營收大增147％，出海巨頭觸寶的APP集團軍是怎麼煉成的？

之前我們曾經反覆討論過一家出生於中國，成長於海外，幾乎不為人知的國際互聯網企業觸寶的出海故事，這個來自中國的軟體巨頭相信給大家留下了深刻的印象，一家能用輸入法比肩谷歌、微軟的中國互聯網新秀，如今發布了他的全年成績單，讓人意外的不僅是觸寶一片向好的成績，而是它已經從一個眾所周知的輸入法平台變身成為了一個奇特的APP集團軍，觸寶變身術到底是怎麼煉成的？

一、海外發展的中國互聯網好學生

北京時間2019年3月7日，觸寶公布了截至2018年12月31日的第四季度及全年未經審計的財務報告。受惠於內容系列產品的顯著增長，觸寶四季度凈收入同比增長147%達4705萬美元，2018全年凈收入同比增長259%至1.34億美元；四季度及全年的凈利潤分別為408萬美元及1039萬美元，去年同期凈虧損則分別為225萬美元和2366萬美元；四季度及全年經調整的凈利潤分別為489萬美元和1275萬美元，而去年同期經調整的凈虧損分別為204萬美元和2124萬美元。此外，四季度毛利率進一步升至92.6%，去年同期則為73.3%。

其實，我們仔細看觸寶，在中國很多互聯網企業都交出不太讓人滿意成績單的時候，觸寶可以說是一個意外，他幾乎所有核心指標的增長率都達到了驚人的三位數，即使是放在大家都已經習慣了高增長的互聯網產業，這個增長率還是讓人有些過於吃驚，特別是觸寶的利潤水平直接打破了科技上市公司剛上市必然虧損的市場規律，成為了一個讓人想像不到的好學生。但是，觸寶的核心可能不僅是這些財務數據，而是財務數據背後這家企業讓人出乎意料的轉型。

二、觸寶APP集團軍的變身術怎麼變的？

3月7日下午，觸寶CEO王佳梁在接受第一財經記者採訪時表示：「主要是公司從一開始就避開了國內競爭激烈的紅海市場，轉向東南亞、北美等藍海市場；戰略上從輸入法工具類產品切換到內容系列產品；十年的海外本土化運營經驗和大數據處理能力，為內容系列產品的全球推廣打下了基礎。」

相信很多朋友已經抓住了這段話的重點，這就是戰略上來看，觸寶已經從一個輸入法工具類產品切換到了內容系列產品，一個由圍繞觸寶工具體系轉型並升級後構建起來的APP集團軍已經形成。

何謂APP集團軍呢？其實，我們在觸寶的三季報分析的時候，就曾經分析過，觸寶有著聊天工具產品獨一無二的用戶習慣深度解讀優勢，在這個優勢的驅動下，基於輸入法對全球市場及各國語言的深入理解，觸寶能更加準確地把握全球各國用戶對內容的不同興趣。比如，東南亞用戶對什麼樣的短視頻更感興趣，南美用戶的健身需求是什麼……所以，我們看到觸寶根據不同地方的特殊偏好，形成了包括運動健身、生活時尚、健康、短視頻、娛樂五類內容系列產品。

但是這些內容產品單獨來看，似乎都做的還可以，但是卻沒有形成體系，讓人不禁有些零散以及平均用力的無力感。然而，經過了一個季度的調整，觸寶已經發生了翻天覆地的變化，觸寶將產品聚焦在全球範圍內的大健康和大文娛兩大內容產業。

所以，觸寶從某種意義上來說已經形成了一個全天候協同作戰的APP戰鬥群，觸寶通過把海量的信息、數據、用戶行為習慣作為自己的核心彈藥，用自己已經成型的運動健身、生活時尚、健康、短視頻、娛樂等多重產品構成了獨當一面的軍種，然後再經過自己的排列組合，最終形成了涵蓋大健康、大文娛的兩大集團軍群，這種鉗形攻勢，讓觸寶在面對不同市場的時候可以將自己的軍種APP甚至更小單元的作戰部隊APP組合形成更加多元化、立體化、縱深化的核心戰鬥群，圍繞消費者的核心痛點將自己的APP們組成了一個攻佔用戶核心痛點的戰鬥新物種，從而形成了立體化的作戰能力。

孫子兵法有雲「兵無常勢，水無常形」，觸寶的核心優勢就是圍繞不同地域消費者的不同痛點，形成千變萬化的戰略組合，用自己靈活的策略，直擊用戶的最核心需求。舉例來說，在注重健康和減壓的北美市場，觸寶的綜合性女性社區應用Cherry，以及專註正念冥想訓練音頻產品Breeze擁有大量優質用戶。綜合性的體系化作戰能力和內容生態的布局，直接讓觸寶掌握著全球不同市場的優質流量，具有持續性營收能力。

觸寶就用這樣的APP集團軍構建了自己的一整套盈利體系：

首先，實現了從全兵種到精兵戰略的磨刀石。我們仔細研究觸寶的產品體系，我們能夠看到觸寶並沒有因為產品體系較多而變得斑駁複雜，而是對於每一款產品都用了比較注重用戶體驗和內容質量的提升。通過觸寶在輸入法領域長期深耕所獲得的本土化運營經驗，觸寶實現了自己對於產品的全面升級，不斷地進行快速地版本迭代從而提升用戶體驗度，並讓用戶的參與積極性不斷增加。我們之前就討論過觸寶的Cherry女性社區，在緊密結合中國移動互聯網市場所積累的海量用戶經驗之後，觸寶選擇性地將最受用戶歡迎的社區討論和短視頻推薦等個性化內容嵌入產品，讓產品的精細化程度不斷提升，用戶閱讀時長不斷升級，從而具備了從一款女性應用進化成為「海外小紅書」的精品產品。

其次，根據消費者的核心需求形成用戶的超級吸鐵石。對於互聯網產業來說，用戶為王已經成為互聯網產業所公認的核心整理，但是對於大多數產品經理和開發團隊來說，什麼才是用戶的核心痛點正在成為一個最大的難題。觸寶在工具業務基礎之上，不斷地加強自身的大數據分心能力，從而能夠在海量的用戶當中通過用戶分析的方式精準鎖定用戶的核心痛點，從而讓自己的產品更具市場競爭力和用戶吸引力，從某種程度上成為了持續吸引用戶注意力的超級吸鐵石。2018年12月，觸寶內容系列產品的DAU為1690萬，同比增長483%。2018年12月，觸寶內容系列產品的MAU（月均活躍用戶數）達到4610萬，用戶參與度約為37%，實現了多個季度的提升，展現出了優秀的用戶粘性和用戶質量。

第三，讓多元化協同作戰成為了內容戰略的煉金石。在我們分析觸寶之前的業績的時候曾經用好學生來形容觸寶，原因就是作為一家上市不就的互聯網機構其不僅實現了盈利而且實現了利潤水平高增長。觸寶預計2019年第一季度的總收入在4000萬美元至4200萬美元之間，同比增長82%至92%。由於觸寶在內容領域的集團軍群作戰能力，讓觸寶可以用內容為基礎構建自己的廣告生態體系。一方面，觸寶藉助自建DMP（數據管理平台）通過精細化地分析用戶的行為軌跡和興趣池，從而擁有了足夠垂直和精準的用戶畫像體系，從而讓廣告平台具備了流量精準度的加持。另一方面，觸寶正著手將廣告平台構建成為一個具備自我造血能力的商業生態，通過上下游的拓展，從而讓其廣告收入更具多元化和可持續性。

最終，觸寶的APP集團軍群已經初具規模，未來，隨著不同戰鬥部隊的日益增加，我們也可以想像觸寶會不會形成屬於自己的海陸空全局化縱深戰略布局呢？

作者：上游財經專家顧問，財經專欄作家，財經評論員。

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