女子398買碎屏險，手機送售後一個月沒結果，女子：店面也沒了

手機是大家生活中必不可缺的通訊工具，杭州的朱女士買了一部蘋果吧，在買手機時被店員推了一個碎屏險，可後來手機真碎屏了，發現這個保險一點都不靠譜，而且蘋果店也搬走了，到底怎麼回事兒呢？跟小編一起來看看吧。

朱女士說，買這一部蘋果8，自己花了一個月的工資非常愛惜，當店員給他推屏顯示她也很爽快的答應了，就在前段時間出去玩兒時，手機不小心從口袋掉下來屏幕碎了，想到自己買了這個碎屏險，便拿著小票找到買手機的這家店換屏，填完資料售後告訴她把手機留下等通知就可以了，後來過了半個月一直沒有收到音訊，朱女士就去這家店面找老闆，發現這家店已經搬走了。

後來通過搜索相同的名字又找到同老闆開了第二家店，氣沖沖的她到店裡找到老闆，你們搬走也不通知我一聲，我的手機也送去修屏這麼長時間手機去哪裡了？店員告訴他保險公司把手機拿到售後那裡換屏，但是被保險公司這邊卡住了，朱女士又聯繫上保險公司的人員。那邊告訴她：蘋果這邊很麻煩，不是你想換立即就能換的。

後來朱女士找到記者。和他一起來到蘋果店，朱女士說我既然買了碎屏險你們就要負責，店長告訴她如果想先拿到手機需要加一千元折舊費，不然就等一星期如果到周日手機還沒有回來，我們賠她一個新手機。

朱女士對於蘋果店店長的解釋並不滿意，自己買了碎屏險並且已經等了一個月，沒有結果難道還要再等下去嗎？為了保護客戶權益，就把這件事情投訴到當地的質量監管，目前這件事正在調查中，大家對此事有什麼看法和建議，也可以在評論區留言，小編每天都會給大家帶來新的社會資訊，記得關注我哦！

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