AWE2019索尼電視高層專訪：50萬也是「物超所值」！

剛剛過去的AWE2019，各家彩電廠商紛紛獻齣電視黑科技，從8K到OLED，從捲曲電視到全透明電視，讓人一飽眼福。其中最引人矚目的還屬索尼2019畫諦系列新品8K HDR液晶電視Z9G和4K HDR OLED電視A9G。他們代表著索尼對極致的追求，也是索尼影音黑科技傳遞創作者意圖的最佳典範。

其中索尼首款8K HDR 電視 Z9G推出了最大98英寸版本，售價高達529999元，也刷新了索尼彩電價格新高。不過對比隔壁接近100萬的三星同尺寸8K電視，「性價比」不知高到哪裡去了。

在AWE展會期間索尼電視高層——索尼（中國）有限公司董事長兼總裁，索尼集團高級副總裁 高橋洋、索尼（中國）有限公司消費電子營業本部，總裁 謝飈、索尼（中國）有限公司消費電子營業本部，副總裁 木村 維人、索尼（中國）家用顯示產品部總監 陳巍接受了媒體採訪，共同和媒體朋友們一起交流了全新的索尼雙旗艦在市場、行業、產品等方面的情況，他們也表示，索尼的每一款產品，都力求做到「物超所值」。

公司定位與市場布局：精準的市場細分，堅持高端、大屏的高附加值策略

索尼CEO吉田先生在CES2019期間，提出「索尼是創意娛樂公司」的新定位，這對索尼中國業務是否有影響？

吉田先生鮮明提出了索尼作為「創意娛樂公司」的企業定位，究其根本，就是要憑藉索尼獨特的技術優勢將創作者與消費者連接起來。一方面索尼將通過引領行業發展的創新科技，不斷提升優質娛樂內容可以企及的新高，幫助創作者實現創作意圖；一方面通過樹立行業標杆的消費產品滿足用戶多樣化的需求，將創作者和用戶連接起來，不斷創造出新的價值，從而為消費者帶來「感動」。

創新是索尼的基因、黑科技是我們的立身之本，索尼的發展絕不會偏離技術。具體到電視產品上，一方面，索尼汲取了從拍攝、製作、傳輸等全產業鏈的技術和經驗，從而能夠打造出具有行業最高標準的電視產品，另一方面，我們還通過打通音頻、視頻的技術合作，在索尼的大屏幕電視上，能夠充分還原創作者的意圖，無論遊戲還是對影視內容，都能給到觀眾以真實的臨場感體驗。

近年來電視行業整體市場不好，但是索尼還是取得了不錯的成績，主要的原因是什麼？

索尼能夠在高端市場取得較好成績的原因，這要得益於索尼所堅持的營銷戰略和產品策略。

戰略方面，索尼2018年繼續堅持了高端、大屏化的產品策略，符合了現階段消費者更注重生活品質的需求和強烈追求美好生活願望的心理。

產品方面，以畫質、音質、設計和用戶體驗為推動高端策略的核心動力，索尼獨有的畫質處理技術和聲音處理技術等多項黑科技，創造了眾多行業標竿和創新產品，為消費者帶來了超越以往的影音娛樂體驗，因此也獲得了市場與廣大消費者的肯定。

進行精準的市場細分，也是索尼實現逆勢盈利的秘訣。我們把有限的經營資源，精準投入到有潛力消費群體，產品獲得了各個領域消費者的一致認可，這使我們始終能夠保持市場比較健康，同時也是我們能夠持續盈利很大的原因之一。

索尼認為，能夠帶來更好體驗的產品必將是未來電視行業升級的主要發展趨勢，未來索尼將會為大屏市場注入更多的科技力量，並以最快的速度在中國市場進行發布和銷售，堅持為消費者提供超出期待的視聽體驗。

對於8K民用市場，索尼認為，中國和國外有什麼區別？索尼對8K電視有著怎樣的預期？

8K技術目前在全球範圍內的民用市場均處於剛剛起步的狀態，發展狀況並沒有太大差別。世界各國都在積極準備，共同推動8K產業的發展。在這一階段，目標用戶是對畫質表現有著高要求的高端用戶，所以各廠家的定位也差不多。無論是國內還是國外，現階段，8K電視能夠帶給消費者最直觀的改變就是屏幕解析度的提升。索尼擁有HDR圖像處理晶元X1旗艦版來確保畫質表現，同時還擁有很多相配套的8K技術來實現更好的畫質。特別是在如何將2K的內容和4K內容提升到接近8K畫質的技術方面，我們是有相當大的優勢。所以我們對Z9G的未來的銷售情況充滿了信心。

8K技術在各個國家都處於起步階段，但中國和日本這兩個國家其實是走在前列的。日本NHK電視台已經於2016年8月開始在全球首次試播8K電視節目；而在里約奧運會上，部分賽事也進行了8K試播。即將迎來的2020年東京奧運會也將使用8K信號進行直播。對國內而言，2022年北京冬奧會上8K技術也將被運用於直播。所以中日兩國市場會跑在行業前列，內容比其他國家普及得快一些。

傳聞索尼將電視業務與音頻業務融合了，這會對索尼中國造成什麼影響？

這一舉措對於我們來說只有好的影響，沒有壞的影響。這兩項業務共同點是他們服務的對象都是家庭娛樂用戶，所以兩項業務進行融合是很自然的結果。這種融合可以幫助索尼將技術與娛樂實現更好地融合，為行業和用戶創造新的價值。

其實，在產品的設計方面，與家庭娛樂相關的業務，在公司組織合併前已經高度融合。比如索尼中國另一個實現增長的業務是Soundbar市場，去年我們銷量不錯的產品都是搭配電視的外形、配色來考慮的。索尼與居家空間相融合的極簡主義設計風格，受到了消費者們的一致好評。

索尼未來是否有擴大自己營銷粉絲群的想法和計劃？

關於粉絲和市場細分的問題，我們無法排除某一種消費群體，索尼希望越來越多的中國消費者認同索尼產品的高品質，然後進行購買，最後感到滿意向周圍的親朋好友宣傳，成為我們的粉絲。未來，我們會繼續擴大維護索尼與粉絲之間的聯繫。

比如大家都知道的索尼直營店，這是索粉和我們交流的一個重要線下空間，我們力求為粉絲們提供最好的產品和購物體驗；我們在全國還有許多小而精的指定店（主要用來展示音頻產品和影像產品，吸引一些年輕時尚用戶和攝影愛好者成為索粉）；也和大規模的零售公司（國美、蘇寧等）及電商平台合作，擴寬與粉絲溝通交流的渠道。歸根結底粉絲看重的是索尼高附加值的產品與黑科技，好的產品是索尼與粉絲聯絡情感最重要的方式。

產品定價：索尼黑科技力求「物超所值」

98英寸Z9G的價格是如何考量的？索尼有著怎樣的定價策略？

從A1上市到Z9G的上市，索尼均將產品的成本與利潤結合，按照市場合理的價值來做定位，關於定價策略索尼有一套自己的風格，我們認為這種定價標準更容易被消費者所接受。

索尼是一家全球性的企業，我們在全球有一個相對統一的定價標準，各個國家可能會因為稅收差異產生價格的差距，但不會相差很大。就如我們一直強調的，索尼最看重的是中國市場，所以中國消費者也是我們最為關注的，索尼希望通過全球統一的定價標準來贏得消費者的認可。

索尼的8K液晶電視已經率先發布了，但OLED電視產品線卻沒有推出8K產品，這主要是出於哪些方面的考慮？

不管何種技術，索尼最看重的是產品能夠為消費者帶來什麼價值，實現什麼體驗。索尼始終關注、探索各種技術的發展，但只有技術發展到既可以滿足索尼對於音質和畫質的標準，又能夠被控制在消費者可以承受的合理價格之後，才會成為索尼的技術選擇。

對於中國市場，我們推出的產品都是專門針對中國消費者量身定做的，我們的目標只有一個，索尼的產品是要將獨一無二的體驗傳遞給消費者的，對於那些所謂的不成熟的概念性產品，我們不會選擇售賣給消費者，這是索尼研發產品的出發點與根本點。

目前，OLED面板的成本依舊很高，未來索尼有沒有將65吋OLED電視價格進一步下調的計劃？

這個問題還是需要根據整個行業的原材料的趨勢和走向來判斷，面板價格未來的走向我們難以判斷，所以未來具體的產品定價我們很難準確做出回答。可以肯定的是，索尼希望把「最好的電視」帶給消費者，但同時，索尼也在不斷努力，以求在不犧牲技術和視聽體驗的前提下，以更加合理的價格推動OLED產品的快速發展。索尼未來會提供更豐富的OLED電視產品系列，為消費者提供不同價格範圍、更多樣化的產品選擇，以期滿足不同消費者的需求。

產品技術與競品挑戰：越多人加入，市場越大，對所有人都是有利的

國產電視也開始在高端機型上發力，頻頻發布包括8K、OLED在內的新產品。這對索尼在中國的高端市場份額會不會造成壓力？

索尼在高端市場實現逆勢增長的原因是進行了精準的市場細分。索尼始終堅持高端、大屏的高附加值策略，如果競爭者與我們的目標銷售人群不同的話，就不存在威脅的存在。如果越來越多的廠商加入到某一個產品的推動當中的話，這個市場會越來越大，對所有人都是有利的。

索尼認為，產品的高附加值，並不以8K或者OLED這樣的技術方向來決定，而是基於此，能否可以真正地為消費者提供超出期待、物有所值的產品體驗才是高端。就像我們的A系列OLED電視，是因為有了索尼獨有的畫質處理晶元和銀幕聲場技術，才得以被消費者青睞，而並不是因為它是OLED電視。同理，我們也相信，消費者選擇高端8K電視，也並不會單單因為8K技術而購買，而是因為它所能帶來的臨場感的觀看體驗，這就很考驗畫質處理等最核心的技術了。而恰好，這些是索尼最擅長的地方，這一點，我們很自信。

近些年，可捲曲、摺疊這些全新的OLED電視產品形態似乎很火爆，索尼沒有跟進這樣的熱點去發布新形態產品，是出於何種考慮？

無論任何形態的設計，其本質最終還是為消費者的需求所服務的，索尼的設計本質上並不是為了新奇的造型，而是為了更好的音畫體驗，希望將消費者的關注力讓位於畫面本身，感受更震撼的聲效臨場感。所以，未來任何形態的產品設計，我們都會從消費者的實際需求出發。

算上新發布的A9G，索尼一共有4款OLED產品會在今年AWE亮相，請問這四款電視定位有什麼不同？索尼在OLED上市速度較之前有所提升，是出於何種考慮？

今年我們推出了全新的A8G、A9G系列，形成了更為豐富的產品矩陣，其中A9G在屏幕尺寸上也做出了進一步的拓展，提供了77」、65」、55」三個尺寸段，為消費者提供不同價格範圍、不同尺寸段、更多樣化設計的產品選擇。如此快速地推出新品，是因為索尼對中國OLED市場未來發展的極大看好。基於索尼獨特的技術研發，並根據消費者的需求，積極為消費者帶來「最好的電視」的視聽體驗，這既是索尼對市場發展的信心，也是索尼對自己技術的信心。

A9G和A8G的推出，它們在外觀方面是有大的變化和突破的，坦率說A9G比A9F更容易掛牆，它有旋轉掛架且非常輕薄。我們希望滿足不同的消費者需求，推出不同的產品讓消費者得到不同的選擇。同樣A8G也希望通過新產品的導入擴大市場，讓更多的消費者享受到索尼OLED產品帶給他們的黑科技感動。

Z9G只有85和95寸，未來還會有其他更小尺寸的版本推出嗎？

坦率講，我們會根據市場需求和消費者需求來判定是否發展更多的8K的產品。據我們現在了解，8K技術是起步階段，我們認為應用於大屏幕可能效果會更好一些。

索尼的電視產品在AI技術上有著怎樣的布局？

索尼是一家追求科技創新的公司，也一直致力於探索和應用AI人工智慧等技術。比如索尼在1999年推出的第一代Aibo機器狗中就是應用了人工智慧技術，在自動駕駛領域，我們於2017年4月發布了首款商業化高靈敏度CMOS感測器——IMX390CQV；並於同年公開了人工智慧深度學習軟體——「神經網路庫」（Neutral Network Libraries），並加入了包括Facebook、亞馬遜、谷歌、IBM和蘋果等科技巨頭組成的人工智慧合作組織（Partnership on AI）

具體到電視領域，AI技術，特別是其在語音識別和圖像識別領域的應用，正在給電視的用戶體驗帶來新的變化。基於中國用戶的使用習慣，索尼正在與百度等國內領先的合作夥伴展開技術合作，以為中國顧客帶來先進的本地化的智能。

索尼認為智能體驗是一個整體的系統規劃，而非特指某項技術的應用或者概念，索尼更關心顧客的最終體驗感受，基於此，索尼的智能體驗規劃體現在如下幾個方面：

系統運行方面，與谷歌官方進行合作，採用的安卓系統從底層保證了系統的流暢性，安全性和優秀的擴展性。內容體驗方面，與騰訊、華數等國內領先的內容提供商進行合作，提供最新、最豐富的視頻內容。操作應用方面，與百度等國內領先的第三方服務供應商合作，提供支持人工智慧的語音搜索與控制等服務，並且對於和其他第三方合作也保持開放的態度。使用體驗方面，以為用戶提供最好的觀看體驗為出發點，電視機本身沒有任何開機廣告等強制性的全屏視頻廣告推送，讓顧客可以隨心所欲、即時獲取自己想要觀看的內容。

總體來說，與畫質和音質的重要性一樣，在智能體驗方面我們同樣抱著以用戶為中心的初心，努力為消費者提供最好的影音體驗。

今年AWE的Z9G上採用了一項名為「多聲道屏幕聲場」的全新聲音技術，請問與OLED電視上的「銀幕聲場」技術相比，這兩者在實現方式上存在著哪些差別？

實際上，從2017年A1面世以來，我們於業界率先提出了「音畫合一」的視聽理念，摒棄了傳統電視所採用的底部揚聲器設計，取而代之的是由索尼自主研發的「銀幕聲場」技術，實現讓聲音和畫面進行實時同步，進一步增強電視產品的臨場感體驗。

關於兩者的差別，「銀幕聲場」技術是基於OLED屏幕本身的特性，通過在OLED屏幕中心增加了索尼自行研發和生產的聲場驅動器和額外的低音揚聲器，讓屏幕震動直接發出聲音，將聲場的表現提升到了傳統電視難以企及的高度。而Z9G所採用的「多聲道屏幕聲場」技術則汲取了索尼從OLED電視「銀幕聲場」技術中獲得的豐富經驗，其內置了四路前置揚聲器——頂部和底部各搭載兩組，讓發聲位置更加真實準確，營造出聲音從屏幕中直接傳來的效果，而非傳統液晶電視僅從底部揚聲器或者側面揚聲器發聲，使得液晶電視同樣可以獲得「音畫合一」的沉浸視聽體驗。

「多聲道屏幕聲場」技術不僅僅應用於Z9G，在我們的X9500G、X8500G上，同樣採用了此技術。我們希望通過這樣的技術，讓消費者在畫質和音質體驗上都得到進一步提升。

剛剛提到目前8K技術正處於起步階段，請問Z9G能否進行本地的8K解碼？另外是否支持通過外接USB設備播放8K內容？

對於剛剛起步的8K產業而言，具體的解碼格式是怎樣，目前全球都沒有一個統一的標準。但是從索尼當前的角度來講，8K是整個行業發展的趨勢，但是目前產業鏈還處於起步階段，內容製作、傳輸都有很大的問題。

對於索尼而言，目前的重心是如何將2K和4K本身的內容得到更好的展現，利用8K的屏幕達到最好的效果。目前，我們的Z9G暫時還不支持通過USB外接設備來播放8K內容，但是根據整個8K市場的發展，索尼正在密切關注8K播放設備解碼格式的標準趨勢並作出相應調整。

總結：很多用戶心目中的電視品牌，都只有一個，那就是索尼。索尼專註於產品技術的務實態度，憑藉獨有的畫質引擎技術和銀幕聲場技術，為消費者提供了超出期待、物有所值的產品體驗。索尼也非常積極的在推動8K、OLED等產品的發展成熟，用領頭者的姿態來擴大市場，推動價格趨於合理，索尼希望更多消費者能夠享受到索尼電視帶來的黑科技感動。

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