如何把生意做得更好

現在有人都覺得生意難做，究實質是東西沒人要了，這其中可分三種情況：

1、你的東西被一堆東西淹沒了，根本在市面上處於忽略不計的狀態；

2、你所提供的東西，人家根本沒有想買的慾望，即便有也根本想不到買你的；

3、你的東西雖人家有所知，用時也想到了，但卻買不到或不知道哪裡有。

有這三種狀況，你的東西賣不好，生意做不起來那是肯定的。

所以，給你的建議是：

1、一定要把你的東西做成一個品牌。這品牌可以靈活理解：小買賣只要你熱情、會招呼人，慢慢人家就認你隔壁老王這個人，需要的時候，腦子裡第一個想起的就會是你；買賣大了靠你自己就招呼不過來了，所以要有一個能代表你的替身，可以是名稱符號或標誌；從此見面三分熟，東西就能賣得好些。

2、讓更多的人知道你，讓他們在需要的時候想起你或你的東西。

3、讓你的東西無處不在，隨處買到。可以想像一下，那些遍布大街小巷的飲料冷飲。

把這三件事合併成一件事就是：你要有很多很多能願意花錢買你東西的人，也就是你的客戶。

基於以上的理解，可以得到兩個啟示：

1、 生意增長一定是以客戶為基礎的。所以，我們做生意應該把重點放在增加更多更多的客戶上，或讓客戶更多更多買我們的東西上，也就是所謂的提高市場滲透率和客戶忠誠度。

2、 讓我們的客戶隨時能想到我們，隨時能買到我們的東西。也就是我們要多多推廣宣傳自己，然後多多分布出去我們的東西。

再來看人們如何做購買決定，通常有兩種方式：

方式一：感性的，隨時隨地的，基於直覺和感情，非常快；

方式二：理性的，分析評估的，基於事實和思考，非常慢。

人每天要做一萬個決定，如果都要用理性進行思考，大腦是負荷不起的。所以，人的95%的決定是由感性決定的。而牌子就是這樣節省人們購買和決策的便捷通道，基於這一點，用到我們的生意上，除非你今天買房子、高檔車或投資移民這種具有重大影響的大額交易，你還是會思考一下。

但是大多數的購買，更多是一個感性的決定。這個過程你會本能地傾向極大節省你的腦力，越快越好，花最少的力氣，記起你有一個廣告或宣傳，那就差不多了，就買了。

所以，做生意，一定是把生意經營成方便他人識別、記憶，便於指名道姓的品牌，以客戶更容易地記起你，然後再讓他們買得起、買得到，從而獲得越來越多的客源。

好，現在問題來了，如今的市場環境，不像以前了，媒體分散，傳播碎片化，人們的需求也不再鐵板一塊，個性化、小眾、圈層傾向越來越明顯，消費升級和消費分級並存。要如何應對？

今天的手機成了我們的延伸，手機里的每個社群是我們人格的延伸，我們用手機點個外賣，是懶惰的延伸，刷個朋友圈，是好奇心的延伸，跟隨一個KOL，跟隨一個網紅，是你人格化的延伸。所以，碎片化是一件很可利用的事。

以前我們講究觸達越多的人群越好，但現在的策略是社交為先，把你真實的口碑做好。只有自帶口碑的，才能在垂直圈層中進行一個大幅度的傳播。只有你的口碑是真實的，你才能把這個槓桿的效應發揮到極致。

在今天出現小而美這種品牌細分市場的情況下，如果你拿傳統媒體獲客，成本將遠遠高於社交媒體和社群。

這一點非常好理解，以前傳統媒體面對的是一個大眾人群，你用大眾媒體去打大眾人群效率非常高。但是你用一個大眾媒體去打一個細分的人群，就好比大炮打蚊子，效果很差。

所以如果你今天做的是一個小而美的細分生意，你應該用數據的方式，比如自己的CRM，找到一個圈層的人，非常精準的觸達他們。

另外，今天的生意，不但要給客戶一個相信的理由，即我為什麼要買你？更要多給他一個炫耀分享的理由，讓他可以做一個個性化的表達，讓他們樂意曬你的東西。

今天做生意競爭的不再是品質、信息、便利，而是個性化的內容和體驗，「小而美」在顛覆傳統大品牌，圈層社交在顛覆傳統媒體，新零售在顛覆老渠道。

如今的生意也是一個迭代的過程，雖然或有這樣那樣的自我懷疑、焦慮。但請記住，我們的目的是要跨越那個極限點，那個失速點，最最重要的是要活下來。

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