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僱傭童工,現代奴役……供應商這樣做之後,蘋果是如何處理的?

在科技行業中,蘋果公司向來以擁有強大的全球供應鏈著稱,這些供應鏈廠商在幫助蘋果實現 iPhone、iPad、Mac 等產品的製造過程的同時,也不得不在與蘋果的商業合作關係中承擔它們作為供應商的責任。十幾年來,每年蘋果公司都要對外發布一份關於供應商責任的報告,也彰顯它作為一家企業的社會責任。

近日,蘋果公司發布了《供應商責任 2019 年進展報告》(以下簡稱報告),對蘋果在 2018 年的努力進行了介紹,並隨之發布了一份供應商名單。


無論做什麼,以人為先

蘋果在報告中表示:無論做什麼,都以人為先。

報告顯示:

自 2008 年以來,已經有超過 360 萬員工參與了蘋果的教育培訓計劃,這些教育計劃幫助供應商的員工學習新技能、獲得學位、擴展職業選擇。

2018 年,蘋果供應商中的所有 iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、AirPods 和 HomePod 總裝工廠都獲得了 UL 廢棄物零填埋認證。蘋果供應商節約了 76 億加侖淡水,供應商廢水利用率達到 39%,並且全部總裝工廠在製造流程中都採用了更安全、更環保的清洗劑。

2018 年蘋果完成了 770 次由 Apple 主導的供應商評估,評估範圍涵蓋了製造工廠、物流和維修中心以及客服中心,還進行了 279 次針對礦產冶煉廠和精鍊廠的第三方審核。

由此,蘋果強調稱:

我們非常關心構建我們產品的人和我們共同擁有的星球。因此,我們堅持使自己和供應商達到最高標準,以確保每個人都得到應有的尊重。我們之所以公開分享工作,是以便其他人可以跟隨我們。


教授 Swift 編程技術

一個有趣的案例是,蘋果在向員工提供教育培訓的過程中,也會分享由自家開發 Swift 編程技術。

蘋果在報告中表示,Swift 編程項目首先集中在中國幾家大型供應商工程,除了教授關鍵編程概念的互動課程,還設計了額外的挑戰任務和範本;2018 年,蘋果向參與者提供了第二階段的 Swift 課程內容,在學習結束時,許多學員開發出了自己的 app——這些 app 設計的範圍包括實時機器維護、員工參與管理、社區建設等。


清潔水項目

在蘋果的供應商責任責任報告中,一個重要的點,與水資源有關。

蘋果表示,自 2013 年起,Apple 的「清潔水項目」為供應商提供支持和培訓,幫助供應商減少用水量,尋找生產作業用水回收和再利用的方法,確保工廠排放的廢水儘可能清潔——目前這一供應商已經增加到了 116 家;節約淡水量為 210 億加侖,而在 2018 年就節約了 76 億加侖,超過了三分之一。

雷鋒網了解到,除了節約用水,蘋果與供應商的合作也擴展到了水資源管理。一個典型的案例是淳華科技,這是一家研發、製造柔性線路板等新興電子元器件的企業,也是蘋果的供應商之一。根據環球網報道:

2014 年淳華科技開始加入蘋果的「清潔水項目」,在蘋果公司的環保專家的支持下,對公司用水製程進行分析,制定工作內容,到現在取得了巨大的成果。僅 2018 年底公司就節水 16.3 萬噸用水,對比 2014 年產能提升了 1.6 倍,單位用水量減少了 70%,;在水資源回收再利用方面,2014年回收率為 20%,到 2018 年底回收率已經達到了 54%。

根據國際可持續水管理聯盟(AWS)設立的標準,淳華科技將對水資源的管理從廠區內延展到社區範圍——2018 年,淳華科技成為全球電子行業中首家獲得金級認證的供應商。


預防現代奴役

在蘋果的供應鏈中,也存在一種現代奴役形式——抵債勞工;按照蘋果方面的說法,也就是工人不得不為了償還債務或者履行其他義務而工作,這是因為有事僱傭方甚至迫使應聘者為了獲得工作而事先繳納費用,背上債務。

對於這種行為,蘋果表示自 2008 年起就將其列為重大違規。2018 年,蘋果查出兩起僱傭抵債勞工事件,所有事件中的供應商都立即進入了為期一年的留用察看狀態,並按要求向受影響的員工退還了全部費用。

為此,2018 年,Apple 獲得了湯森路透基金會(Thomson Reuters Foundation)的 「終止奴役獎」 (Stop Slavery Award)。


僱傭童工事件

蘋果在報告中表示,2018 年在供應商中查處了一起僱傭童工的事件。

這一童工的年齡是 15 周歲零 10 個月,通過使虛假身份信息獲得工作機會。蘋果表示,根據蘋果對供應商的要求,此事經過發現之後,這名童工被立即護送回家,進入由他選擇的學校就讀,並且繼續獲得由供應商支付的薪水——而在這名童工達到法定工作年齡時,這名員工有權利選擇返回工作崗位。

如果供應商拒絕按照蘋果的要求去做,那麼將失去與蘋果合作的機會。


蘋果供應商的更替

除了上述報告,蘋果還給出了一份供應商列表,這一列表中包含蘋果的 200 家頂級供應商;它們涵蓋了蘋果生產過程中 98% 的用料、製造和組裝環節,比較重要的是鴻海、大立光、可成等。

經過與 2018 年對比,蘋果所列出的 200 家頂級供應商裡面,中國內地和香港的企業有 5 家企業消失,另外有 11 家企業進入到前 200 名核心供應商裡面,這也反映延續了蘋果培養更多總部設在中國的製造商的趨勢。

據國際電子商情報道,在本次新入榜的企業中:

中國大陸新入榜的有捷邦實業(J.Pond Industry)、利源精製(Jilin Liyuan Precision)、中石偉業(Jones Tech)、中國化工集團旗下正和集團(Zhenghe Group)等,台灣地區新進榜有復揚科技(Fuyang Technology)、金箭印刷(Golden Arrow Printing)、臻鼎科技、TPK-KY 子公司京嘉光電(Xiamen Jan Jia Optoelectronics)等;

美國新入列廠商名單包括貝迪(Brady)、賽普拉斯半導體(Cypress)、偉創力(Flex)、II-VI、科氏工業集團旗下的 Molex;

日商新進榜的有日立製作所與 IBIDEN;

韓國方面新增 Bumchun Precision、Daewoo Electronics,以及 Young Poong Corporation。

關於這些企業的名單和它們與蘋果的合作關係,見下圖:


雷鋒網總結

從 2007 年發布供應商責任報告到現在,這已經是蘋果第 13 年發布該項報告。在雷鋒網看來,某種意義上,這一報告已經成為蘋果展示其企業社會責任的一面旗幟,也是它贏得行業地位和社會尊重的一個重要渠道。

當然,從根本上,它體現並應當更好地繼續體現蘋果 CEO Tim Cook 的一句話:

我們認為,企業應該盡其所能地位公眾服務,賦予世界上每個人更強大的力量,並將大家前所未有地緊密凝聚在一起。


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