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沒幹勁?這本書教你如何找到源源不斷的驅動力

「早上不想起,晚上不想睡,幹啥都沒勁兒。」

「提到上班就頭疼,提起工作就犯困。」

「別跟我提事業和夢想,我是佛系青年。」

產生這些困難的元兇,是你的驅動力出了問題。當然,這不怪你,這都是由於陳舊的社會規則和行業趨勢發展不匹配帶來的惡果。獎勵和懲罰再難激發乾勁,赤裸裸的金錢追求,打消了人們上進的念頭。想要找回自己久違的工作激情,你需要今天這本書幫你。

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① 驅動力的迭代

長久以來,科學家的普遍共識是推動社會發展主要靠兩種驅動力:

第一種是生物性驅動力,比如人類對飲食、保暖、安全感和繁衍的需求。

第二種則來自於外在動機,比如單位、社會、家庭、學校帶來的獎勵和懲罰。

我們在第一種驅動力下活了好幾萬年,在第二種驅動力中也活了好幾百年。直到工業革命到來,生產效率上去了,物質生活豐富了,第一種驅動力很難再發揮作用。

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眼下,我們最常見到的情形是:

如果老闆承諾加薪,員工會工作得更努力;

如果家長說考試得A會有獎勵,孩子就會學習更長時間;

如果遲到就扣錢,絕大多數員工都會準時到達。

這就是第二種驅動力的產物。

人類逐漸形成了更加複雜的社會。隨著我們接觸的陌生人越多。為了完成一件事,我們需要學會與人合作,純粹建立在生物性的驅動力出現了效率的天花板。為了完成更多的事,我們學會建立了獎勵和懲罰機制,以此來適應人類的發展需求。從這個立場出發,全新的操作系統——驅動力2.0誕生了。這大大拉開了人和動物的差距。就像,年輕的獅子還在想方設法趕走老獅王,而不是一起捕獵更多的獵物。

可是,隨著越來越廣泛的工作倦怠襲來,大家發現,驅動力2.0越來越不適應社會的發展了。這是為什麼呢?

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哈佛商學院的特里薩·阿馬布勒發現:外部獎勵和懲罰對模式化工作很適用,但對探索型工作卻沒用。因為,獎懲法則的系統本就是建立在「工作沒意思」的基礎上的。想解決這個矛盾,就要依靠哈洛所說的第三種驅動力,即:完成任務取得的成績就是內在獎勵。

② 獎勵失效的三大原因

在解讀提升第三種驅動力的方法之前,有一個環節是繞不開的:我們需要先解決為什麼獎勵會失效。

1. 獎勵打消了內在動機。

如果為了鼓勵孩子學習,每寫完一頁作業,家長就給他一些獎勵金,短期內他可能會非常勤奮,但是從長期來看,他會喪失對學習的興趣。因為沒了獎勵,他的主觀能動性就沒有了開啟的鑰匙。這種獎勵的負面影響,在職場、工作和士氣上,都適用。人們意圖用獎勵提高某種行為發生的頻率,但這一定會破壞人們對某種行為的內在積極性,增加事情的隱形成本。這就是湯姆索亞效應,它指的就是外在激勵產生的反效果,即「獎勵的隱形成本」。

2.獎勵會扼殺創造力。

由於獎勵是有標準的,那些常常受到獎勵的員工,多是對規則適應最好的員工,而不是富有創造力的員工。從本質上講,獎勵會讓人們的關注面變狹窄,屏蔽大膽的嘗試和拓寬視野的機會。即便是創作作品,也更像是「工作」而非樂趣。就像設計師最煩的就是甲方的瑣碎要求,必須做些「這裡加粗,那裡增亮」的按圖索驥,毫無施展空間。一項針對藝術家的長期研究表明,關注外部獎勵會阻礙最終的成功。那些最終得到外部獎勵的人,恰恰是那些忽視外部獎勵的人。

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3.獎勵抑制了善行。

類似的例子數不勝數,比如獻血是否應該有償?長久以來,人們認為血液和人體組織或器官一樣,是獨一無二的,我們不能像買賣一桶石油似的對待它。但是當災難來臨,主動獻血的人會大量湧出,而且都是無償的,這體現了人們的善心善行。尤其統計表明,有償獻血發展得並不好,金錢的獎勵沒有增加獻血行為,反而令其減少。原因是:買賣玷污了「利他」舉動,把做善事的內在慾望「擠了出去」。

③ 激發乾勁的三個方法

即便這樣,作為企業,想激發乾勁也不是沒有辦法,在驅動力3.0系統中,作者提供了三個關鍵策略:

1.確保內部和外部公平。

人都會有對比之心,涉及到薪酬問題中最重要的環就是:公平。內部公平是指,員工間的工資應該適當;外部公平是指,員工的工資應該不低於同類型的企業。簡單講,同樣一份工作,如果在不同企業差距較大,低收入員工了解後,自然是沒有幹勁的。同樣的工作,每個人付出的不一樣,但待遇相同,這也會打消幹勁。這就是內外公平原則的直接體現。還有一點需要補充,不要覺得某人做了很多工作,給他高收入,其他人會有意見。出於公平原則,大家會更努力。

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2. 報酬要高於平均水平。

20世紀80年代,諾貝爾經濟學獎得主喬治·阿克爾洛夫發現,一些公司似乎給員工的工資多了點。當時,很多媒體認為這些企業很傻,大肆報道。但這恰恰體現了公司的精明。阿克爾洛夫發現,如果向員工支付的工資比市場同水平略高一點,公司就能夠吸引到更優秀的人才,減少人才流失,激發生產力,提高員工士氣。就像今年興起了裁員潮,格力公司卻逆潮而上,給員工平均漲了1000元錢,這麼做,會減少員工對不公平的關注,把錢的問題從桌面拿開,引導員工重新聚焦工作。

3. 考核標準要廣。

試想,如果你是一名產品經理,你收入的絕大部分取決於銷售目標。那不用說,你的大部分精力都會用到如何兌現目標上。這就造成,你不會太關注和你工作相關的其他部門,不會太關注公司的良性發展,不會太關注公司在研發上投入得到底夠不夠。甚至有時候,為了完成目標,走一些捷徑。而如果你的收入由:當前的銷售額、下階段的銷售額及客戶滿意度等因素決定。這不僅實現了個人的多面成長,也對公司的發展很有好處。

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以上就是今天的內容。對個人而言,激勵三原則也是適用的。依照它們,我們可以去尋找以這些原則為基的公司,這樣就能找到自己的驅動力,實現個人和公司的雙贏。

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