究竟啥是性價比？我們決定給大家講講清楚

2019年3月11日晚間，OPPO副總裁沈義人突然在微博發聲，表示「性價比是個偽命題，我只相信一分錢一分貨」。此言一出，立刻引來了許多網友的激烈反應，而沈義人更是直接「嗆聲」某些網友，指稱對方並不明白手機行業的許多潛在成本差異……

客觀地說，作為業內媒體，我們當然很能明白沈義人先生所說的這幾句話都是真實、無誤的。但作為互聯網語境下的手機消費者的一員，我個人也可以明白網友們的激動從何而來。

不過，出於嚴謹的職業態度，在爭議的兩端「和稀泥」可不是我們應該做的事情。所以，正值3·15來臨，我們三易生活覺得也確實有必要秉著公正、客觀的態度，再一次和大家來說說「性價比」這個事。

首先，「性價比」其實是個略有年代的外來詞

性價比，它其實並不是一個近年來才出現的概念。查閱資料，大家會發現它是一個徹頭徹尾的「外來詞」，其最初可以追溯到上個世紀六、七十年的的海外電腦市場。

在那個時候，個人電腦全部都還是體積巨大、外觀醜陋的大盒子，每家電腦公司都使用著自己研發、自己生產的晶元（而不像現在這樣是從I、A兩家購買）。對於彼時的PC消費者來說，電腦絕對不是什麼消遣的玩意，能買得起電腦的人，肯定都是將其用於辦公、編程等目的。在這樣的前提下，電腦的外觀就變得毫不重要，消費者只在意不同電腦在「生產力」上的差異——說得更直白一點，價格越便宜、計算速度越快，那麼相應地這樣的電腦就更能給它的使用者帶來財富。

如此一來，在當時的PC消費環境下，「性能」和「價格」就成為了不同電腦型號之間差異的唯二指標（什麼你說還有質量？你知道那個年代的電腦根本沒有低端型號么，大家都是又貴又好的）。自然，性價比（英語：price–performance ratio，或譯價格效能）或成本效益比（英語：cost–performance ratio，因此也簡稱CP值）在當時來看，作為衡量一台電腦「是否值得買」的最佳方式，也就不足為奇了。

當性能不再是唯一，「性價比」的意思也已然改變

然而，隨著消費電子行業幾十年來的不斷變遷，稍微有一點常識的朋友都知道，不管是電腦還是手機、平板。單純的「計算性能」都不可能再滿足消費者對於產品功能的需求了：更好的屏幕、更優質的攝像頭、更高的顏值、更長的電池壽命……甚至於各種細分領域的獨特設計和配置，它們現在已經成為了很多消費者在購買前所重視的產品屬性。

這種情況下，原始的「性價比」定義其實就已經不再適用了——稍微想像一下，如果單純用跑分除以價格，卻完全無視其他方面的成本和使用感受的差異，是不是很蠢？

但是，如此一來新的問題又產生了：首先，不同於CPU、GPU、硬碟的「性能」可以通過種種測試軟體量化呈現，屏幕、外殼材質、揚聲器音質這些東西的「性能」是很難直接進行橫向比較的。打個比方說，也許一塊4K解析度、支持HDR、色域色准皆達到業界頂尖水準的筆記本屏幕，其製造成本比最普通的1080P液晶爛屏成本高了十倍，其研發成本比市面上的低端產品高了一千倍——但這是不是說，最頂級的屏幕，「看起來」就能夠比最便宜的屏幕好上十倍到一千倍呢？

沒錯，這種時候，實際上現代語境下的「性價比」中的「性能」已經變成了一個非常複雜而主觀的概念。它既不能直接與產品背後的勞動價值掛鉤，也不能單純通過參數指標上的比較來進行量化。硬要說的話，它反而是根據不同用戶的需求而有所不同的。

比如說，某A是一名媒體記者，他希望自己的手機能夠有如同專業顯示器一般的屏幕精度和拍照還原度。那麼，在這方面確實做得很出色的幾款頂級旗艦手機在某A看來就才屬於「能用」的範疇，而其他沒能做到這一點的設備，對於他來說反而會對工作造成困擾。結果，對於某A來說，萬元級的旗艦手機其使用價值可能就遠高於千元級的產品，前者的「性價比」反而更高。

又比如說，某B只是一位喜歡追劇的時尚達人，他雖然知道xx牌萬元手機顯示效果特別好、質量特別優秀，但他不具備專業級的辨識能力，對他來說，某千元手機屏幕更大、色彩看起來雖然差點但也能接受，還能剩下不少錢用於其他消費——則很顯然，此時對於某B來說，千元大屏機的「性價比」就凸顯出來了。

當然，舉個更極端的例子，在一款技術已經過時的手機上鍍上一層真金，鑲嵌上幾顆鑽石，然後賣個數萬元甚至數十萬元的價格，這樣的產品有性價比么？對於它的客戶商人C來說，其實說不定真的有。它的性價比就體現在了昂貴价格為使用者帶來的注目度、話題性上。有時候，這還真不見得可以用同等價值的金錢直接換來，不是么？

廉價不是性價比，真正的好產品一樣可以很「值」

話說到這裡，可能對經濟學略知一二的朋友們已經意識到了，在筆者看來，當今語境下的「性價比」，其實更多地應該視為使用價值和物品價格的比值。而使用價值會根據用戶本身對電子產品的用途、需求、甚至是用戶本身的鑒賞能力而大幅變動，脫離用戶主觀的感受，去追求所謂「客觀」的性價比比較，筆者個人認為如今已經是不可能、也不科學的事情。

如此一來，看似嚴肅、學術的「性價比」概念，在當前的消費語境下，其實就悄然蛻變成了一個非常傳統、大家非常熟悉的詞——「值（得買）」！這，才是當前所謂「高性價比」對於消費者而言的真正意義。

明白了這一點，讓我們回到文章開頭，重新思考這個問題：為什麼包括OPPO、小米、以及其他的許許多多消費電子廠牌，如今還要就「性價比」這個概念進行討論？這些廠商大佬們如今所追求的「性價比」，還是原來許多人所指的那個意思么？

其實完全不是！沈義人說，看性價比不如相信一分錢一分貨，他所指的「性價比」是過去所謂的「便宜產品」；而雷軍說，性價比絕對不等於便宜，高品質、高配置的產品一樣可以有高性價比，他說的事情和沈義人說的有衝突么？其實沒有！只不過雙方站在了不同的角度：一個是否認過去手機行業一味追求廉價的做法，認為這其實未必有「性價比」；另一個則是指出品質升級、價格也隨之提升之後的國產手機，一樣可以讓消費者覺得很「值」！

正是因為對消費者負責，所以我們這次懟了消費者

是的，否定便宜=值的思想，勇於提升品質（和售價），這實際上是當下整個國產手機行業所面臨的一個共同課題。OPPO如是、小米如是、其他許許多多的品牌其實亦如是。而要想做到這一點，除了手機廠商們自身在產品力上的努力之外，要糾正因為過去的宣傳手段、因為普通消費者望文生義而導致的對「性價比」的誤解。這恐怕才是真正困難的事情。

可能有的讀者會說——誒，你這操作不對啊，怎麼反而懟起消費者了呢？你這樣也算是保護消費者權益么？

當然算！糾正錯誤的「性價比」觀念，明確地反對那些「便宜才是好、便宜貨才叫性價比，但凡我買不起的都不是好東西」的錯誤思想，本身也是在凈化消費環境。這不是說我們不要「性價比」，而是只有通過樹立正確的對於性價比的認知，才能讓消費者和廠商都擺脫舊有錯誤觀念的束縛，促進消費電子產業更加長遠的健康發展。

【本文圖片來自網路】

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