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又來殺器!亞馬遜灰度測試搜索首圖視頻和自有品牌彈窗

又來殺器!亞馬遜灰度測試搜索首圖視頻和自有品牌彈窗

根據美國媒體報道,亞馬遜正在進行多項新功能的灰度測試,包括iOS移動端部分搜索結果圖片以視頻展示,以及彈窗推薦亞馬遜自有品牌。如果測試後大範圍推廣,亞馬遜賣家們,真是幾家歡喜幾家愁!

在不久前,一位在美國某時尚產品類目曾擁有多達半數Best Sellers的美國資深本土賣家Emily和我們透露,亞馬遜iOS客戶端正在測試,部分搜索結果的圖片將以視頻方式呈現,而她的店鋪正是受邀測試的對象。

對於買家來說,如果看到某些產品的搜索結果以視頻方式呈現,買家會不自覺地聯想到這些產品會比其他產品更高級,從而獲得更高的轉化率。尤其是第一批獲得視頻形式展示的產品,更會讓買家感到新鮮感,相比其他產品與眾不同,點擊概率也大幅增加。如果這項功能從灰度測試走向全面實施,在初期,對於獲得測試資格的品類頭部賣家會明顯受益。

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長期而言,對於所有賣家來說,內容創意能力成為亞馬遜電商推廣的一個必備技能。亞馬遜運營不僅要懂站內廣告、站外推廣、Listing優化、各種推廣資源和黑科技,還得懂產品內容策劃和創意。亞馬遜運營必須是全能型人才!

亞馬遜在移動端的另一項測試,則是彈窗功能。這項功能對於大多數第三方賣家來說是一個噩夢。當用戶在搜索進入產品頁後,亞馬遜手機界面會出現彈窗,推薦一個「Similiar item, lower price」相關產品,而這個產品,極有可能是亞馬遜的自有品牌產品。

目前亞馬遜產品頁面上,有兩個欄目:「Recommended from Our Brands」和「More to consider from Our Brands」,構成了亞馬遜自營品牌爭搶第三方賣家流量的大殺器。尤其是「Recommended from Our Brands」,位置處於購物車下方,分分鐘讓買家改變購買決策。

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產品頁面上的「Sponsored products related to this item」欄目,則進一步在用戶購買前進行攔截分流。這個欄目更多是為亞馬遜廣告部門提供了創收空間。

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彈窗的出現則更是可怕,因為它佔據了更大的範圍和有更直觀的行動導向性,如果買家產品的對手是亞馬遜自營品牌產品,往往還不能在價格上佔優,這對於賣家來說是非常讓人擔憂的一個功能設定。

華爾街日報對這個功能做了一個demo說明,例如,當用戶打開亞馬遜APP,在搜索欄搜索「AAA電池」,點擊搜索結果進入勁量電池店鋪的一個產品。當用戶在瀏覽這個產品頁面時,會出現一個彈窗,向用戶推薦「相似產品,更低價格」的Amazon Basics品牌AAA電池。

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據稱,測試彈窗功能的部門是亞馬遜零售業務部門,而不是廣告業務部門。如果能夠證明這個功能更有前途和「錢」途,亞馬遜是會放棄在這個產品上潛在獲得的來自賣家的廣告收益,直接賺取產品零售收益。

這是一個非常讓國內賣家心塞的測試,這相當於平台既當球員又當裁判,既掌握數據又掌控用戶行動,會讓賣家的轉化率大幅降低。

最終,平台在保證商品價格競爭力的同時,仍能保持利潤率。但是,賣家的生意,可能就沒那麼好過了。

去年底印度政府出台了對海外電商平台極為嚴苛的電商監管新規,禁止亞馬遜和沃爾瑪通過其印度網站銷售自有品牌產品,並限制提供特別折扣或獨有產品。但在自由主義盛行的美國,廣大賣家就不要奢望美國政府會有類似的立法了。(來源:跨境電商跨境屋)

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