全面轉向互聯網服務的蘋果，會失去「硬體靈魂」嗎？

3月26日凌晨1點，蘋果2019年春季發布會在加利福尼亞的史蒂夫喬布斯劇院舉行。蘋果本次發布會主要發布了4款互聯網服務產品。

一場不談硬體的蘋果春季發布會

以往蘋果每次春季發布會都會吸引全球關注，今年也不例外。但與以前不同的是，這次發布會令「果粉」們有些失望。傳言中即將露面的iPhoneSE2，沒有；iPodTouch7，也沒有；讓很多人期盼的AirPower無線充電板，連影子都不見。這場被稱作「It』sshowtime」的發布會，真的就只是一場秀而已。

蘋果這場沒有任何硬體新產品問世的秀，給果粉們帶來的是4款互聯網服務產品：

1、AppleNews

這是一款「升級」了的雜誌訂閱服務。所謂升級，就是蘋果將300多種雜誌的精選內容，全部集中打包在這個服務里提供。而且還是用了「端側AI」，智能化地向用戶分發最適合的閱讀內容。

2、AppleCard

這是依託ApplePay來「改善體驗」的信用卡。它的好處是「全球隨時可用」、註冊方便，而且能與AppleWallet保持同步。尤其是蘋果還打算推出「鈦金屬材質」、「激光蝕刻用戶姓名」的實體AppleCard。

3、AppleArcade

既然是互聯網服務產品，當然少不了遊戲內容。AppleArcade其實就是蘋果版的遊戲訂閱服務。訂閱後，能玩到100種「獨佔遊戲」。這個服務現在還沒上線，得等到秋季才會在全球推出。

4、AppleTv、AppleTV

這兩款服務，一言以蔽之就是「視頻」二字。前者是將幾個主要有線電視頻道的內容，打包讓用戶訂閱。有了AppleTV，用戶就不需要單獨跳轉到HBOGo、Showtime等頻道去搜索節目了，直接在服務內就可看到。而AppleTV 則是蘋果自己投資製作的視頻頻道。

總之，本次春節發布會的重點就是強化軟體生態和服務，這也是蘋果選定的新方向。

蘋果轉型互聯網服務，沒那麼容易

璽哥認為，在手機增長乏力的情況下，蘋果向互聯網服務轉型在方向上沒有錯。只是蘋果想從硬體轉向互聯網服務，也沒那麼容易。

1、相比中國互聯網廠商，蘋果新推出的幾項互聯網服務既缺乏創新，也沒有優勢。

我們先來看看AppleNews ，它的賣點有兩樣：首先是將數百種資訊雜誌的資訊，聚合在同一個平台上；其次是採用人工智慧的推薦演算法，讓用戶得到沉浸式的閱讀體驗。看到這裡大家是不是有種熟悉的感覺，這不就是國內今日頭條、百度信息流等資訊APP的「聚合演算法推薦」嗎？AppleNews 在中國是玩不轉的。

AppleCard，它簡直就是螞蟻花唄的鏡像版，甚至還是低配的版本。在中國支付市場早已被阿里系、騰訊系高度壟斷的今天，想依託在國內影響力極低的ApplePay來推廣的AppleCard，幾乎看不到成功的可能。

AppleArcade，這個距離正式上線還有幾個月的時間。在全球最賺錢遊戲廠商騰訊面前，蘋果想要分一杯羹沒那麼容易？

AppleTV ，內容審核大概率過不了，這個更難。

可以這麼說，中國的蘋果用戶是本次發布會後最失望的一個群體。對蘋果頗為失望的中國用戶，其品牌忠誠度或快速下滑。

2、拋開中國市場不說，蘋果的4項互聯網服務也沒那麼好做。

不僅國內市場普遍對蘋果的新方向不看好，在國際市場上同樣存在質疑聲音。蘋果的4項新服務中，除了AppleCard外，其他幾項都涉及到對各類新聞、視頻等內容資源的整合，這就需要蘋果與內容供應商、出版商達成理想的合作關係。然而從發布會現場透露出來的消息看，一些主流媒體如紐約時報、華盛頓郵報等都沒有參與到AppleNews 的內容服務中去，這就令其新聞資訊內容服務的用戶體驗大打折扣了。

許多內容供應商、出版商不願意與蘋果合作，原因是蘋果長期以來在利潤分成、發行權等問題上，所採取的強勢姿態令他們感受到了威脅。在娛樂視頻領域大名鼎鼎的Netflix，就公開宣布不會參與蘋果的訂閱服務，甚至不允許蘋果設備的用戶註冊賬號；而音樂領域裡的流媒體巨頭Spotify與蘋果還在歐洲打起了反壟斷官司。

此外，內容供應商、出版商不願意與蘋果合作的另一個原因是Apple在新聞資訊領域其推出的打包訂閱服務，大大降低了它們的存在感，並極有可能消磨掉它們長久以來建立的品牌影響力。

內容供應商、出版商還有一個更深層的擔憂是，蘋果萬一開發了和自己一樣的產品，那自己就沒得玩了。與蘋果合作，無異於與虎謀皮。

這場在喬布斯劇院的發布會，雖然被蘋果演繹成娛樂明星、好萊塢導演匯聚一堂的盛宴，但熱鬧場面背後，各家都有自己的算盤和小九九。蘋果的互聯網服務轉型，沒那麼容易。

3、拋開蘋果與內容供應商糟糕的合作關係不談、把蘋果內容服務必須面臨的強大競爭也先放在一邊，蘋果的服務轉型還存在一個非常大的風險——對終端硬體的過度依賴。

服務市場有一條鐵律：凡是以內容為核心競爭力者，必須以跨平台為第一戰略。簡而言之，就是其內容必須在所有終端類型上都能順暢運行。以今日頭條、優酷愛奇藝等國內互聯網服廠商提供的服務為例，他們的內容無論在iOS平台、還是在安卓平台上都能提供無差別的服務，這是他們的服務能被用戶廣泛接受的重要因素。

反觀蘋果這次推出的幾個新服務，大多以新聞資訊、視頻等內容為核心競爭力，其可使用範圍主要以蘋果設備為主。蘋果互聯網服務的局限性，使得其未來的服務轉型對蘋果硬體設備的依賴較大。

在剛剛過去的2018年第四季度，iPhone全球銷量下滑11%。在中國市場其2018年全年出貨量同比下降更達到20%。對蘋果硬體設備依賴過大的蘋果互聯網服務，存在著較大的不穩定因素。

全面轉向互聯網服務的蘋果，會失去「硬體靈魂」嗎？

蘋果全面轉向互聯網服務在公司層面沒有問題，但消費者卻有自己的擔心——全面轉向互聯網服務後，蘋果會失去「硬體靈魂」嗎？

1、轉向互聯網服務可以提升蘋果業績，但軟體業務的擴大化，很可能弱化硬體的重要性。一旦硬體的重要性降低，極有可能被弱化。

「果粉們」普遍感到擔憂的是，蘋果公司業務轉向軟體、服務後，硬體在總營收中所佔的比例必然會下降，從而令硬體的重要性也跟著下降。這會不會導致硬體的研發投入也被削減，最終甚至形成蘋果將硬體部分整個「拋下」？

不久前結束的巴塞羅那MWC2019展上，世界三大手機廠商里，三星、華為都拿出了自己的新硬體產品，其中華為更是以5G 摺疊屏的全新設計贏盡讚譽。而蘋果卻因為在5G新技術上的「缺席」而引人矚目。在摺疊屏方面，蘋果雖然宣布早就有相關專利，但在推出新設計方面卻成了大廠商中動作最遲緩的一個。

蘋果在硬體上的優勢，正在被別的廠商超越。全面轉向互聯網服務的蘋果，會逐漸弱化硬體業務嗎？這是「果粉們」頗為擔心的事情。

2、缺乏「硬體靈魂」的蘋果服務，無法長久

蘋果在軟硬體上都很強，這是事實。但人們知道蘋果，更多是從蘋果手機開始，這也是事實。

璽哥之曾再多篇文章中說過，蘋果手機以前之所以賣得好，一是其產品本身是「創新」的代名詞，二是它本身在產品體驗上做得確實不錯，三是市場給其貼上了諸如「高端」、「上檔次」這樣的心智標籤。但越來越平庸的蘋果，其在用戶心中的「心智地位」正在被其他品牌所擠壓。

蘋果全面轉向互聯網服務雖然在方向上沒有錯，但蘋果也不能丟了「硬體靈魂」，因為它才是絕大多數消費者心目中的「蘋果第一印象」。

璽哥認為，脫離蘋果硬體談蘋果服務，那就是沒有「靈魂」的蘋果，無法長久。軟硬都得強，方能在未來的競爭中更具優勢。

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