TCL的AI×IoT新賽道：從領跑家電到領軍智能科技

[釘科技述評]品牌即品類，這是很多成功品牌的共性特徵。比如可口可樂等同於碳酸飲料，蘋果等同於智能手機，Facebook等同於社交網路，聯想等同於PC……

TCL同樣如此。已經超越LG位居全球彩電市場第二的TCL，在很多人眼中，幾乎可以與電視劃等號。毫無疑問，這是一種巨大的成功。

但是，沒有成功的企業，只有時代的企業。5G、AI、IoT等前沿科技在不斷迭代，用戶需求也在持續升級，在這個急速變化的時代，一成不變的品牌會很快被顛覆。

所以，只能以變化來迎接變化。在2019春季發布會上，我們看到了TCL在主動求變。跳出「舒適區」的TCL，推出了全場景AI，以及以AI×IoT」為核心的「4T」場景化產品矩陣，向外界展示了這個全球家電第一陣營的巨頭向全球智能科技領先公司的轉型的決心和實力。

全品類智能：做蘋果谷歌們做不到的事

TCL的一個顯性變化，是要做全品類智能終端。在釘科技看來，無論是國外的蘋果、谷歌，還是國內的BAT、華為、小米，至少到目前為止，要麼還沒有做全品類智能終端的意願，要麼不具備做全品類智能終端的能力。

那麼，TCL為何會有這樣的戰略規劃呢？一個很重要的原因在於，當前的智能家居產品，存在兩大痛點：一方面智能設備間的兼容性差，不能互聯或連接不穩定；另一方面智能設備的功能應用場景單一，設備之間沒有形成有效的融合。

TCL智能終端業務群CEO王成認為，在新的AI、IoT的時代，產品體現為硬體 軟體 萬物連接和各種場景間的融合，只有連接融合的智慧生活場景才能為用戶帶來真正的價值。

基於這樣的認知，王成給出的判斷是未來3年內，僅生產單一品類的廠家和不能為用戶提供連接融合服務的廠家將出局，只有那些能夠提供全品類智能終端的廠家，才能成為最終的頭部玩家。

因此，成為全品類智能終端的頭部玩家，成為TCL努力的新方向，一個新的賽道也就由此誕生。

只不過，僅僅是有意願還無法確保成功，關鍵的問題在於，能否在新的賽道建立起別人難以超越的競爭力。這方面，TCL又有哪些準備和優勢呢？

組織架構的改革是必然的。TCL整合了內部相關業務，成立了TCL智能終端業務群，將TCL電視帶向新的市場顛巔峰的王成，成為這個事業群的CEO。

在AI及IoT領域，雖然互聯網公司看起來更為激進和受追捧，但他們在智能終端的設計、再定義上，其實還缺乏經驗。而TCL對於硬體設計和定義的理解有著先天的優勢，再去結合AI、IoT和應用場景去做創新，比互聯網公司更具優勢。

而即便從現有的基礎來看，TCL的實力也足夠強大。比如，2018年電視這個智能家居的重要入口，TCL的全球出貨量就逼近3000萬台，位列全球第二；智能電視累計激活用戶達到了3191萬，在移動互聯網應用平台累計激活用戶達到了5.28億。冰箱和洗衣機在中國區對比同行業同比增幅第一，空調品類突破了1000萬台……

在春季發布會上，TCL的新品不僅包括X10電視、T睿智能雙溫區客廳空調、X10洗衣機、X10冰箱等大家電產品，還包括智能門鎖、智能安防套裝、電動牙刷、智能美妝鏡、美容儀、潮流耳機等一大批智能終端，TCL作為全品類智能終端企業的雛形已經顯現。

全場景AI：從加法到乘法的一次跨越

如果說全品類智能終端是一個個分散的入口，那麼智能家居的落地還需要一個關鍵要素，那就是場景應用。這意味著，產品時代要進化到場景時代。

為此，TCL推出了全場景AI：即AI×IoT的落地應用，具體表現在全能AI賦能、全員AI交互、全時AI響應，以及全屋AI融合。

一般來說，AI IoT是各個企業常見的提法，但TCL卻將加法變為乘法，這其中又是怎樣的邏輯呢？

在王成看來，AI IoT主要體現在對硬體、交互、響應的賦能上，比如對TV畫質的提升、圖像識別、語音識別、設備24小時在線等。而AI×IoT則更多體現為，AI與IOT、設備用戶需求、用戶的潛在需求IoT設備功能以及不斷增長的AI能力，三者相互作用、相互組合，創造指數級豐富增長的場景，以滿足用戶的多樣化、智能化場景需求。

釘科技認為，前者突出了能力的提升，後者更突出能力與需求的融合，也就是場景需求的不斷豐富及滿足。

基於開放式的全場景AI系統，以及結合用戶需求洞察，TCL發布了覆蓋智慧健康生活全品類的「4T」場景化產品矩陣：即T-HOME（夢想之家）、T-LIFE（美麗人生）、T-LODGE（時光驛站）和T-PARK（智慧園區）。不僅覆蓋家庭場景，還進一步拓展到商用場景。

在釘科看來，TCL的全品類智能終端和全場景AI是密不可分的：只有打造出全品類產品矩陣，才能實現真正的全場景應用；而只有具備全場景AI能力，全品類終端才能實現智慧互聯的美好。二者完美結合，TCL的競爭力就很難被超越。

當大多數家電企業還在單品時代忙碌的時候，TCL已經率先進入到全品類智能、全場景AI的發展新階段，確立了AI×IoT的智能科技新賽道的差異化競爭優勢。

當然，優勢最終還是要轉化為勝勢，基於新的戰略布局，王成宣布了TCL智能終端業務群的一個量化目標，那就是5年內營收突破2000億元。從財務數據來看，這無疑將再造了一個TCL。

AI×IoT擁有巨大的想像空間，從領跑家電到領軍智能科技，TCL的征途是星辰大海。（釘科技原創，轉載必須註明「釘科技」）

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