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不只是賣手機的vivo Lab,想要為你探索未來生活

深圳海上世界,一座600億打造的國際濱海新城,同時也是深圳開放三十年的直接象徵。在這裡,匯聚著來自全球的頂尖品牌、更彰顯著深圳人最時尚和新潮的生活態度。

不只是賣手機的vivo Lab,想要為你探索未來生活

2019年3月22日,就在海上世界的區域正中心,一艘「飛船」悄然而至。

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它是什麼?是某家奢侈品牌的新旗艦店嗎?還是某個明星的最新演唱會場館?都不是,它是vivo在海上世界這個寸土寸金之地,所打造的全球首家「vivo Lab概念店」,更是vivo線下全新線下購物體驗的一次集中預演。

何謂「概念店」?就是讓你來玩來體驗

站在vivo Lab 概念店的側近,便不由得被它獨特的氣質所吸引:高聳的流線型雙層建築好似游輪的艦橋,底層大面積透光玻璃的採用讓人一眼便能看見店內種種手機、數碼產品的陳設,而二層的整體不透明設計卻又激起人的好奇心,想要進店一探究竟。

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走進店內,你立刻就會意識到vivo Lab 概念店的與眾不同:金屬、鏡面、石材等多種材料嵌合而成的質感、配上標誌性的「vivo藍」,首先在視覺上就給人以強烈的衝擊力和科技感。

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仔細逛上一圈,「與眾不同」的感覺就會更加強烈:比如說,雖然身為一家線下零售店,但vivo Lab 概念店卻並沒有將所有的區塊都用產品和貨架塞得滿滿當當——它似乎更希望vivo的粉絲們能夠在店內找到自己的樂趣。

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比如說,你可以在這裡看到、摸到平時根本沒有機會接觸的各種概念機、定製機:從APEX2019到X27,技術控可以研究上一整天……

又比如說,一樓的「消費者交流區」不僅可以提供關於產品的諮詢,甚至也會不定期地舉辦包括《實況足球》、《NBA》、《王者榮耀》等遊戲的交流活動,讓玩家可以有一個更加溫馨的相聚場所。

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甚至於在vivo Lab的二樓,「玩」的主題還要更加突出一些。首先,每一位登上二樓的顧客都會被發放一台最新的vivo手機,緊接著,你將會看到一個由光影構成的未來世界:「無限空間」、「紅海海底」、「義大利荒原」、「挪威極光」……這些場景都可以通過觸摸進行變幻、控制。

在長達三十分鐘的體驗時間裡,每一個人都可以用手中的vivo手機盡情拍下最喜愛的光影景色、或是留下自己在這個「未來空間」里的寶貴回憶。當體驗結束之後,工作人員將會為顧客列印出最滿意的照片,讓「vivo Lab」的奇妙體驗能夠被永久地保存下來。

其實,vivo的線下新零售一直都與眾不同

稍微關注過手機市場動向的朋友都知道,近幾年來,「新零售」一直都是手機行業的熱門概念。從表面上來看,新零售就是將線下與線上的市場打通,但追根究底,傳統線下品牌進軍線上銷售也好、傳統線上品牌開設線下體驗店也罷,本質上都是為了要觸及更多的消費者、拓寬銷路,同時也讓自身的產品能夠更符合消費者的潛在需求。

在這方面,vivo算是當前的國內手機品牌中線下經驗最豐富者。也正因為如此,其實早在其他一些互聯網品牌開始建設線下體驗店之前,vivo就已經實施過一次線下店面的升級改造了。

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當時。vivo將傳統的、以銷量為核心的線下門店,重新定義為了融合銷售與服務功能的綜合平台。在這一策略的指導下,現今的vivo體驗中心和專賣店不僅僅服務於本品牌用戶,甚至也能為使用其他品牌手機的入店顧客,提供多達十幾項的服務關懷……不管是從服務態度還是從給顧客留下的品牌印象上來看,vivo在線下市場所受到的信賴,其實也就是靠著這樣的誠意一點點積累至今的。

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而在本次的vivo Lab 概念店,「打造非凡的生活體驗」成為了新時代vivo線下新零售的核心理念。既然是「生活」,那就意味著vivo Lab所覆蓋的消費群體、所展示的美好體驗,已然超越了單純的「手機銷售」範疇。音樂、拍照、遊戲、智能家居·、甚至是基於vivo吉祥物VFRIENDS形象的公仔產品——從孩童到父母輩,從科技愛好者到時尚達人,總能在vivo Lab里找到令他們眼前一亮的東西·。

探索科技,vivo也正在探索更美好的未來生活

其實,手機老燒友們都知道,自從2017年年中以來,vivo手機在積極運用新技術方面就一直表現得十分積極。從發布屏幕指紋概念機、到聯合開發獨立拍照DSP、再到定製音頻DAC,乃至後來震驚世界的首發商用屏下指紋、首發零界全面屏……vivo不僅為消費者帶來了大量新奇的功能體驗,更讓許多人記住了這個積極探索新科技的中國品牌。

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然而,伴隨著自身產品力、品牌影響的提升,vivo當然也需要終端渠道上的體驗升級——一如曾經在手機技術上的開拓,vivo最終選擇了以「探索」的方式,大膽嘗試全新的零售模式。而如今的vivo Lab 概念店,用vivo副總裁劉宏的話來說,正是一處照亮vivo數以萬計終端門店的「燈塔」。

不只是賣手機的vivo Lab,想要為你探索未來生活

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據今日的新店開業發布會現場介紹,繼vivo Lab 概念店開業之後,vivo還將在2019年在一二線核心城市布局100家智慧旗艦店,並且將全新設計的形象4.0方案拓展覆蓋到更多的零售商門店,爭取兩年內完成門店從大到小的全面形象升級。而伴隨著線下體驗更加親民、更加有趣、也覆蓋更多生活場景的自然轉變,vivo預定將於不久後發布全新的零售子品牌,覆蓋以智能手機為強關聯的周邊產品,以及遊戲音樂、智能家居、運動健康、戶外出行、日用文創等6大品類,全面布局新零售業態。

不只是賣手機的vivo Lab,想要為你探索未來生活

屆時,「vivo」可能就已經不再是意味著一個手機品牌,而將成為一種新的生活方式。

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