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多閃或已死,路過請燒香!

各位讀者,你還記得多閃么?說實話要不是昨天看到一條新聞,我可能早就忘得一乾二淨了。

3月12日,有媒體朋友告訴我,他收到今日頭條公關發來的一篇文章,內容是指責騰訊的應用寶下架了「多閃APP」。

多方打聽得知,「多閃APP」似乎從未在騰訊應用寶上架過。更何況應用市場是商業產品,並非開放平台,是有權力自由選擇上架哪些產品的,這也是行業的普遍現象和通行法則。

多閃是2019年1月15日發布的,距今已經2個多月。一款從未被上架的應用,現在卻突然指責被下架,背後的原因耐人尋味。

而在【虎嗅24小時】關於該條新聞的後面,有網友留言:「留存那麼差,日活那麼差。沒熱度了蹭蹭熱度。」

1

「多閃」熱度下降了64倍。

2019年1月15日,多閃APP發布。這是一場精心設計的發布會。90後女產品經理做演講,號稱主打年輕人社交、不與微信競爭,但還不忘調侃微信創始人張小龍。

許多媒體驚呼「微信的挑戰者誕生了」。這個發布會後來被有心的媒體人解讀為「蹭微信熱度」。從當時的百度指數、微信指數也可以看到,1月15日當日「多閃」的指數飆到了最高。

以百度指數為例,1月15日的數據為138308,而3月13日的數據為2172,整整下降了64倍。

在微信指數,也可以看到多閃關鍵字的數據曲線,從高峰突然跌入低谷,就再也沒起來過。

在下載量方面,有數據顯示30日以來在百度平台上,每日的下載量只有4600多次,在360手機助手上的日均下載量為2800多次。

顯然,多閃早已被網民們遺忘了。而就在3月12日,多閃的百度指數、微信指數又開始有了微微上漲的苗頭,這應該是得益於與指責應用寶下架的新聞。

2

多閃被用戶吐槽:無用、侵犯隱私。

這款號稱主打年輕人視頻社交的APP,到底年輕人怎麼看呢?在手機用戶佔有率第一的華為應用市場上,多閃APP的評分只有3星,大量的1星、2星評價以及數十頁的吐槽。

在APP Store上,多閃似乎安排了許多5星評價,但是仍擋不住用戶的給的1星差評,總得分只有3.3星。

用戶如此多的差評可以分為三大類:

第一,這款應用玩的人太少。一些用戶認為,自己下載了多閃,登錄後根本找不到可以聊天的人。這應該與其活躍用戶太少有關。剛發布時,很多人都和筆者一樣,為了嘗鮮,下載試一下,發現沒什麼用途,立即刪除,再也不裝回來。一款社交軟體,沒人參與,還怎麼社交?

第二,被抖音強迫下載的,非自願。有用戶評價道:「其實我搞不懂為啥會下載,還不是因為抖音。」

還有用戶表示:「我只想說為什麼我看好友分享的視頻需要多下一個軟體……這和逼著別人下載軟體有什麼區別?」

的確,為了推廣多閃,他們不僅打通了多閃和抖音的登錄,還強迫所有想要在抖音上私信主播的用戶必須下載多閃。

第三,對自己的隱私十分擔憂。有用戶表示:「不要讀取我通訊錄和微信,微博個人隱私信息。抖音里的聊天我可以不看,不讀,不回復,反正都不認識。

但是麻煩増加個已全部閱讀的開關,不要有個關注,有個消息就在下邊有個小數字無法清楚!這是耍流氓,請用戶遠離頭條系!做產品要給用戶最起碼的尊重,尊重用戶隱私和選擇。

除了以上三類之外,還有一些用戶是為了拿紅包下載了多閃,因為在春節、元宵節期間,這款軟體搞了所謂的領1億紅包活動。但是這種利誘的方式並沒獲得多少好評,一些用戶發現根本領不到紅包,就吐槽「多閃騙子」。

3

多閃或已宣告失敗。

目前,今日頭條希望藉助多閃APP將抖音用戶沉澱的計劃基本宣告失敗。

有用戶甚至表示:「抖音本來就是個快餐,現在卻弄這麼繁瑣。強制抖音用戶下載多閃,只會讓更多人遠離抖音。

為了推薦用戶下載多閃,今日頭條用盡了幾乎所有辦法。除了上文所言的強制抖音用戶下載,紅包利誘外,此前還曝出疑似挖微信關係鏈牆角。

雖然沒有直接證據證實,抖音和多閃抓取微信關係鏈,但是很多用戶都反應在抖音和多閃的可能認識的人中,幾乎全都是微信好友。

現在今日頭條又指責應用寶下架多閃,再被網友批評為「蹭熱度」「碰瓷」。

筆者認為,這些推廣多閃的方法,都是一個套路:一切為了下載量KPI。這偏離了社交軟體的本質:為了有用而使用。

今日頭條管理層應該思考的是:

第一,多閃真的是為了年輕人而打造的么?年輕人崇尚自由,而多閃卻處處體現出強制、強權。比如,必須用抖音登錄,使用抖音私信必須下載多閃,甚至誘導開放通訊錄。年輕人能忍受這種被強迫的感覺么?

還有年輕人表示,我之所以在抖音上發發短視頻,就是因為沒人認識我。現在你卻把我的抖音推薦給我的微信好友,讓我沒有一點自由空間。

第二,用戶隱私之憂從未消除。很多用戶都認為上抖音是為了放鬆娛樂下,並不想讓其佔用自己的全部時間,更不想把自己的個人信息全都貢獻給抖音。

然而,抖音處處都需要用戶提供自己的個人信息。前不久,美國聯邦貿易委員會(FTC)宣布,視頻社交媒體應用程序Musical.ly(現名為TikTok)已同意支付570萬美元(約合3800萬元人民幣)的和解金,用以解決FTC此前關於該公司非法搜集兒童個人信息的指控。這是FTC迄今為止因兒童隱私案而判處的最高額的民事罰款。

國內由於隱私保護條例仍然寬鬆,給抖音這類應用提供了野蠻生長的空間。而就在最近,關於個人隱私保護的呼聲越來越高,立法也在進行中。國內市場留給抖音、多閃的的時間已經不多了!

第三,應重新思考產品對用戶的真正價值。真正有長久生命力的產品,不是依靠利用人性弱點,更不是為了放大人性弱點,而是為了為用戶提供真正的價值。

頭條系的今日頭條、抖音均被網友認為是披著「演算法至上」的外衣做人性弱點的生意,你喜歡看娛樂八卦,就給你推薦真假難辨的圖文。你喜歡看美女跳舞,就給你推薦各種吸引眼球,甚至遊走在低俗、色情邊緣上的視頻。

這種操作方式,短期內將人性弱點放大到極致,成為用戶時間的黑洞,但是長期看則是違背人性,侵害社會價值的做法。

最後,大膽預測:多閃或已死,路過請燒香!你認為我的預測會應驗么?敬請留言。

各位親愛的讀者,磐石一個人堅持做原創,真心不易!希望您能養成分享、點文章末尾右下角好習慣,這是對磐石之心的最大鼓勵!

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