鷹雲智能亮相2019阿里雲峰會·北京，首發免費SaaS運營服務平台

「練好內功被集成，阿里雲自己不做SaaS，讓大家來做更好的SaaS。」——阿里雲智能總裁張建鋒

從阿里雲到阿里巴巴的雲，阿里雲戰略加速的「四級火箭」

2019年3月21日，2019阿里雲峰會·北京在北京國家會議中心召開。正好是阿里雲十年周年。回顧十年，阿里業務都是從無到有，由不可能到可能-阿里雲開創中國雲時代，不僅研發了中國的雲操作系統和城市ai平台，還雲普惠各行各業數百萬客戶。

阿里雲表示：「過去10年，技術變革驅動商業創新。基於雲的企業IT系統和商業模式，成為了CEO關心的問題。雲逐漸從技術命題，逐漸變成商業命題。」而其中，阿里雲智能總裁張建鋒更是第一次明確阿里雲的生態邊界和被集成戰略：不做SaaS，意味著阿里雲將進一步優化雲平台的產品技術，以被生態夥伴集成的方式打造細分行業解決方案，更好地服務客戶。

同時還闡述了阿里雲戰略加速的「四級火箭」：通過達摩院加持的雲、數據智能的雲、最佳實踐的雲和被集成的雲，全面達成IT基礎設施雲化、核心技術互聯網化與應用的數據化、智能化。

阿里雲的新定位是成為阿里巴巴經濟體的技術底座，阿里巴巴所有技術和產品的輸出平台。練好內功「被集成」，理清與生態夥伴的邊界，集成每個夥伴在專有領域上獨特的優勢，從技術、產品、商業和生態層面開啟阿里雲的下一個十年。

線下商業空間雲技術集成，鷹雲智能發布「雲 智能」重磅產品

「被集成」是指生態夥伴依託阿里雲技術，在複雜多樣的應用場景中淬鍊的技術和產品。

如今這場新商業變革浪潮卷席了中國所有企業，「雲 智能」不僅是概念，更是逐漸與各大產業進行深度融合，對人們的生產生活方式產生深遠的影響。購物中心這一人工智慧的天然應用場景，更是「雲 智能」最佳的試驗場。

作為阿里雲線下商業空間領域中最佳的生態合作夥伴，購物中心數字化源動力-鷹雲智能CEO宋亦皇也在阿里雲峰會·北京的新零售專場中發布了重量級產品：鷹雲智能將面向購物中心行業正式免費推出SaaS運營服務平台，以更好的從數據分析，數據應用到一體化解決方案，為購物中心挖掘數據智能化營運的最大價值。

雲 智能 商業空間，鷹雲智能的數字化賦能之路

平台不僅能將店鋪、品牌、營收等線下元素數字化，形成信息鏈路網，決策者隨時隨地監控了解場內動態、業態結構、商戶情況、大大減輕購物中心智能化成本負擔，還能呈現全維度信息為購物中心的運營規劃提供借鑒，賦能購物中心實現「數字智能化運營」，即：

場景、流程數字化：把所有線下服務、線下用戶、流程數據化，全維度呈現購物中心的運營數據價值。

一鍵導入商場整體租賃資源情況（鋪位、區域、樓層、場地、廣告位、商戶） ，商鋪情況實時掌握。

深化管理商戶信息，自購物中心洽談，入駐，繳費，獲取數據等全流程記錄，一鍵導入商戶的商鋪、關聯記錄商戶租賃等信息。

從巡場管理、開閉店管理、商戶簽到通知管理、經營環境管理、裝修巡檢到設施維修管理，將商場運營管理流程線上化，通過數據監控商場員工的運營工作形成營運管理閉環，為商戶提供高效優質的運營服務。

數據協同：數據化，以後通過在線化、網路協同和商鋪建立連接，把數據流轉得更好。

通過工單模塊，允許購物中心自定義常用填寫模板和流程節點，系統已將商場運營中常用的加班、出入證、放行條、裝修審批、設施維修等各種工單模板，只需調整審核人即可立即投入使用。

實現對商場組織架構、員工/商戶賬號、許可權設置的管理維護，許可權控制精確到數據欄位層級，保證敏感數據安全性。

提供篩選精準推送、多種類消息推送模板，多渠道觸達商戶，觸達效果反饋機制，了解通知情況。

基於微信的移動端平台，整合PC端大部分的常用功能，幫助使用者輕便簡潔，實現在線化數字化營運。

新商業，雲拐點，未來屬於懂「數據」的智能化企業

雲計算正在逐步取代傳統IT，根據全球硬體產業規模數據顯示，2019年雲計算硬體採購將首次趕超IT硬體採購金額，傳統IT硬體投資的年增長率是0.3%，而雲計算投資的年增長率為13%，對於線下商業空間而言，這一場火箭與自行車的生存速度之爭，不創新，即消亡。

鷹雲智能CEO宋亦皇在隨後的圓桌論壇中分享：對許多成熟的商業空間來說，「數據指導運營」已由願景變成了現實，但如何實現以數據為本、AI驅動的運營決策重構，如何讓數據更有效的重構人-店-場」的完美關係，是每個進入數據3.0時代的購物中心都面臨的問題。

鷹雲智能部署的Saas運營服務平台，將會成為線下商業空間場景數字化智能的最有力鏈接，更期望在未來結合能更深度結合阿里雲的中台技術，通過智能變革幫助購物中心邁向零售全新業態。

作為阿里巴巴新零售傑出生態夥伴，鷹雲智能已經與華東、西南、華南等一二線城市核心商圈的50多家購物中心簽訂意向合作協議，並在阿里體育嗨馬樂動、正佳廣場和第一國際內等多家商業空間完成實施，幫助購物中心完成數字化轉型升級，實現全場數據化運營，有效提升購物中心10-20%租金收益水平。

在未來鷹雲智能將繼續打造數字生態圈，讓人、店、場串聯協同，為購物中心提供全面的智能運營服務，滿足「雲 智能 商業空間」的建設需求，加速購物中心行業智能化運營進程，推進購物中心全行業智慧化升級。

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