AWE接棒MWC，IoT接棒5G，TCL接棒華為

MWC餘熱尚未散去，AWE熱浪已經襲來。

在今年巴薩羅那MWC上，中國廠商成為了主角，特別是在5G技術積蓄了足夠能量的華為， 5G相關產品技術引來全球的目光。而其摺疊屏手機的發布更是驚艷全場。中國廠商在5G開啟的時候，集體向世界展現了實力。在全球有一個共識，中國將是5G發展最快的一個市場，不僅是網路、手機，而5G相關應用的創新，中國也會走在世界的前面。

隨著5G的升溫，IoT也進入加速落地階段。此次在上海舉辦的AWE上，IoT接捧5G，則成為當之無愧的焦點。從目前的各種預熱情況看，幾乎所有廠商都會發布IoT相關產品和戰略。

12日下午，TCL點燃了今年AWE的第一把火。TCL智能終端業務群以「Making Life Intelligent」為主題，推出TCL全場景AI，以及以「 AI×IoT」為核心的「4T」場景化產品矩陣。此時距TCL2014年開始的雙 轉型（即智能 互聯網、產品 服務）已經五年，TCL經過五年的探索、轉型，正在褪去傳統家電廠商的色彩，成為一家走在IoT最潮頭的全球性智能科技公司。

TCL不僅是今年AWE第一家搶先發布IoT戰略的廠商，還對IoT提出了全新的認知。在AWE接過MWC的餘溫再掀熱浪的同時，TCL也接過華為的風頭，成為站在今年AWE舞台中央的一個主角。

IoT臨門，三類選手衝出起跑線

「只有連接融合的智慧生活場景，才能給用戶帶來真正的價值。隨著AI和IoT技術的加速發展，未來消費者選擇智能設備的標準將會發生改變。」在IoT的角逐正式開始之時，TCL智能終端業務群CEO王成相信未來幾年將加速發展，形成新的市場格局，「我認為未來3年內，僅生產單一品類的廠家以及不能為用戶提供連接融合服務的這些廠家將出局，只有那些能夠提供全品類智能終端，能為用戶創造連接融合智慧場景的廠家，才能成為最終的頭部玩家。」

其實，大家對IoT並不陌生，業界已經探索多年，一些產品也以不同的形態進入到用戶的家中。從目前來看，衝出起跑線並且有一定競爭力的，主要有三類選手。

第一類是互聯網企業，以亞馬遜的Echo為鼻祖，後來谷歌也發布了智能音箱。在中國，阿里、百度、騰訊、京東也都紛紛效仿。這類企業的優勢是在互聯網業務上取得了巨大的成功，用戶基礎大，但他們的短板是沒有硬體產品。所以智能音箱是他們進入家庭的入口，用智能音箱將用戶與互聯網連接起來，也將家裡的智能設備連接起來。目前看，亞馬遜和谷歌的音箱比較成功。

在中國智能音箱的發展有些走樣了，騰訊和京東的音箱銷量並不理想，阿里和百度靠低價策略拿下了不少的市場份額，但現在的音箱因為不夠智能，並且在家庭里可以連接的智能硬體非常少，很多音箱都被閑置在家中吃灰。此前，懂懂筆記也寫過文章《低價智能音箱：用戶領進門，智能靠何人？》闡述過這種現狀。

第二類是以華為、小米為代表的手機廠商，他們是以手機為核心，向周邊產品擴展，形成完整的智能家居環境。據懂懂筆記了解，華為在今年的AWE上很有可能推齣電視產品。而OPPO、vivo等其它手機頭部廠商也都將IoT戰略正式提上日程，開始布局。

這類廠商中，蘋果的進展很慢，尤其是其2018年手機銷售開始下滑之後，智能家居的發展也變得更加模糊。小米有著比較強的互聯網基因，IoT起步比較早，目前在智能家居中已經佔有較高的市場份額。華為起步比小米稍晚，但技術實力雄厚，合作夥伴眾多，發展速度非常快。剛剛在MWC上秀完5G肌肉之後，華為又準備在AWE上展示一下IoT的實力。

第三類則是傳統家電企業，三星、海爾、TCL等廠商。這類廠商的家電產品已經進入到用戶的家庭當中，有很高的佔有率。僅以TCL為例，其2018年電視品類全球出貨量上升至全球第2名，這是中國品牌首次進入全球排名的前2位，冰箱和洗衣機品類在中國區對比同行業同比增幅第一，空調品類突破了1000萬台的好成績，穩居行業前5名，智能電視累計激活用戶達到了3191萬，在移動互聯網應用平台累計激活用戶達到了5.28億。

這類企業他們的產品智能化水平不斷提高，並且已經有海量的單品進入到用戶的家庭中。他們目前缺少的就是對產品進一步AI賦能，形成完整的智能環境和全新的智能場景。

本質上講，第一類、第二類廠商都是「入口思維」，互聯網企業以音箱為入口，華為、小米以手機為入口。入口思維也是由他們企業自身的優勢所決定的。

而在王成看來，這種入口思維隨著IoT到來，將會被徹底打破。如下圖，入口是智能互聯網階段的思考方式。「未來我們相信，一定是泛入口化的，可能單一的入口還會存在，會有一部分的價值和作用，但是它並不阻礙其他的設備也成為入口。」而到了AI×IoT時代，王成認為是硬體 軟體 連接 融合，「我們再往前、往遠看，可能所有的設備都是入口，只要有感測器就是入口。」

總的來看，未來入口模式的華為、小米與泛入口倡導者TCL，會從不同的方向切入，但都會是IoT市場有力的競爭者。誰能成為王成口中所說的「最終的頭部玩家」，還要再看未來幾年誰能真正把AI與IoT進行很好的融合。

TCL終端業務整隊再出發 AI×IoT或成就未來頭部玩家

5G AI IoT，這三種技術的交錯影響下，世界的未來將發生巨大的變化。在用戶端，未來使用的不是產品而且場景。在企業端，未來的競爭力不局限於產品力，而是5G AI IoT的融合創新力。在產業端，傳統的互聯網、手機、家電賽道被打破，所有的企業都進入到一個全新的、更大的賽場當中。

這不僅對於TCL來講是一個全新的賽場，對所有從不同方向趕來的選手都是全新的賽場。過去一年裡在，百度、阿里、騰訊、京東等科技巨頭紛紛對組織架構進行調整，以響應新的市場變化。而在傳統家電企業的陣營里，只有TCL針對智能科技的新定位進行了「大手術」，TCL智能終端事業群，由王成掌門，重新整合產品與集團資源，以全新的姿態進入到新賽場中去。

王成接手的是年銷售500億的大盤子。但這個大盤子要在新賽場里成為未來的頭部玩家，還有很長的路要走，TCL智能終端事業群需要由內而外地做出變化，來響應用戶需求的變化。

「我們不是一家互聯網公司，但我們可以成為一家互聯網化的公司。」王成透露，公司已經在兩個方向做出變化：第一是內部運作的數字化，第二是跟用戶溝通界面更互動。

而對於未來新賽場，王成與其它選手的看法不同。在諸多廠商提出AI IoT戰略時，王成提出了AI×IoT。一個符號的變化，戰略意圖卻相差萬里。

在王成看來，AI IoT更多的體現為AI對社會的賦能，包含三個層面。第一是AI對硬體的賦能，強化原有的功能屬性，如AI對TV音質和畫質進行改善和提升；其次是對交互的賦能，如通過圖像識別、語音識別、聲紋識別等新的技術應用，為用戶提供千人千面的精準服務，讓人找信息、找服務更方便，讓信息服務找人更精準。最後是對響應的賦能，可以實現設備24小時在線，隨時響應。

AI×IoT則更多體現為AI與IOT、設備用戶需求、用戶的潛在需求IoT設備功能以及不斷增長的AI能力，三者相互作用、相互組合，就會創造指數級豐富增長的場景，以滿足用戶的多樣化、智能化場景需求。

在AI×IoT思維的作用下，王成認為企業需要對用戶使用場景的深度洞察，每個以前我們熟悉得不能再熟悉的設備都可以重新發明一次、重新設計一次、重新定義一次。而這種全新的場景，重新發明的產品，將是未來IoT賽場上的競爭力。

從王成人表述中可以看出，他認為AI IoT是點對點，實質上還是人對設備發送特定的指令來實現相應功能。而AIxIoT則是萬物互聯觸發新場景和想像，新場景以乘法指數級增長。通過AI像人腦一樣感知整個場景的變化，不需要人的控制和觸發即可實現設備的運行。AIxIoT的核心在於：連接打破邊界，融合創造價值。

如何讓AI×IoT戰略的落地？王成用了一個「全」字，即：

全能即通過AI對硬體賦能，AI將使產品原有的功能更加強大，比如AI音畫/AI製冷/AI清洗，AI感知等。

全員即通過對圖像識別和聲紋識別等識別方式的應用，「為用戶提供千人千面的精準服務」。

全時則是為用戶提供24小時隨時響應的服務，任何時候有需求，全場景AI都會圓滿完成任務。

全屋即為用戶提供全屋空間的智能設備互聯解決方案，真正實現全屋融合智能的個性化服務。

與全能、全員、全時、全屋相配合的，TCL此交發布了4T：T-HOME、T-LIFE、T-LODGE、T-PARK，產品從全屋家電到個人生態產品，再到泛智能設備，以及延續到T-LODGE和T-PARK等智慧解決方案，正在逐步涵蓋消費者生活的方方面面。

「x」與「 」最大的不同在於，打破邊界，新場景以乘法指數級增長。不同的玩家都來到新賽場，但新賽場的機會也更大。「x」是一種戰略思維方式，而「全」則是落地的戰術打法。擁有了「x」的思維以與「全」的戰術，其實在全球這樣的重量級選手已經不多了。

這正是王成的信心所在：「TCL智能終端業務群的目標是在五年內，即到2023年，實現營業收入突破2000億，快速搶佔AI×IoT這一賽場。」

【結束語】

索菲亞：我的資料庫提醒我TCL只是一家做家電的企業。

王成：索菲亞，你的資料庫需要更新了，那是過去的TCL，今天TCL已經是一家更酷的企業，我們構建了全場景AI系統，整合了全球最頂尖的智慧科技服務，通過了解人們的狀態和潛在需求為他們的生活提供融合的智慧生活解決方案，它可以陪伴你、了解你、懂你，會給你一個更溫暖、更包容的世界。

這是在TCL發布會上，網紅機器人索菲亞與王成的一段對話。通過這一場發布會下來，或許索菲亞真的要「更新資料庫」，重新定義TCL這家公司了。

在前不久的MWC上，華為因為5G在全球出盡風頭。今天在AWE上，TCL因為IoT成為了新焦點。AWE接棒MWC，IoT接棒5G，TCL接棒華為，這些都是中國企業在全球競爭力不斷增強的體現。在未來的創新之路上，中國企業將扮演最重要的角色。

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《小米生態鏈戰地筆記》、《微信思維》、《微信力量》三本暢銷書的作者

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