人為什麼要有「目標感」，這是我聽過最好的答案
最有格調的心學微刊
作者：慈懷慈心
來源：慈懷讀書會（ID：cihuai_dushuhui）
《目標：簡單而有效的常識管理》
原著 | 艾利·高德拉特
解讀 | 讀叫獸
這個世界上智力優秀、能力突出的人有很多，但最終獲得成功的人卻少之又少。大多數人之所以沒能成功，並不是因為不努力，而是因為他們沒有明確的目標或正確的目標。
沒有目標的人不專註，只能東一榔頭西一棒槌。即使是一位百發百中的神槍手，如果沒有目標，胡亂開槍，那他每一槍都會脫靶。
目標與我們的生活質量、個人成就息息相關。人生需要目標，目標是生命的羅盤，為人生指明方向。
《目標》這本書的作者艾利·高德拉特，是以色列的物理學家，同時也是著名的企業管理大師。高德拉特博士勇於挑戰舊思維，以嶄新的角度看待問題和解決問題。
《目標》是高德拉特的第一部作品，在這本書中他大膽地借用了小說的筆法，通過虛構一個曲折離奇的故事，說明如何用常識性的道理，明確目標，指導工作和生活。這本書出版後獲得巨大成功，被很多著名高校選為必讀書目。
接下來就讓我們一起走進作者筆下的這個故事。
最後通牒
這是一個普通的清晨，羅哥跟往常一樣，在七點半鐘就早早趕到了工廠。當他把車開進廠區的停車場時，發現一輛賓士轎車赫然停在了自己的車位上。
大清早的，停車場里還有很多的空位，可為什麼這輛車偏偏要霸佔他的位置？更何況羅哥是這家工廠的廠長，這個車位上也有明確的標示：廠長專屬車位，廠里的人都知道，應該沒有人會這麼做的。
羅哥走近一看車牌，原來是他的頂頭上司，集團事業部的總裁皮區先生。
這顯然是皮區釋放的一個信號，皮區故意用這種方式給羅哥一個下馬威。羅哥預感到今天應該不會有什麼好果子吃了。
果然，等羅哥打開自己辦公室的門，皮區已經坐在他的辦公桌後面，等得不耐煩了。
羅哥知道，迎接他的不會是「早上好」，而會是劈頭蓋臉的一頓臭罵。
好在羅哥也有一定的心理準備。因為自從他六個月之前接手這家工廠，他就知道這個廠長不是那麼好當的，是個十足的苦差事。
在羅哥接手的時候，這個工廠正處於連續虧損、入不敷出的困境中。儘管在這六個月里，羅哥每天都加班加點，拚命工作，但依然無法扭轉工廠糟糕的運營狀況。
工廠的生產存在著嚴重的問題，幾乎每一筆訂單都處於延誤的狀態。
皮區這次親自過來興師問罪，就是因為一筆重要的訂單發生了延誤。
皮區告訴羅哥，昨天晚上，集團的一位大客戶柏恩賽先生給他打電話，在電話中大發雷霆，因為他有一筆訂單已經延期了七周還沒有收到貨。
柏恩賽給皮區下了最後通牒，如果在今天還收不到貨，就把這筆訂單交給別的工廠去做。
顯然，皮區把這個最後通牒轉嫁到了羅哥的頭上，皮區不聽羅哥的任何解釋，要求羅哥克服所有的困難，無論如何都要把柏恩賽先生的訂單，在今天下班前完成出貨。
羅哥的腦子嗡了一聲，這麼大的一筆訂單，要在一天之內趕工做出來，這簡直是不可能完成的任務。
正當羅哥心急如焚的時候，皮區又發話了。皮區說，這不僅僅是涉及到一個大客戶的問題，更重要的問題是，羅哥這個工廠已經虧損的太嚴重了，就像一個巨大的黑洞一樣，把整個事業部都拖進無底的深淵。
因此，作為事業部的總裁，皮區又給羅哥下了第二道通牒：限羅哥在三個月的期限內，將工廠扭虧為盈，否則皮區就會在集團董事會上要求關閉這座工廠。
真是一波未平一波又起，羅哥此刻覺得自己就是這個世界上最悲催的人，誰會像他一樣倒霉，竟然在一天之內連續收到兩個最後通牒。
命運真是戲弄人的高手。三個月前，妻子和兒子還因為他「榮升廠長」而熱烈地慶祝了一番，沒想到三個月後，自己這個廠長距離失業也只有一步之遙了。
羅哥不明白，自己究竟做錯了什麼？他勤勤懇懇，任勞任怨，為什麼廠子的效益就是上不去？
羅哥希望自己也能洒脫一把，對著皮區大吼一聲：「這個破廠長，老子不幹了！」然後摔門而去。
然而，羅哥是家裡唯一的經濟來源，家庭的重擔讓他無路可退。他別無選擇，只能硬著頭皮往上沖，擺在他面前的只有一條路，那就是想方設法把這兩個最後通牒都給一一戰勝。
人生不如意十常八九，當我們的工作和生活遭到了突如其來的打擊時，弱者也許會選擇默默接受、忍氣吞聲；而強者則會選擇奮起反抗，用勇敢的意志和堅定的行動，把命運牢牢掌握在自己手中。
後院起火
皮區走後，羅哥就開始忙訂單的事情，從早忙到晚，連午飯都顧不上吃。一直忙到晚上6點，他終於抽了個空回到家，打算吃個晚餐，然後繼續回廠里加班。
羅哥回到家中時，妻子茱莉已經打扮得漂漂亮亮，甚至還專門做了一個新的髮型，就等羅哥回來，兩人一起出去共進燭光晚餐。
羅哥這才想起自己早就答應過妻子，今晚一起出去吃大餐，慶祝他們的結婚紀念日。因為皮區到廠里的一頓臭罵，羅哥早就把這事忘得一乾二淨。
羅哥滿懷歉疚的對茱莉說，廠里今天遇到了很多麻煩，有一個很重要的訂單必須要在今天完成，自己必須抓緊時間吃點東西，趕回廠里去。
茱莉滿心歡喜地等著羅哥回來，沒想到卻是這個結果，積攢了許久的怨氣，終於在這個時候集中爆發了，她一一細數著羅哥的百般不是。
茱莉說，自從當上了這個破廠的廠長，羅哥就沒有一天是準點下班回家的，每天都是早出晚歸，早上起床的時候孩子還在睡覺，晚上到家的時候孩子也在睡覺。孩子都問為什麼總是見不到爸爸。
而且羅哥早就答應過要陪妻子出去吃晚餐，帶孩子出去爬山，卻因為廠里的事情太忙而一拖再拖，現在不僅是茱莉對羅哥感到不滿，連孩子跟爸爸的關係都越來越疏遠了。
茱莉認為羅哥只顧忙工作，完全忽視了家裡人的感受，而羅哥則認為自己在外忙事業，最終也是為了給家人提供一個更好的生活條件。兩個人爭吵了很久，誰都無法說服對方，最終只好不歡而散。
屋漏偏逢連夜雨，船遲又遇打頭風。忙碌了一整天的羅哥，回到家中之後，還要面對妻子的指責。羅哥本來是想回家吃個晚飯，沒想到晚飯沒吃成，反倒是吃了一肚子的火。
帶著工作和家庭的雙重壓力，羅哥又回到廠里繼續趕工。為了在今天下班前完成大客戶的訂單，羅哥要求全廠員工放下手頭其他的工作任務，投入全部的生產能力來趕製這筆訂單。羅哥親自下到車間監督生產，並解決了機器故障等一系列的生產難題。
緊趕慢趕，一直趕到深夜11點，這批貨終於發出去了。羅哥算是有驚無險地完成了第一道最後通牒，暫時度過了危機。然而他卻絲毫高興不起來，因為還有一個更大的危機等著他去解決。
其實，工作與生活的關係，就像人生天平的兩端，一味投入工作而忽視家庭，這樣只會讓人生的天平失衡，導致莫大的痛苦。
合理分配你的生命能量，讓工作和生活保持平衡，這才是真正的幸福之道。
目標是什麼
羅哥是剛上任不久的廠長，沒想到現在卻要面臨失業的危險，如果在三個月的期限內，廠子不能扭虧為盈，那麼，全廠的幾百號人都得去喝西北風。羅哥感到憂心如焚。
然而，面對工廠目前遇到的虧損困境，羅哥也覺得非常疑惑，他們廠並非一無是處，他們有先進的技術水平，有高科技的機器設備，還有大量優秀的技術員工，可為什麼就是不賺錢呢？
作為廠長，羅哥一直在努力提高生產效率，降低生產成本，可為什麼廠里的訂單還是一直在延誤？工廠還是在一直在虧損？究竟應該怎麼做，才能提高工廠的生產水平？
這個問題困擾了羅哥很久，他一直都無法解開這個謎團。
在一次出差的途中，羅哥在機場偶然遇到了自己大學時的教授——物理學家鍾納。
羅哥告訴老師，自己的工廠目前遇到了前所未有的危機，而鍾納這次出差恰巧是以學者的身份參加工商界的交流會，兩人也算是製造業的同行。
羅哥告訴鍾納，他的工廠花費巨資引進了先進的機器設備之後，這個部門的生產力提升了36%。
鍾納就問：「那你的工廠因此多賺了36%的錢嗎？」羅哥啞然失笑：「別說賺錢了，我們還在賠錢呢。」
鍾納接著追問，那你買入新機器的目的究竟是什麼呢？羅哥說，為了提高工廠的生產力，當然應該使用最先進的技術和設備啊。
鍾納告訴羅哥，你以為僅憑購買新機器就可以提高生產力，這其實是一個錯誤的觀點。
你毫不質疑地接受了很多所謂的金科玉律，但沒有進行過認真的思考。
鍾納指出，生產力是把公司帶向目標的行動。如果一個行動能夠有助於完成公司的目標，那就是有生產力的行動，否則這個行動就沒有生產力。
所以，問題的關鍵是，首先要明確公司的目標是什麼，否則提高生產力就成了沒有任何意義的空談。
那麼，目標是什麼？
古希臘哲學家蘇格拉底在指導學生時有一個著名的方法：只提問題，不給答案。他這樣做就是要學生自己去思考、探索，用行動去解答問題。
鍾納也效仿了蘇格拉底的做法，他並沒有直接告訴羅哥，目標是什麼，他要羅哥自己去尋找這個問題的答案。
羅哥所面臨的難題，何嘗不是我們每個人的難題。我們也常常不假思索地就接受了外界灌輸給我們的各種觀點，比如，你一定要努力工作，要不斷提高工作效率，這樣才能在職場的打拚中更有競爭力。
然而，在生活節奏越來越快的現代社會，我們是否應該偶爾放慢一下腳步，停下來問問自己：我們工作的目標是什麼，我們希望達成怎樣的成果？我們人生的目標又是什麼，我們期望擁有怎樣的人生？
我們應該主動思考，主動提問，打破各種條條框框的束縛，不斷挑戰過去的金科玉律，只有這樣，才能突破自我，實現人生的超越。
大道至簡
自從鍾納拋出「目標是什麼？」這個終極難題之後，羅哥一直在苦苦思索，他把工廠的全部生產流程從頭到尾梳理了一遍，試圖找到問題的答案。
首先，我們必須花最低的成本，來採購生產所需要的材料，從而實現成本效益的最大化，但是僅憑節約成本這一點，絕對不能成為工廠的目標。
接下來，工廠的運行需要很多技術人員，那麼公司的目標就是招聘員工，為社會提供就業機會嗎？公司不是福利機構，這個目標顯然也不能成立。
我們建工廠是為了生產產品，那麼生產出高品質的產品是不是我們的目標呢？
產品的品質確實很重要，但像勞斯萊斯這樣追求品質的公司，也曾經瀕臨破產的邊緣。由此可見，品質很重要，可是，單單品質並不能成為公司的目標。
羅哥被搞得一頭霧水，他列出了所有可能成為目標的內容，包括：降低採購成本、僱傭優秀員工、提高技術水平、生產高品質的產品、擴大銷售渠道、爭取市場佔有率，甚至包括良好的售後服務以及顧客的滿意度等等。
但以上所有這些內容，都只是公司走向成功的基本要素，滿足了這些要素，公司才能成功，才能盈利，才能一直活下去。
想到這裡，羅哥明白了，原來，盈利才是公司的根本目標，以上這些要素都只是實現目標的手段而已。
大道至簡，真理往往非常簡潔而清晰。
物理學家馬蒂亞斯曾經說過：「如果你看到一個公式很長，超過了一頁紙的四分之一，那它肯定是錯的，因為真理不會那麼複雜。」
為了能夠充分地實現盈利這個根本目標，鍾納也把目標總結為一個簡潔的公式：盈利=產出-庫存-運營費。
按照這個目標方程式，羅哥對照檢查了自己的工廠目前存在的問題。
首先，訂單大面積延誤，導致沒有多賣出任何產品，因此工廠的有效產出沒有增加。
其次，機器的引入並沒有導致員工數量的減少，反而增加了機器的維護費用，因此整體運營費並沒有下降，反而上升了。
最後，有大量生產了一半而無法進行銷售的半成品，堆積在工廠的倉庫里，這就導致了工廠的庫存費用急劇增加。
以上這三項因素合在一起，就很容易看出，工廠的營業收入沒有增加，庫存和運營等成本卻在上升，這樣的狀況必然會導致工廠不斷虧損、入不敷出的經營危機。
公司的根本目標就是盈利，這聽起來就像常識一樣，簡單易懂。然而，常識正是因為常見，反而最容易被我們忽視。
常識雖然很簡單，卻並不是粗淺的，沒有價值的知識。越是複雜的問題，解決的辦法反而越要簡單。
大道至簡，大巧不工。簡單的道理往往能夠一針見血地直擊問題的本質。無論是工作還是生活，我們都應該多掌握一些常識，更加深入地理解常識，這樣才能衝破重重迷霧的遮蔽，參透生命的本質。
轉危為機
找到工廠虧損的癥結之後，羅哥圍繞核心目標，在工廠里掀起了一輪翻天覆地的大改革，包括調整生產流程、整合生產模塊、砍掉多餘的生產部門等全方位的改革措施。
經過這一系列的改革，羅哥的工廠脫胎換骨，煥然一新。他不僅把以前堆積的延誤訂單全部完成，而且在一個月內生產了57筆訂單，這個成績也打破了整個行業的交貨記錄。
之前因為催訂單而大發雷霆的的客戶柏恩賽先生，現在為工廠完成訂單的神奇速度感到匪夷所思，親自到廠里向羅哥和他的員工們表達感謝。
羅哥不但在皮區要求的三個月之內實現了扭虧為盈，而且還因為優秀的表現而被提拔為事業部的經理，由一家工廠的廠長，搖身變成了三家工廠的領導者。
三個月之前的羅哥還在因為害怕失業而憂心忡忡，而現在他的事業又邁上了一個新的台階。
事業的順遂也讓羅哥有更多的時間陪伴家人，他終於可以兌現自己的承諾，陪妻子出去享受大餐，陪孩子出去爬山露營。他與家人的關係也變得更加親密，家庭生活也越來越和睦。
終於，羅哥成功度過了開篇的多重危機，猶如鳳凰涅槃，浴火重生。
以上就是本書的精華內容。
漫漫人生路，人人都會遇到大大小小的危機。其實「危機」這兩個字本身，就給我們傳遞了一種深刻的人生智慧。
美國前總統約翰·肯尼迪說過：「危機這個詞，在中文裡由兩個字構成，一個是危險，一個是機會。」危機中往往蘊含著機遇，善於抓住機遇的人，能夠把巨大的危機轉化為成功的契機。
羅哥就是這樣的人，他在鍾納的啟發下，藉助常識的力量，抓住公司的核心目標，用簡潔的理念指導人生，最終實現了工作和家庭生活的雙重超越。
蘇格拉底說過：未經審視的人生是不值得過的。
人生必須經過審視，否則將變得毫無意義。審視人生的過程也是自我反省和自我成長的過程。
在這個過程中，我們會聽到很多嘈雜的聲音，企圖告訴我們應該怎麼做。然而在這些眾多的聲音里，有很多都是必須過濾掉的噪音。
過濾這些噪音的最好方式就是提問。對那些曾經的金科玉律，我們不該不假思索，就全盤接受，而應該多畫幾個問號，勇敢地提出質疑。
直到最後，只剩下一個聲音最清晰，也最重要，那就是我們自己內心最真實的聲音。我們必須捫心自問：我希望擁有怎樣的人生？
而這個問題的答案，就是我們的目標。我們的人生也終將圍繞這個圓心，跳出一場優美的華爾茲。
*註：配圖來自網路
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