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曾經的「辦公軟體王者」,坐擁90%的市場,為何會被微軟打敗?

如今在辦公軟體市場,微軟的office依靠著word、excel、PPT這三把利劍,長期佔據著龍頭位置。但其實在微軟之前,國內還有一款更牛的辦公軟體,幾乎佔據了90%的市場,開創了中文字處理的新時代,無人不知,無人不曉。

它就是WPS。


01

起飛於1988

1988年,中國大陸首例試管嬰兒誕生,世界輔助生殖醫學進入了一個嶄新的階段。同年春天,一個名叫求伯君的程序員在賓館寫出了WPS1.0,揭開了軟體中文排版、中文辦公的序幕。

那時候,整個互聯網還處於一片刀耕火種當中,馬雲剛剛大學畢業,準備到三尺講台「傳道受業解惑」,馬化騰則還在高中校園當中。要問那個時候使用計算機最大的樂趣是什麼,或許也就只有打字吧。

而在辦公應用上,連最基本的漢字列印都成問題。

儘管計算機在我國70年代末、80年代初就已經開始普及,並開始應用於辦公。可當時大多數公司的印表機上所配置的漢字處理工具都不能直接在PC端直接編輯,還需要額外藉助漢卡。

比如,聯想漢卡、史玉柱的巨人漢卡等。得益於該痛點的存在,漢卡市場非常火爆。以聯想為例,在前三年當中,漢卡就為其創造了1200多萬元的利潤。

但那個年代,電腦、印表機什麼的都是貴重物品啊,在此基礎上還要再購買一個漢卡,無形之中是增加了人們的負擔。

正是在這樣的背景之下,WPS的出現則是直接消滅以上痛點,不僅解決了PC端不能直接編輯漢字的難題,還取代了漢卡的位置。

又方便又能省錢,誰不喜歡啊。上市當天,WPS就賣出了賣出了1000套;幾個月就拿下了國內辦公市場90%的份額,收穫了2000多萬用戶。用現在的話來說,可就是爆款中的爆款了。

在取得開門紅之後,WPS都處於芝麻開花,節節高的姿態。1994年之時,WPS還創造了6600多萬的銷售神話。同時,求伯君也在珠海成立了珠海金山軟體公司,早早的把同齡人甩在了身後。

也正是這一年,WPS迎來了它人生的第一次轉折。

02

它曾是王者,直到微軟來了

1994年4月20日,國內第一台64K國際專線正式接通,標誌著中國正式進入互聯網時代。同年,微軟的office登陸中國市場,並在國內迅速普及開來。無形之中,當然也會與WPS形成競爭關係。

一個是海外高富帥,一個是本土辦公軟體大王,用戶會選誰呢?

歷史經驗總是告訴我們,當市場上出現一款比自己性能好,更加好用的新事物之時,用戶總是趨向於使用體驗更好的一方。

那時6歲的WPS還停留在DOS界面,即修改字型大小、字體或表格的大小,仍然還需要記下複雜的DOS命令組。反正就是不能像現在這般,直接了當的去使用。反觀微軟的word4.0,已經有了方便快捷的操作界面。

在這一點上,WPS確實輸了。

當然,它沒有就此妥協。為了從D0S界面過渡到圖形界面,求伯君不惜一切代價開發「盤古」軟體。同時,微軟找到金山,希望WPS和Word能兼容。關於這一點,金山也答應了。

3年之後,軟體做成了,更好的WPS也已經誕生,只是但市場份額早已被微軟分去了一大半。原來在金山努力開發軟體之時,微軟的office也在不斷改良,以燎原之勢普及開來。當年90後們上計算機課,全是清一色的window97帶著word6.0。

不難看出,時機和技術果然是最重要的啊。

不過,目前行業普遍認為微軟並不是壓死WPS的最後一根稻草,頂多算是耗掉大部分的兵力。這個讓WPS黯然離場的因素,就是盜版碟。

剛剛出世的「盤古」,遇到了泛濫的盜版光碟,一張「僅需5元」「僅需10元」的光碟。而此前為了研發「盤古」已經消耗掉了大量的人力物力財力,再加上微軟與盜版碟的內外夾擊。這就直接導致了WPS市場份額的狂跌,甚至可以用血本無歸來形容了。

由盛轉衰,WPS結束了它的輝煌時代。

那麼,它真的就這麼倒下了嗎?


03

王者歸來,未來是星辰大海

1997年,金山攜WPS 97回歸。在微軟牢牢佔據市場的情況下,WPS逆風翻盤也不是一件易事。儘管當年求伯君有到全國各地做技術講座,也有大力去做營銷,但也只賣出了賣出3萬多套。

但我們能確定的一個事實是,WPS活下來了,金山活下來了。

隨後的金山,可以說是置諸死地而後生。雖然短時間內不可能撬動微軟的霸主地位,但它也是穩中有進。此後,WPS經歷了多次版本更迭,從WPS 97、WPS 2000、WPS 2005.....也接入了軍、政系統,在政府、眾多企業用戶中慢慢推廣開來。

同時,WPS還進軍了日本等海外市場。

從目前的情況來看,WPS的重心主要是在政府、企業用戶和海外市場。即在微軟已經佔據個人用戶大量市場份額的情況之下,WPS則是劍走偏鋒選擇另外一條道路。

當然,選擇這條道路也給了WPS實際的回報。

2012年之時,WPS在國內以及日本市場的銷售收入達到了1.96億元,創造了新的記錄。截至2013年,金山WPS佔中國政府總採購量近三分之二的市場份額。

除此之外,在移動互聯網大潮來襲之際,還率先推出了移動端APP。WPS適用於PC電腦、智能手機、平板電腦、智能電視、智能投影儀等多種設備,還提供word模板、Excel表格常用公式、在線PPT炫酷動畫、文檔找回和雲服務等多項貼心功能,使得用戶可以隨時隨地的辦公。

這些細微的舉動,都為WPS贏回了大量用戶。根據有關資料顯示,2016年之時,WPS移動端的用戶總量已達4.8億,其中海外用戶超過2億,並且已經覆蓋到了全球50多個國家和地區。

反觀微軟,雖然是PC端辦公軟體的霸主,但在移動應用軟體上並沒有針對移動端做出多大的調整,導致用戶體驗欠佳,在競爭中被碾壓。

由此可見,在進一步解決用戶痛點,不斷增強特色功能的打法下,WPS雖不能一舉擊敗Microsoft Office,但進一步瓜分市場絕非難事。

所謂循序漸進,未來的WPS,一片星辰大海。

作者:木易


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