技術驅動教育的終極意義是什麼，通過不斷進行技術創新，釋放出更多的潛能與效能，讓教師回歸到關注孩子個性化人格成長本身，這是她所能想到的終極目標和理想。

目前，DaDa已擁有七百萬註冊用戶和數十萬付費用戶，用戶日活躍率單月環比增長50%，用戶留存率達70%。近日，DaDa獲得由華平資本領投，好未來、涌鏵投資跟投的金額為2.55億美元的D輪融資。DaDaBaby自2018年6月份上線後，總用戶量已超過百萬，次日留存率為50%，周留存率達到60%。

郅慧稱，未來，DaDa將繼續秉持一對一專屬教學模式與陪伴式教育理念，以孩子的需求為出發點來為他們提供個性化的英語教學，為孩子的未來賦予更多可能。

具體來講，一方面，DaDa將持續在技術端發力，基於AI、大數據、VR等技術來研發有關在線課堂的技術，並通過與包括阿里雲、好未來等業內領先企業的合作來賦能在線教育，探索科技 教育的發展方向，回歸到關注孩子個性化成長本身，實現教育的終極意義。

另一方面，DaDa將持續完善產品線，「就像我們此前推出的DaDaBaby、DaDa TV等產品，未來，也將通過多元化的產品來滿足不同孩子的學習與成長需求。」

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