「終身廝守」，還是聚散無常？

來源：《家族企業》雜誌

（微信公眾號ID:jiazuqiyezazhi）

作者： 司徒達賢

長期穩定的家庭關係對子女教養及社會安定，都有高度的正面作用，因此在婚姻上互許終身以期白頭偕老，是值得肯定與追求的理想。然而職場的勞雇關係與家庭不同，尤其在經營環境瞬息萬變、知識不斷創新的產業中，長期穩定的勞雇關係應否成為常態，值得深思。

勞雇關係的價值取向，其中一端是「終身僱用」。在這樣的價值觀下，員工不應跳槽，跳槽會出現「不忠誠」甚至「背叛」的道德問題；員工發展也限於組織內，組織則有義務照顧員工生活與知能成長。企業策略發展也配合員工的知能特性與水準，甚至為了員工的生涯發展去從事能讓其有所發揮的多元化。

另一極端是「合則留，不合則去」的市場供需關係。即勞雇雙方視員工在人力市場上的發展機會、貢獻潛力，以及組織未來發展方向，來決定是否維持勞雇關係，組織對員工沒有義務僱用一輩子。

有競爭力的企業絕不會是養老院，企業或員工面對瞬息變化的市場，唯有求新求變，從一而終的僱傭模式，值得再想想。

企業可依策略需要機動調整人力組合，員工若不能為組織創造價值，就請另謀高就，以免拖累大家。員工在職時努力貢獻與學習，如果有更能發揮之處就可以離開，對組織只有感謝沒有歉意。若員工的工作經驗有助於為組織創造價值，企業自然會以更高的待遇努力留下人才。

有不少略有歷史的企業，員工心態上長期依賴組織的雄厚資源，相信只要盡忠職守，永遠不需要面對人力市場上的競爭，因而在知能上陷入停滯。同時有許多企業，雖然看到有發展潛力的策略機會卻無法積極投入，是因為大量資源必須保留在原有領域，更根本的原因則是由於大部份員工只能從事原有領域中的工作。

這些現象都是長期留下來的結果，如果驟然調整僱用關係，對員工當然殘忍。但必須承認，走向極端固然不妥，但更有彈性的勞雇關係，對社會資源的利用、企業經營彈性，以及對員工追求知能成長的動力方面，肯定會產生正面作用。降低長期僱用的責任，企業也會勇於僱用更多人員。

（作者是台灣政治大學企業管理所專任講座教授。）

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