「心若不動，風又奈何」從費斯汀格法則談起

美國社會心理學家費斯汀格（Festinger）提出了一個著名的判斷——費斯汀格法則。即是：生活中的10％是由發生在你身上的事情組成，而另外的90％則是由你對所發生的事情如何反應所決定。當然這個10%和90%，是為便於人們理解而設的比例，但我對此法則頗有感觸。

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費斯汀格在其書中舉了一個例子：

卡斯丁晨起洗漱時，將心愛的名貴手錶放置在洗漱台上，妻子怕被水淋濕就拿到了餐桌上，兒子用早餐時無意間將手錶碰落在地摔壞了。卡斯丁氣急之下打了兒子一頓，又罵了妻子。夫妻二人激烈爭吵了起來。嗔怒之下，卡斯丁沒吃早餐就去上班了。快到公司時他才想起公文包沒拿，於是立即返家去拿。此刻家中已無人，妻子上班，兒子上學，而他的鑰匙又在公文包里。無奈之下他只好給妻子打電話，讓其回來開門。

妻子在急行趕回時，不慎將路邊水果攤撞翻，水果翻落一地，攤主讓其賠償後方許離開。卡斯丁拿到公文包回到公司已經遲到了，遭到了上司嚴厲的批評，心情糟糕到了頂點，又因小事與同事發生了爭吵。

妻子因早退回家送鑰匙，被扣除當月全勤獎，兒子參加棒球賽本有希望奪冠，卻被父親打了一頓心情欠佳而發揮失常，第一局就被淘汰了。對這一家來說，真是極度懊惱的一天啊！

在上述事例中，手錶摔壞是那10%，而後發生的一系列事情就是那90%。若卡斯丁能夠控制好情緒，安撫兒子，也不與妻子爭吵，後面一系列糟糕的事情就不會發生。

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接下來另一個故事則講述了：停止抱怨，生活會愈來愈順！

有一位作家出差時，乘坐了一輛很有特色的計程車。他剛坐穩，司機就遞給他一張卡片，上面寫著：「在和諧友好的氛圍中，我將以最快捷，最安全，最省錢的服務，把您送達目的地。」作家很驚喜，便與司機攀談起來。

這時司機問：「您要喝點兒什麼嗎？」

作家道：「難道你的車上還備有喝的嗎？」

司機笑著說：「是的。我備有咖啡和各種飲料，還有報紙。」

作家說：「給我一杯熱咖啡吧。」

司機在保溫杯中倒了一杯熱咖啡給作家，隨後又遞了一張卡片給他，上面有多家報紙和電台的節目單，如《時代周刊》等。

這時司機說，剛開始我並沒有提供這麼全面的服務，而且像其他人一樣愛抱怨，抱怨天氣不好，收入微薄，每逢堵車的時候心情更極其鬱悶。一日，偶然聽到廣播講到：停止抱怨會讓人走向成功。這一訊息讓我幡然醒悟。我現在的情況都是由我抱怨造成的。從那時起我不再抱怨，決定當下改變。

第一年，我以親和的微笑服務每一位乘客，收入翻了一番。

第二年，我更加關心乘客的喜怒哀樂，以寬慰的言語令其釋懷，收入又翻了一倍。

第三年，經過我的努力，我的車成為五星級計程車，收入快速增長的同時人氣也在上漲。現在要乘坐我的車，要提前電話預約。您是我順路搭載的乘客之一。

作家聽完後很是受益，他決定將司機的轉變獲益寫成書。後來讀者受其啟發，生活也得到了改善。

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故事中的司機，先前抱怨而後停止抱怨，心態轉變了，生活也隨之改變。這正說明我們面對逆境，不起嗔怨，進而慈心利他，即能成就自己。這也正是「種善因，結善果」之理。而第一則故事中，卡斯丁那天的「境況遭遇」用佛教的說理，正是「一念嗔心起，百萬障門開」的真實寫照。

從佛教修行的角度思考，這兩則故事給我的啟發是：心念對外境的執著，是我們心態和行為的「舵手」。倘若我們沒有深知無常，不能解讀無常，不能明徹因果諦相，自身的思想和行為就會被境所遷，導致糟糕的事情一再發生，這時費斯汀格法則所提到的90%就無法控制，進而上演種種鬧劇或悲劇。

正如南無本初報身佛在法音中教導我們：「心動著境即是魔，隨緣分別則無定」。世間多少事，都因我們執念深種，導致自己陷入迷茫痛苦之中。然而雲淡風輕，抑或是「萬里無雲萬里天」的心境，卻又要歷經苦痛之後，方能釋然而感悟。

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我們通過學佛修行，知其因果並明信因果，從因果入手去行持，那麼就會懂得觀因緣而不生痴妄，修慈忍而不起嗔怒；我們的心態和行為，就會由平日習養正見善行的功德及定慧齊修相應的道力所攝持。那麼「費斯汀格法則」提到的90%就能被自己把持掌控，也不會像第一則故事的主人公那樣有鬧心而沮喪的一天了。

若我們在一切現象出現之時，皆觀為緣起幻有假合之顯；面對任何逆境都能以慈忍的心念而觀視之；那麼就不會因執我傷他而錯因果，也就不會產生抱怨嗔怒的心行。能夠任運自如掌控情緒，停止抱怨實為不易，更體現一個人的修為境界。

心若不動，風又奈何，你若不執，歲月無恙。

文/雲喜馨荷

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