李斌內部信明確蔚來目標，將團隊優化3％，總人數控制在9500

3月22日晚上，蔚來創始人、董事長兼CEO李斌發布內部信，稱蔚來已經進入「資格賽」階段，接下來的優先順序最高的三個工作目標是：用戶滿意度、提升運營效率、第二代平台的開發。同時，李斌也在內部信中列出了具體的行動計劃，包括按時按量交付ES6、優化組織效率、提高預算和投資的使用效率、提升毛利率等。

為了提升管理效率，解決快速發展後留下的一些部門設置重複、工作任務不明確、職責不夠清晰、部分崗位工作量不夠飽滿的情況，李斌也在內部信中表示，今年上半年將總人數控制在9500人以內，這意味著要對現有團隊進行3%的優化。

此前有自稱蔚來被裁員工爆料稱公司正在大肆裁員，一萬輛交付也是「自導自演」。對於大幅裁員，銷量作假等傳聞和質疑，李斌在內部信中表示：「世界並不欠我們一個理解，在今天這樣一個人人都可以發聲的時代，在未來的很長時間內，質疑甚至謠言都是我們在前進的道路上需要面對的現實。對於質疑和批評，我們需要客觀冷靜對待，有則改之，無則加勉。」

李斌強調，下一階段的重要主題是「提升企業運營效率，優化人員及業務結構，苦幹實幹，合理控制戰略發展節奏」。

以下是李斌內部信全文：

各位同事：

在1月份年會上，我說公司已經走過了組隊集訓階段，進入到第二階段，也就是資格賽階段。未來三年我們需要全力以赴，贏得參與未來競爭的資格。在資格賽階段中，我們優先順序最高的三個工作目標是：用戶滿意度、提升運營效率、第二代平台的開發。

目標明確了，我們就需要專註在行動上。就像我們的Logo所寓意的，Vision，Action，有目標，有行動，我們才可以實現願景。從今年開始，我們會推行VAU的工作方法，即「Vision目標-Action行動-Upgrade提升」的工作方法。

上周末，公司管理層經過兩天的集中討論，明確了公司今年的目標和關鍵行動：

目標一：完成年度用戶發展計劃

用戶發展計劃跟每個人都有關係，不僅僅是UE端的任務。

行動一：提升用戶滿意度

滿意的用戶是蔚來的基石。如期交付承諾的產品功能和服務，跟用戶保持緊密真誠的交流，站在用戶角度為用戶解決購車、用車過程中的問題，是每位同事都需要具備的意識和能力。

行動二：按時按量交付ES6

ES6是蔚來的戰略性產品，將進入更大的細分市場。目前ES6的量產工作在按計划進行。請工程、軟體、供應鏈、XPT、製造、質量、服務運營、區域團隊緊密合作，確保6月份開始順利交付高品質的ES6，並保證後續的生產交付能及時滿足市場需求。

行動三：積極主動對外交流，讓更多的人了解真實的蔚來

以試駕為核心體驗，讓更多人了解蔚來產品；以線下活動為主要場景，讓更多人接納蔚來品牌。請每位同事本著真誠、關愛的價值觀與接觸我們的每一個人交流，成為用戶靠譜的朋友。

目標二：顯著提升運營效率

在過去的四年中，我們取得了很多讓自己驕傲的成就，抓住了稍縱即逝的時間窗口完成了第一階段的戰略目標，但也因此在組織架構和運營管理上不夠精細。從今年起，我們不僅僅要做好戰略執行，也要顯著提升運營效率，以確保公司可以持續發展。

行動一：組織效率優化

經過四年快速的發展，我們已經建立了一個全球化的組織。在快速發展後，也出現了一些部門設置重複、工作任務不明確、職責不夠清晰、部分崗位工作量不夠飽滿的情況，這些都是我們今年需要解決的管理效率優化任務。在完成上述工作後，今年上半年將總人數控制在9500人以內，比現狀優化3%左右。

我們同時需要加強各部門之間的協作與交流，以VAU為工作方法保證各部門之間基於共識高效工作。

行動二：提高預算和投資的使用效率

我們需要優化每一個項目的預算和使用節奏，沒必要花的錢堅決不花，確保資金的使用效率。對於項目計劃的變化，要及時溝通與知會相關方，以避免不必要的投資浪費。對於已經投入的設施，比如能源服務網路、蔚來中心、試駕車，我們要確保高效使用。

行動三：顯著提升毛利率

毛利率提升關係公司長期競爭力，相關同事需要有基於體系化效率的成本意識。

目標三：完成第二代平台NP2的啟動工作

2019年對NP2至關重要，我們的執行質量直接關係到「決賽階段」的競爭力。

行動一：形成在第二代平台及其首款產品的定義和研發計劃。

行動二：完成自動駕駛技術與供應鏈的合作布局。

行動三：組建一定規模的自動駕駛測試車隊。

以上就是今年公司的主要目標與行動計劃。近期每個部門負責人都會據此制定年度與季度的目標行動計劃，並且按季度進行提升與更新。VAU將成為蔚來的主要效率提升工作方法，我也鼓勵每位同事據此來提升自己的工作成效。

各位同事，最近有不少對蔚來質疑的聲音，其中有些是完全基於臆測的不實傳聞。世界並不欠我們一個理解，在今天這樣一個人人都可以發聲的時代，在未來的很長時間內，質疑甚至謠言都是我們在前進的道路上需要面對的現實。對於質疑和批評，我們需要客觀冷靜對待，有則改之，無則加勉。對於惡意的造謠攻擊，法務和公關部門以後將會採取必要手段以正視聽。最重要的是，我們需要專註在目標與行動上，用堅持不懈的努力不斷完善自己，既要仰望星空，又能腳踏實地。提升企業運營效率，優化人員及業務結構，苦幹實幹，合理控制戰略發展節奏會是下一階段的重要主題。我們會以此去回報用戶、合作夥伴、投資人以及所有關心蔚來的朋友的信任與期待。

所有可預知的困難都是工作任務，我們繼續努力！

李斌

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！