阿里再開一家線上超市

獵雲網註：進口超市只是天貓國際向直營與平台雙輪驅動戰略轉變的方向之一。劉鵬透露，天貓國際正在做前台的升級，接下來是中台與後台的升級，而在前台升級的部分，除新開設進口超市和妙顏社兩個直營賣場，還有母嬰、時尚、美家三家直營店。文章來源：中國企業家雜誌（ID：iceo-com-cn），作者：譚宵寒。

大數據已透露時代焦慮。

「目前在洗髮水當中，防脫髮而不是更滋養、防頭屑，在總需求中的佔比越來越高。」列出這組數據時，天貓進出口事業部總經理劉鵬也不免驚訝。

還有一些有趣的現象。

過去一年，跨境消費金額增速最快的，都是內陸城市，比如河南新鄉，新疆、湖南、湖北的一些城市；二三線城市的單身青年、剛為人父母的年輕人，正展現出對進口產品消費的熱情；消費者越來越走向小眾消費，但即便如此，這些小眾市場對於海外商家來說，都是一個巨大的市場。

已上線5年的天貓國際，見證了這些變化。

這5年，劉鵬所負責的業務也從最初的天貓國際擴展到天貓進出口事業部。後者除了天貓國際，還包括進口集采業務、天貓海外和LAZADA。新一些的改變是，在5個月前的組織架構調整中，劉鵬直接向集團CEO張勇彙報。

而這一輪組織調整，正演變成天貓更深層次的業務變化。比如，阿里又要多一家超市了。

3月21日下午，天貓進出口事業部總經理劉鵬宣布，天貓國際進口超市將在今年5月正式上線。

新超市到來

阿里有多熱衷於超市業務？

在過去幾年，沿著不同路線，阿里構建了數個超市業務，有線上的，比如天貓超市、淘鮮達；有主打生鮮的，比如盒馬鮮生；有或投資或收購而來的大型商超，比如大潤發和新華都，今年2月，路透社報道稱，阿里或將收購麥德龍中國業務的部分股權。

天貓進口業務自然早已與這些超市有不少的關聯。劉鵬告訴《中國企業家》，天貓進口集采業務會為天貓超市、盒馬鮮生、大潤發獲取海外進口商品。

「盒馬鮮生強調生鮮商品，那我們可以幫它補足日用品；大潤發強調銷售國內商品，進口商品已經有了規模，但也要補充紅酒、母嬰類產品。」劉鵬解釋稱，這也能改善線下超市群體中老年人偏多的局面。「當商品供應發生變化，年輕消費者才會去線下超市購買。」

這一次，除了繼續與其他超市業務綁定外，天貓國際也將迎來自己的超市，前期聚焦在快消生活品，如液態奶、洗護髮、身體護理等，由菜鳥提供配送服務，跨境物流三日必達。

「中國消費者非常喜歡進口日用品，比如開架美妝、健康類商品，但線下超市的品種豐富度不足、性價比也不高。」劉鵬說。

對於天貓國際，這也是解決跨境商品銷售問題的方法之一。

2018年11月，張勇曾承諾，未來5年，阿里將實現全球2000億美元進口額的目標。半個月後，劉鵬改為直接向張勇彙報，天貓進出口物流團隊向劉鵬和菜鳥總裁萬霖彙報。

「進出口業務的機遇，很大程度上來自國家的進出口策略和中國老百姓消費水平的提高。」此前，天貓事業群原總裁靖捷在接受《中國企業家》採訪時提到。

「阿里巴巴說到就要做到，要去把2000億真正落地，老逍（逍遙子張勇）可以調動集團的更多資源。」阿里集團副總裁肖利華此前曾對《中國企業家》表示。

「對於一些相對年輕的leader來講，因為這個領域的重要性，我們必須升格建制。師長找旅長，他最多想師長的事情，儘管還是一個師長，但是搞成軍級單位，他的想法立馬不一樣了，他就變成軍長思考了。」組織架構調整不久後，張勇說，將進出口這樣的團隊改為直接向他彙報，儘管是事業部，但它是一個軍級單位，這一點非常重要，而真正要突破的領域，必須不惜一切代價，把這個局建起來，只有這樣，才有可能突破。

戰略升級

進口超市只是天貓國際向直營與平台雙輪驅動戰略轉變的方向之一。

劉鵬透露，天貓國際正在做前台的升級，接下來是中台與後台的升級，而在前台升級的部分，除新開設進口超市和妙顏社兩個直營賣場，還有母嬰、時尚、美家三家直營店。「當然，天貓國際還是以平台業務為主的跨境電商，平台業務佔比還是很大。」劉鵬告訴《中國企業家》。

天貓國際接下來的第二大戰略關乎內容。

3月初，阿里宣布淘寶總裁蔣凡將兼任天貓總裁，淘寶和天貓兩個品牌實現消費者和平台商家的分層運營。對於蔣凡能在不長的時間內再次擴展負責的業務範疇，外界常常將原因歸於過去一年淘寶在內容戰略方向的高舉高打。

這種運營方向也將應用在天貓國際的業務上。天貓國際內部已經成立了專項內容團隊，旨在做好內容帶貨、達人建貨。在這一過程中，除了與淘系內直播業務合作外，天貓國際還將與阿里投資的小紅書、微博等其他業務合作。此外，天貓國際還將成立達人進口團隊，圍繞達人體系做進口長尾商品的孵化。

第三大戰略是海外倉。

目前，海外倉業務已經在美國、日本、韓國啟動，接下來會啟動歐洲海外倉，其模式為，希望將海外品牌方的長尾商品通過入倉或API對接方式，更有效地將商品植入進整個淘系。「從美國的海外倉到中國可以做到5.5天到達。」劉鵬說。

為了完成2000億美元的進口目標，天貓國際已成立北美、歐洲、亞太、東南亞、澳新等6大採購中心，未來5年重點在這些區域引進品牌和產品。

「這是阿里巴巴的承諾，不是夢想，一定會實現。」提出2000億美元目標時的張勇這樣說道。

在中國的跨境電商市場，活躍著三類玩家，以阿里、京東為代表的傳統電商巨頭，以亞馬遜為代表的外來電商巨頭，還有以網易考拉、小紅書等為代表的新型平台。隨著小紅書電商業務權重下降、網易考拉將合併亞馬遜中國海外購業務、網易考拉裁員等消息傳來，或許傳統電商巨頭才是這一行業真正能留下來的玩家。

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