一年比一年不痛不癢的315，還值得等下去嗎？

文/鋅刻度記者許偉 楊靖怡

編輯/許偉

1.其實315晚會所曝光的這些行業內幕只是戳到了消費者的痛處，但諷刺的是，至少在被曝光的這一刻，這個產品或者行業對於消費者來說才是徹底安全的。

2.近12年315晚會曝光的事件中，曝光度較高的5個領域有食品安全、個人信息安全、醫療保健、汽車領域、其他消費品。

不衛生辣條、由普通雞蛋佯裝而成的土雞蛋...今年的315晚會乏善可陳，食品安全依然是近些年315關注的重點領域，但重複被曝光本身也意味著存在曝而不改的情況，或許315的影響力並沒有消費者想像中那麼大。

1/今年的315，戳到的只是消費者的痛處

以「共治共享、放心消費」為主題，今年的315晚會重點聚焦產品質量、售後服務、互聯網消費等領域，一如既往曝光了多個侵犯消費者權益的違法違規行為。

將醫療垃圾製作成塑料日用品和兒童玩具；由「黑工廠」和「黑作坊」生產出的辣條還在源源不斷的流入市場；普通雞蛋通過外包裝佯裝成土雞蛋以兩到三倍的價格賣給消費者；部分高科技企業違法收集用戶信息大打騷擾電話讓消費者防不勝防；掛證藥店、診所等醫療機構無條件出售執業醫師不在崗時不能出售的處方葯和甲類非處方葯；由回收紙尿褲再加工而來的散漿來製作成人紙尿褲和婦嬰兩用巾等衛生用品；第三方免費售後服務套路消費者換取高額提成；被銀聯默認開通的閃付存在被不法分子盜刷的風險；「714高炮」軟體讓借貸人員陷入債務危機......

京東、淘寶等電商平台反應迅速，將被曝光的「蝦扯蛋」等存在食品安全問題的產品火速下架；助力不法分子盜刷帶有閃付功能銀行卡的POSS機（原先可搜索其他關鍵詞找到相關產品），如今已在淘寶銷聲匿跡；被點名的融360因為用戶推送「714高炮」相關信息，其旗下的美股上市公司簡普科技股價直線下跌超過12%......315的威力著實不可小覷。

然而網友燕林卻在相關新聞網站下留下了這樣的感嘆。「我一個九三年出生的，上小學的時候老師就在說不要吃學校門口的三無食品，就是指這些辣條真空零食，都二零一九年了，還在曝光這個事情。」

被曝違規生產不衛生辣條的尉氏縣歐飛食品有限公司早在去年上半年就因生產的辣條微生物超標而被相關執法部門依法處罰封廠關停，但在去年下半年，歐飛食品廠再次開始生產，這次又被315曝光。對於這些問題商品的生產商而言，換個包裝重頭再來才是常規操作。

為什麼315還在重複曝光已經是眾所周知的事情？315的影響力真的有我們想像中的那麼大嗎？315晚會之後真的就能從源頭和銷售渠道兩頭並行徹底消滅違法產品嗎？恐怕不見得。

在這一屆315晚會中，近日來引發公眾廣泛熱議的成都七中學校食堂事件我們沒有看到，外婆家後廚違規操作事件我們也沒有看到，那麼與其關注這些屢曝不改，屢禁不絕且老生常談的食品安全事件，或許還不如廣撒網、多撈魚，多關注一些新興領域和火爆行業更加有意義。

其實315晚會所曝光的這些行業內幕只是戳到了消費者的痛處，但諷刺的是，至少在被曝光的這一刻，這個產品或者行業對於消費者來說才是徹底安全的。

2/近12年來，食品和信息安全是315曝光的重點

近12年315晚會曝光的事件中，曝光度較高的5個領域有食品安全、個人信息安全、醫療保健、汽車領域、其他消費品。

民以食為天，食品安全是央視315晚會最關注的領域之一。其中，曝光度最高的領域「食品安全」，12年共報道了15起事件。

2011年麥當勞違規操作，將快到期甜品派換包裝再賣；家樂福售賣過期鮮肉產品；2014年澳妙可奶粉篡改保質期；廣琪貿易公司售過期食品原料；浙江康諾邦健康產品有限公司魚肝油含量超標，卻變成了針對嬰幼兒銷售的普通食品；2015年餓了嗎曝出黑心作坊；2016年鄭州市恆力源食品、重慶御味緣、南寧五里亭市場、甘肅天瑪生態食品、安徽忠俊食品、江蘇廣原油脂公司曝出食品抽檢嚴重不合格；2017年無印良品、永旺超市銷售日本輻射區食品；2018年承德杏仁露等山寨飲料鄉村山寨飲料成大問題。

而今年315晚會在食品安全領域方面問題的曝光與往年相比並不突出，除了時常被曝出衛生問題且並未得到解決的辣條外，就只剩下譬如「雞蛋與土雞蛋之爭」的誤導消費者性質的科普問題。顯然，今年315在食品安全領域方面曝出的「料」並不足。

在個人信息安全領域方面：曝光率位列第二，自2008年起，12年曝光14起。

2008年曝光分眾無線為垃圾簡訊重要源頭，泄露手機機主個人資料；2012年中國電信群發垃圾簡訊出售信息通道；招商銀行、工商銀行內部員工被曝兜售客戶個人信息；羅維鄧白氏公司兜售高端消費者信息；2013年高德地圖的位置共享服務會違規收集用戶信息；網易郵箱可以看到用戶的郵件內容，以此來分析用戶習慣並發送精準廣告；2014年大唐電信惡意扣費竊取隱私；2015年中國移動、中國鐵通為騷擾電話提供各種支持；聯通公司員工為完成開卡任務，偷留消費者信息重複激活開卡，再將卡賣給卡販子，卡販子賣給詐騙犯；工商銀行、中國銀行、農業銀行：網上買一張別人的身份證，拿去工商銀行、中國銀行、農業銀行可輕鬆辦理銀行卡。

不過，自2016年後，連續兩年，個人信息安全領域再無曝光出問題。

今年個人信息安全領域再被爆出一些app應用中途劫取並盜走個人信息的問題，但並沒有直指具體哪些公司及企業。

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