為了讓弱勢群體更好的使用傢具，宜家做了 13 個簡單又好用的設計

宜家家居的產品常以簡潔設計和友好價格著稱。這也意味著，這些偏向「基本款」的產品難以滿足所有人的需求，尤其是殘疾人士等弱勢群體。

近日，以色列宜家和當地非營利機構 Milbat 和 Access Israel 推出了一系列名為「ThisAbles」的 3D 列印傢具配件，實力展示小設計如何帶來大不同。

簡單增加一個把手，家裡的柜子和浴簾頓時變得更友善。

鏡子的反射能力不僅潛望鏡能用上，高高的柜子也合適。

想「拿」好筆刷，方法其實不止一種。

32 歲的 Eldar 是其中一位參與視頻拍攝的演員，雖然患有腦癱，但他在平時生活中仍儘可能地自理，不過，「即便在自己的家裡，身邊的傢具似乎也都在不斷提醒我的殘疾問題」：

我希望可以安心地坐沙發，無需擔心自己會起不來；我希望自己可以打開書櫃門，或者只是簡單地開檯燈。

不過，你和以色列人民都沒法在宜家家居的商店裡買到這 13 個小設計，但可以從網上免費下載。

沒錯，只需要打開 「ThisAbles」官網（阿拉伯語為主），所有人都可以下載這些設計的 3D 列印文件，用於列印所需傢具配件（我們其實可從網上找到不少 3D 列印服務）。

讓人覺得欣喜的是，這 13 個產品只是「ThisAbles」系列的開始。在該項目官網的 「幫助我們」頁面，你可以向團隊提出建議，開發更多新產品。

其實，宜家這已經不是第一次針對弱勢群體進行設計了。去年，宜家推出的 OMT?NKSAM 系列就是針對長者、孕婦、殘障和術後人士等設計的友善產品。

當然，雖然設計時是沖著解決特殊人群的需求，這並不意味著「一般人」就不適用。如果腰部承受巨大壓力的孕媽媽覺得墊子好用，我想我挨著應該也很舒服。

而這種從解決「特殊人群」需求來尋找合適更多人的設計方法，已經形成了一套新的設計方法論——「包容性設計（inclusive design）」。

為一個人解決問題，為更多人帶來好設計

當我們在討論「殘疾」時，很多時候只會聯想到在肢體、智力或感官因病遭遇長期損傷的人，但世界衛生組織卻對此有更廣義的定義：

殘疾是一個總稱，包括損傷、活動受限以及參與的限制。損傷是身體功能或結構方面的問題；活動受限是人在執行任務或行動時遇到的困難；而參與的限制是參與個人生活時遇到的問題。因此，殘疾不僅僅是一個健康問題。它是一種複雜現象，反映了人體特徵與他或她所生活的社會特徵之間的互動關係。

也就是說，不是身體有病就是「殘疾」，人在和社會交互中存在的錯配就會形成「殘疾」。既然是「交互」的問題，就有人開始嘗試通過「設計」來改變，其中一套方法論就是「包容性設計」。

在微軟製作的 「包容性設計」小冊子中，他們總結出三條設計原則：1. 辨識出已存在在排斥性（recognize exclusion）；2. 從多樣性學習（learn from diversity）；3. 解決一個人（問題），嘗試拓展受眾（solve for one, extend to many）。

譬如，當你為「獨臂」人士設計出一樣更友好的設計時，你不僅幫助了這個群體更好地生活，同時，你還為踢球時摔傷手打石膏的小明，以及懷抱嬰兒，暫時只能用一邊手的父母創造了一個更友善的設計。

當微軟在為殘障人士設計 Xbox 手柄時，我們也能從中得到更「絲滑無阻」的開箱體驗；當蘋果為聽障人士設計 VoiceOver 功能時，我們也由此獲得用 iPhone「聽文章」的特別 feature。

▲ 圖片來自觸樂遊戲

技術應該讓生活更美好，要達到這個目標，我們就要了解更多不同的需求，也就不應拋棄任何人。

題圖來自 IKEA

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