亞馬遜推彈窗功能「劫持」消費者，第三方賣家又要遭殃？

外媒報道，亞馬遜近期完成了APP端的一個彈窗功能內測，該功能會在其他同類產品頁面推銷其自有品牌的低價產品。值得注意的是，該彈窗會佔據頁面的大部分，客戶要麼點擊查看要麼選擇放棄瀏覽才能繼續購物。

這或許意味著亞馬遜第三方賣家將受到平台自營品牌的進一步威脅，即在低價自營產品的挑戰之下，無奈選擇壓低售價或是損失客戶。

此舉還被認為是一種營銷策略，即藉助知名品牌或熱賣產品的流量推廣亞馬遜自營產品，儘管品牌必須為該SKU內容付費。

例如，當一客戶在亞馬遜APP端搜索「AAA電池」時，第一個鏈接是Energizer的贊助listing，但當客戶點擊訪問時，會出現一個彈出窗口提供較便宜的亞馬遜基本款AAA電池。

亞馬遜方則回應，彈窗功能是為了幫助客戶找到更便宜的相關產品。相關發言人表示：「我們定期為客戶更新購物體驗，而彈窗功能只是舉措之一。當客戶點擊任何類型的listing時，平台就會向客戶展示類似的更低價產品。」

據目前曝光的彈窗廣告案例來看，其大約佔6.5英寸的蘋果手機頁面的一半左右，且所有彈窗廣告都在競爭對手產品頁面宣傳亞馬遜自營產品。

NestedNaturals的聯合創始人兼首席營銷官KevinPasco說，這一行為是亞馬遜無聲之中對第三方賣家利益的蠶食。

據了解在Energizer的電池案例中，其MAX Premium AAA電池售價為12.14美元/24節裝，而亞馬遜的自營AmazonBasics電池售價為8.99美元/36節裝。

（編譯/雨果網 郭匯雯）

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