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蘋果手機頻繁降價背後,品牌「心智失位」,生態優勢不在

這幾天,蘋果又開始降價了!這是蘋果手機今年在中國市場的第三次降價。

降價不斷的蘋果手機

長久以來,在中國消費者的心目中,蘋果手機跟「降價」這個詞兒向來是不沾邊的。這個一度與身份和檔次直接聯繫在一起的品牌,擁有高昂的價格幾乎是理所當然。然而從2018年底開始,蘋果連續降價促銷的舉動,讓消費者們對蘋果的看法發生了變化。

2018年12月,蘋果中國官網推出以舊換新的活動,用戶可以用蘋果的舊手機折價換新款的iPhone XR和iPhone XS,活動本該在2019年1月31日結束,但後來蘋果又將活動截止日延期到3月25日。

2019年1月,蘋果公司再次大幅下調京東、天貓和蘇寧平台上的iPhone價格。調價後,iPhone XR、iPhone 8/8P的價格最高比蘋果官網售價低1200元。

2019年3月5日,蘇寧手機官博宣布iPhoneXS售價開始降價。隨後,京東以及蘇寧易購天貓旗艦店也宣布對iPhone XS系列進行售價調整。調整後,天貓蘇寧易購旗艦店上iPhone XS 64G、256G售價分別為7299元、8699元;iPhone 8 64G則不足4000元。京東上,iPhone XSMax售價搶券低至7999元,iPhone XS售價搶券7399元起。

在市場下行,股價下跌壓力下,蘋果手機再也無法保持高高在上的身段,開始進入策略調整期。

頻繁降價為哪般?

多年來「躺著賺錢」的蘋果,從2018年下半年開始遇到了大麻煩。先是渠道越來越賣不動,後來又遭遇了「禁售」風波,中國手機品牌的集體崛起,更是讓蘋果高層倍感危機。

自2018年以來,智能手機市場便呈現出整體下行趨勢。市場傳導自蘋果這裡,反應就是「新品」越來越不好賣。例如,iPhone XR自從2018年10月份上市以來,不少渠道商都透露說「降價500」都難以提升銷量。就連國外媒體都報道過,很多渠道經銷商抱怨iPhone XR的供貨「過於充足」,他們不得不提前採用降價模式促銷,降價幅度最大達到了100美元。蘋果產品的銷售不暢,甚至影響到了上游廠商。為iPhone XR供應顯示屏部件的日本JDI,受產品銷量拖累而不得不降低產量,其2018年12月份的LCD生產規模比11月份縮減了30%左右。

渠道銷售遇阻,直接導致蘋果的營收狀況不佳。剛剛發布的2019財年Q1財報顯示,蘋果大中華區的營收比去年同期減少了27%。

屋漏偏逢連夜雨,越來越賣不動的蘋果,在2018年還遭遇了「禁售」風波。2018年底,高通就專利權訴求向福州中院申請了禁售令,從具體型號上看,該禁售令對iPhone 8 以及 iPhone X產品都有效,高通後來又追加上訴,要求將iPhone XR也加入禁售列表中。為了減少損失,蘋果於2018年年底在官網上線了「以舊換新」服務,承諾在換購時舊機最高可抵2100元。

迫使蘋果降價的,除了上面2個因素外,還有中國手機品牌的集體崛起。近兩年來,隨著中國手機品牌的崛起,蘋果、三星的日子是越發不好過。據市場研究公司 Strategy Analytics 的報告顯示,在去年第四季度的智能手機市場上,三星在華的市場份額已不足1%,只有0.8%。蘋果雖然在中國消費者心目中還有一席之地,但在國產廠商咄咄逼人的態勢面前,也漸顯疲態。在研究機構IDC統計的2018年前三個季度的中國智能手機排名中,蘋果在國內的市場份額只有8.3%,僅能排在銷量榜的第五名。而前四名則全部被華為、OPPO、vivo、小米等中國手機品牌佔據。其中排在頭名的華為,其市場份額已經是蘋果的三倍以上。

在市場、渠道不給力,競爭對手的強勢壓力下,蘋果採用了降價促銷的市場策略,以圖挽回頹勢。

但是,頻繁降價正在加速摧毀蘋果生態。價格作為撐起蘋果品牌、股價、供應鏈、渠道、保值率等生態體系的關鍵要素,它的疲軟正在摧毀和瓦解蘋果過去精心構建的生態體系。

蘋果手機「賤賣」背後,是品牌「心智失位」

降價作為一種市場策略沒有錯,但蘋果手機在被迫頻繁降價的背後,則是蘋果品牌的「心智失位」。

曾經,憑藉強大的軟硬體創新能力和品牌吸引力,蘋果品牌在用戶心中是「高端」和「上檔次」的代名詞,是用戶彰顯自己價值的一種象徵。高昂的價格和高端的品牌價值,成了用戶心中的購機首選。

但10多年過去了,失去了喬布斯蘋果,再也沒有打動人心的軟硬體產品出現。

軟體端,早期的蘋果iOS以穩定、流暢、安全的運行體驗備受用戶歡迎。在iOS這個獨家的、封閉的系統基礎上,蘋果多年來建立起了一套完善的生態系統。從 iPhone 到 MacBook ,再到後來的 Apple Watch 、 iPad,在iOS統一界面熟悉的使用體驗下,蘋果的用戶們被吸引到了這個生態系統中,跟隨者蘋果技術升級的腳步,不斷購買新的蘋果產品。

然而這麼多年過去了,蘋果iOS並沒有太多的進步,其體系甚至還面臨著崩塌的危險。

硬體端,蘋果在硬體方面的創新乏力,卻日益成為蘋果用戶的「心病」。自從iPhone 7以後,蘋果再也沒有任何一款產品能夠承擔起手機行業「風向標」的地位。這兩年來,在屏佔比、整體布局、屏幕技術等各方面的創新上,都是安卓陣營的產品走在前列,蘋果總是處於一種慢半拍、甚至慢一拍的節奏在後面跟隨。

剛剛結束的巴塞羅那MWC2019大會上,三星、華為等廠商以5G 摺疊屏的酷炫新特性成為全世界行業關注的焦點,而蘋果卻在5G和摺疊屏方面全場「缺席」,更加深了其在消費者心目中「落伍」的印象。

蘋果在軟硬體上的創新乏力,使其在消費者心中「創新」、「高端」、「上檔次」 的品牌印象不再鮮明,其品牌標籤也逐漸被新的品牌所替代,比如華為、三星、小米、vivo等勇於創新的手機品牌。

璽哥認為,「心智失位」才是蘋果品牌手機越來越不好賣,越來越賣不動的真正原因。品牌作為蘋果生態最核心的支撐,其在消費者心中的「心智失位」,是蘋果生態走向衰落的根本,也是蘋果手機不得不「降價」銷售的真正原因。

越來越「賣不動」的蘋果手機,2019年會更不好過!


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