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連麥暢聊、睡覺、寫作業,聲音正在蠶食新社交「蛋糕」

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聲音社交,成了越來越多的年輕人的交流方式。

94年出生的李子香,被同事安利連麥後,順理成章地和一名陌生網友連麥睡覺了,她說:「如果有聲音好聽的小哥哥願意數羊哄你睡覺,你怎麼能拒絕呢?」

聲音紅利,真的是被忽略的創業金礦嗎?

本文授權自:獵雲網(ID:ilieyun)

「你好,陌生人。我們能一起睡覺嗎?互不打擾的那種。」

這不是在做什麼非法交易,而是李晗在Soul上發出的連麥邀請。他今年剛滿18歲,是00後中的第一批新生兒。

白天,李晗和所有高三學生一樣,天不亮就出門趕去上自習。不過起床前,他會禮貌地先向昨晚一起睡覺的麥友說聲早安。雖然今天以後他們可能再也不會聯繫,彼此相忘於江湖。

像李晗這樣,喜歡連麥、愛語音社交的00後並不少見,每天在Soul、Uki、吱呀、TT語音等語音社交APP上,數以千萬的用戶上演著更多因為聲音而發生的故事,而其中70%以上都是95後。

相比上一代,新青年們更孤獨

保守估計,目前聲音社交的用戶在6000萬以上。其中,據相關媒體報道Soul總用戶已突破5000萬(除語音匹配外,還有其它功能);TT語音對外宣布月活也達到500萬、總用戶超過千萬。此外,Hello語音、Uki、吱呀、Pick語音等產品雖未對外公布用戶數據,但整體數量也不容小覷。其中Hello語音由歡聚時代提供支持、李學凌佔有99%的股份,吱呀則由荔枝FM孵化。

無論是Soul還是TT語音,在用戶定位上其年齡都偏小。以Soul為例,95後用戶為70%,而Uki等平台95後佔比更高。粗略估計,目前聲音社交的整體用戶在6000萬以上。如果按70%計算,95年到05年出生的用戶大約在4200萬。(05後因佔比較低,暫忽略不計)

社交終究是追趕年輕人的生意,由於成長環境和心理需求不同,每一波新青年的成長都會有新的交友工具誕生。每次風口過後,都留下一種新的社交選擇。

「只要有一個沙雕網友願意跟我一起哈哈哈哈,想破腦袋我也要逗他笑。」有人這樣形容現在的新青年(95後、00後),在互聯網的世界裡他們「浪」到飛起、隨心大過天。這種隨心與對互動的極度渴求源自內心的孤獨。

關注娛樂消費領域的投資者程里分析認為,家庭結構、鄰里關係、教育環境的變化致使新青年比上一代人更孤獨。他們把更多的時間放在了學習上面,而且最近流行的在線教育、一對一教育消磨了孩子和同齡人的社交機會,加劇他們內心的孤獨感。

紅杉中國發布的《00後泛娛樂消費報告》印證了這一點,在形容00後人群特徵時,「擴列」需求旺盛放在了第一條。「孤獨與自由並存,擁有多個社交應用,且每天花費超過1小時在社交應用上,喜歡互動體驗強的設計。」

這也能從李晗「靈魂相認」的網名中窺見一斑。他終極目標是找到一位靈魂伴侶Soulmate(靈魂伴侶),每天能在對方的陪伴中共同入睡。他說:「知道某一刻會靈魂相認,感受靈魂共振。」這是張敬軒同名歌曲《靈魂相認》的歌詞。

也許是他運氣不好,李晗使用了132天的Soul仍未遇到能夠長久陪伴的人,最長不過一周,但他堅信這種可能,所以132天來他始終沒有修改網名。

後來,在「麥友」的介紹下,李晗接觸到另一款語音社交APP——Uki,兩個軟體加在一起每天十多次的免費匹配機會足夠他好好使用了。每次短則幾分鐘、長則半個多小時的互訴衷腸組成李晗每天接近一個小時的「閑聊時間」,這已是他從寶貴的複習時間裡擠出來的極限了。

為什麼是語音社交

有別於80後、90後的條件匱乏,新青年在社交渠道上有更充分的選擇空間,如QQ、微信為主的熟人社交,探探、陌陌為主的基於位置的地理社交,王者榮耀、狼人殺為代表的遊戲社交......

既然社交渠道如此之多,為什麼語音社交依然能夠獲得新青年的廣泛擁躉?

長期關注語音社交的投資人韓志分析指出:「在文字、視頻、聲音三種媒介中,聲音門檻最低、說話幾乎不需要任何成本,文字需要組織語言、視頻有基於外貌的壓力,而說話是大家現實生活中對外接觸、交流使用最多的形式,這決定了連麥符合大部分人的准入門檻。」

除了門檻低,聲音能傳遞的信息比文字更多,語音、語氣、語調甚至停頓長短都能反應一個人的情緒變化。不少用戶看來,聲音可以讓自己更貼切地感知到對方的存在。此外,聲音具有神秘特徵,還有連續陪伴屬性,完全擊中了新青年好奇又孤獨的性格特徵。

新青年從來不掩飾自己對連麥聲音的好奇。94年出生的李子香,被同事安利連麥後,順理成章地和一名陌生網友連麥睡覺了,她說:「如果有聲音好聽的小哥哥願意數羊哄你睡覺,你怎麼能拒絕呢?」被安利後不久,她主動推薦給朋友,李子香的朋友說,語音社交彷彿有一種魔力,讓人停不下來,總會期待下一個聲音是不是更好聽。

專註認真走心,為你找到」對的人「,這裡有個溫暖的聲音在等你,用聲音認識有趣的人......打著這些口號,語音社交正在搶佔新青年們的社交時間。

閑聊、一起聽歌、看電影、開公共房間接歌,新青年們的連麥內容在不斷變換,甚至開始出現深夜連睡、無聲寫作業和各種我們未知的可能。

在Soul上,除了日常聊天,連麥睡覺、寫作業這類「無聲連麥」是討論和關注量最多的話題之一,相關帖子數量接近二十萬,參與用戶達到數百萬,而這僅是單一平台的數據。

還有Uki、TT語音、Hello語音等大小數十個語音社交APP均存在類似的情況。同時,早在數年前百度貼吧就出現了連麥吧,且關注量已突破165萬。在上面隨便瀏覽一番也可找到不少關於連麥睡覺、寫作業的帖子。

從設計到推廣,他們在預判年輕人的口味

在招攬新青年上,語音社交一直在做各種嘗試和探索。

在產品設計上,大部分語言社交都不基於地理位置,目的性不強,剛好符合00後隱匿身份的心理需求。APP的頁面設計和互動設計,也來圍繞神秘、酷炫等年輕人喜歡的元素設計。前段時間捏臉很火,不少語音社交軟體都在頭像設計上增加捏臉功能。

除了設計,在宣傳推廣上,TT語音、Soul、音遇等瞄準了年輕人喜愛的衛視和各類大火的綜藝節目。如TT語音贊助了《演員的品格》,音遇也在《快樂大本營》亮相,soul則是直接投放芒果tv的廣告。投完一輪廣告後,語音社交的用戶明顯迎來快速增長。

只是,大量吸粉的同時,語音社交直面的另一挑戰,就是如何提升用戶粘性。

新青年好奇心強,喜歡新鮮的事物,像李晗一樣在Soul、Uki等不同平台上輾轉的人不在少數。或者,通過語音社交認識,互加微信,繞過平台。

對於如何提升用戶粘性,TT在產品設計上做了非常深入的思考,也在不斷嘗試。以前他們主打遊戲開黑工具。2018年年中,TT選擇轉型,將業務轉向泛娛樂社交,增加了多人語音聊天開房、直播間等選項。結果出乎意料的好。整體用戶在線時長實現翻倍增長。

對此,TT聯合創始人兼CTO陳光堯解釋:「用戶一直存在遊戲以外的社交需求,他們因為遊戲相識。但在別的領域也能產生微妙的反應,這時候各種玩法的小遊戲就很有必要了。」

陳光堯以前在歡聚時代,擔任技術總監,承擔了YY移動化布局的任務,算作語音社交產品的老兵。他還體會到一點,「哪個平台提供的用戶質量最高、最靠譜,社交氛圍最好,哪個平台就會很受歡迎。」

為了保證用戶的質量,提高匹配度,Soul和Uki都設置了3分鐘內要雙方都同意公開身份才能繼續聊天的機制。3分鐘之前完全是匿名的,沒有任何信息,公開以後,就可以看到用戶頭像信息,還可以點擊進入主頁。

「悶聲圈粉」中成長

社交是一個輪迴,每過一段時間總會出現新的社交產品,這是投資圈的共識。

在資本寒冬下,語音社交取得了不錯的融資成績,有些逆風上揚的意味。

Soul在兩年多時間已經完成4輪融資。2018年初,拿下DST領頭的數千萬美元B輪融資。另有可靠消息稱在同年年底,其還完成了數億元的C輪融資,只是未對外公布。TT語音已經完成過億人民幣融資。音遇也獲得紅杉高榕聯合領頭的數千萬美元融資。

人們對語音社交的期待不斷提升,他與某些現象級產品的特質有些相似之處。現象級產品的核心特徵,就包括極其龐大的用戶群,以及對人們溝通方式和生活習慣的改變。相對於圖片 文字、視頻等相對成熟的社交模式,語音社交有自己的特質,隨著用戶粘性的提升及跨界的衍化,其用戶增長的潛力可期。

當然,在語音社交領域,能否出現現象級產品,還需要時間的考驗。可以肯定的是,越來越多的資源傾注到這一領域。僅獵雲網了解到的就20多個,還有更多項目處在默默無聞的狀態。

但是,整體來看,行業還沒有形成盈利能力,而且在盈利方式上,也無外乎廣告、直播、道具打賞、延時收費等方式上。問及未來的盈利規劃,很多社交語音表示:在不影響用戶體驗的情況下,會多嘗試多種可能。

這樣帶有公關套路的說法,無可厚非。先做流量,再考慮盈利,向來是社交產品的慣常成長路徑。眼下,語音社交行業的一個突出特點,就是「悶聲圈粉」,無論是創二代Hello語音、吱呀,還是黑馬音遇、Soul,都鮮少對外界透露具體用戶數據,在他們看來未被對手看到前發展壯大才是唯一要職。

畢竟,抓住了年輕人的社交,就是抓住了未來。

6000萬的語音社交用戶中,絕大部分都是95後、00後新青年。根據官方消息顯示,全國95年到05年出身的人口在16272萬,單語音社交用戶佔比就超過25%。隨著時間推移,用戶整體數量可能還有新一波的增長機會。

當前語音社交的體量,不足以撼動QQ、微信、陌陌等現象級產品,但是沒關係,他們在長大。

(應受訪者要求,文字出現的李晗、李子香、程里、韓志均為化名。)

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