住酒店也能薅羊毛？有人把電視和床都打包帶走了！

本文來自公眾號： 英國那些事兒

話說，不少人在出去住酒店時，酒店中免費提供的獨立包洗漱用品往往用不完，不少人便有把它們帶回家的習慣。

這些物品原本就包含在酒店的收費之中，帶走也是無可厚非。

但酒店裡的其他物品呢？

其實，也有很多人不太清楚到底酒店裡有哪些是可以帶走的，哪些又絕對不能拿。

於是最近日本一檔節目就專門做了一個特輯，到酒店實地調查，看看大家都把什麼不該帶走的帶走了，並且指出了「合理帶走的酒店物品」和「順手牽羊小偷小摸」之間的界限。

首先節目組對100位普通民眾進行街訪，其中63%的人表示曾將酒店用品帶回家，37%的人則從未把酒店的東西拿走，

人們帶走的酒店用品中，最多的是牙刷之類的個人衛生用品，其次是毛巾、拖鞋。

同時，節目組也對酒店、旅館進行了調查，

不問不知道，客人「帶走」的酒店用品真的不少，甚至有些匪夷所思，

像化妝品、吹風機之類的已經見怪不怪，公共浴室供客人使用的大瓶洗髮露、沐浴露也是「被順走」的重災區，

還有更誇張的，比如客人拿走了房間里的電器，

據說三重縣一家擁有189年歷史的溫泉旅館，曾有客人把房間里的電視裝在旅行包裡帶走，

甚至有一家酒店，客人退房之後保潔人員去打掃客房，發現客房裡的床不見了，聽說這樣的事很多人都會懷疑自己的耳朵。

節目組來到一家全國連鎖酒店的名古屋分店實地探訪，據酒店負責人說，僅是客人擅自拿走酒店財務這一項，一般情況下他們每個月的經濟損失就有2萬日元（約1200元人民幣），算下來一年的損失將近24萬日元（約1.5萬元人民幣）。

從客人的角度來說，有時拿走酒店的物品並非出於惡意，而是真的分不清「可以帶走的物品」和「酒店公共財物」，才造成酒店不必要的損失（電視和床應該不是分不清哈-。-），

節目組趁機諮詢了酒店負責人，為大家進行了一番科普。

首先，「是否為一次性物品」是非常重要的界定標準，

如大多數人所想，一次性的個人衛生用品，如牙刷、紙質拖鞋、茶包等是允許客人帶走的，

酒店會將備用的一次性用品擺放在大廳或走廊，必要時可供客人自行取用，這些東西用完之後是可以帶走的。

相反，非一次性、酒店會回收再利用的物品，比如重複使用的毛巾、浴巾、浴袍、非一次性拖鞋等，屬於酒店公共財物，一定不能拿走，

之前的街訪中就有很多人承認曾帶走過酒店毛巾，看來這個問題有很多人都不知道。

再有就是衛生間的大瓶洗髮露、沐浴露，它們不同於一次性小包裝的洗護用品，很明顯屬於公共財物、不能帶走，

還有一樣讓人百思不得其解的事，用來固定捲紙的捲軸經常被客人拿走，讓人很是想不通把它帶回家能幹啥，而且這也屬於房間的公共財物，客人是不能帶走的。

走出衛生間，客房，衣櫃里的衣架和毛刷、鬧鐘、吹風機、水杯、充電器都屬於公共財物，不能帶走，

還有一樣特別容易混淆的東西，那就是用於攪拌咖啡之類飲品的湯匙，

雖然是樣小東西，但它也並非一次性物品，客人不能帶走。

普通酒店就要這麼多講究，特色的主題酒店門道就更多了，

很多主題酒店的物品都別具特色，而住在那裡的客人很可能就是該主題的死忠粉，說不定就想拿兩件東西回家做紀念品，

節目組為此來到一家樂高積木主題酒店進行採訪，

這裡提供的牙刷、洗髮露等洗漱用品都印有樂高圖案，香皂的造型就像一塊樂高積木，十分可愛，

對於這些一次性用品，負責人表示他們十分歡迎客人帶走作為紀念品，想來這樣既可以滿足客人作為粉絲的願望，還能順便宣傳、作為攬客的手段，屬於雙贏的做法，

但是除了這些小物件，酒店裡還有很多用於裝飾的樂高模型，它們被拼好後固定在底座上，客人禁止將它們拆卸下來拼著玩，更不能帶走，

畢竟人家主題酒店就靠著這些模型吸引顧客了，怎麼能讓客人把昂貴的模型隨便帶走呢？

作為樂高迷、尤其是小朋友，眼前擺在這麼多樂高還不能玩也是一種煎熬，所以酒店想了一個人性化的辦法，

他們在兒童房裡設置了一個「百寶箱」，破解密碼就可以打開寶箱，裡面裝著一些小禮物可供小朋友們玩耍。

對於客人拿走酒店物品的問題，很多時候是因為誤會，

所以一些酒店也在思考如何讓客人分清哪些是可以帶走的物品、哪些是公共財物，

比如一家在115個國家開設分店的商務連鎖酒店，他們為了解決這一問題，同一物品經常準備兩套，

比如同樣是拖鞋，準備了價值600日元的非一次性款和價值50日元的一次性款，

客人可以在房間穿著非一次性拖鞋，如果想把拖鞋帶走，可以拿走一次性拖鞋，兩種分開無疑減少了酒店的損失；

另外，他們還將酒店的logo印在很多容易引起誤會的物品上，比如浴袍、浴巾、水杯、便簽本、紙巾盒、吹風機，

這樣做可以給客人一種暗示，印著酒店logo的物品都屬於酒店，客人是不能帶走的。

綜合以上內容，可以總結一些規律，

一次性的個人衛生用品，如一次性的牙刷、香皂、洗護用品、一次性拖鞋，是允許客人帶走的，

重複使用的毛巾、浴巾、浴袍、拖鞋不能帶走，

水杯、湯匙、便簽本、鬧鐘之類的生活用品，以及吹風機之類的電器屬於酒店公共財物，禁止客人帶走，

物品上印著酒店名字，可能表示它是酒店的公共財物，這部分物品客人不能帶走；

主題酒店可能有專為客人準備的紀念品，如特殊定製的一次性衛生用品，這些東西大多可以帶走，

但人家明確規定禁止帶走的裝飾物則堅決不能碰。

嗯…在合理範圍內薅羊毛，也是很有學問的啊-。-

本文來自公眾號： 英國那些事兒

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