這一屆年輕人不關心隱私？

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來源 / 騰訊研究院（ID：cyberlawrc）

作者 / 朱悅

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編者按：

Instagram、快手、小紅書……這些曬自己個人生活應用正在風靡流行，似乎說明這屆年輕人是熱衷於自我暴露，甚至是放棄隱私的新興人類吧？有人因此開始高呼——隱私已死！然而，本文作者朱悅用一系列定性與定量研究成果告訴你：這一屆年輕人不僅是隱私的倡導者，還是隱私界緣處的高超「舞者」，將這一道德資本玩轉於股掌。那麼，這個結論對於互聯網公司也有鮮明導向——商業發展與用戶隱私並不矛盾，甚至相輔相成。

本文作者朱悅，系對外經濟貿易大學數字經濟與法律創新研究中心研究員

隱私是否已死，或隱私是否將死，這是近年來互聯網監管者、從業者及研究者爭辯最激的議題之一。彼此截然相反的論點並不鮮見：例如，有從業者曾斷言：「人們越來越傾向和不同的人分享各種類型的信息，（隱私）這一社會規範正隨時間推移而變化……」；又如，有學者主張：「隨著城市化進程和人口的日益集中……科技的發展，人類的文明程度提高，人的獨立、自由日益受到重視，侵擾個人生活的手段也日益發達，故對隱私的保護更為重要。」

解答以上問題的要義，在青年一代對待隱私的態度：若年輕人仍重視隱私，類似「隱私將死」的修辭便缺乏依據。借未來之名，行窺探之實的行徑，亦終將遭受反彈。如果後來者確實樂於分享自己的身份、喜好或行蹤，瓦解隱私的過程，將不會面臨多少阻力；最後，如果情況更加極端——置身於「全景監視」的年代中，年輕人或許已完全忘卻了「不受窺探」的生活的形狀。瓦解隱私，不僅不會面對阻力，甚至可能顯得「理所當然」。

本文的主旨，即是為以上問題給出初步的回答。倚借定性層次材料，第一節總結青年一代在隱私方面的特徵。第二節從定量角度探究青年一代的隱私偏好。第三節探討了如此論點對當下及未來互聯網產業的可能影響。

「獨立王國」的國王，親密關係的「探險者」

青年一代是否更注重隱私？近40年的相關討論，鮮能脫逃閻雲翔教授的一系列調查及總結：無疑，改革開放以來，青年一代的隱私觀念在增強。在《私人生活的變革》一書中，他指出：「在許多家庭里，後生小輩都在自己的卧室里開闢了同輩人的獨立王國…..

相比之下，許多老年村民懷念過去的南北炕和全家人擠在一屋的熱鬧」[6]。年輕人也愈發頻繁向父母主張隱私——調查中，因父親安排來客借住其卧室，兒子如此抱怨：「我爹真糊塗……他要讓人到我屋裡休息得先問我」[7]。

隱私所致衝突，並不因青春期結束而相應消弭。在同一著作中，閻雲翔發現：「對於自由獨立的私人空間的追求，是促使當代農村青年夫婦與老人分家的主要社會原因」。

渴求私人空間及相應的隱私的動力，又可進一步歸入兩點：一是夫妻之間「發展感情與親密關係」，二是「在很多事情上能夠自作主張」。接受訪談的村民，幾乎都對著訪談者「大吐苦水」：在（大家庭聚居）的老房子里，「一天到晚都有人盯著你，一點兒都不方便！」。

田野觀察所見的「隱私逐日增強」的論斷，是否足夠普遍？青年身上的許多時興「標籤」，或可充任驗證。近兩年陡然走紅的「佛系」，其中燭照的，便是年輕人重視且善於經營隱私的一面：喜獨處，按自身節奏行事，等等；近來，此類標籤已進一步細化——比如，95後的幾大特徵，即包括「狀態三天可見」、「不熟別關注我」、「外向型自閉」，等等。細看之下，全是一道道清晰劃分的、私人生活的「界線」。即使在集體宿舍，青年學生們也要設法隔出空間。

一以貫之於閻雲翔教授的觀察：「狀態三天可見」等特徵，易與「分家」等問題一道，歸於「追求私人空間的隱私」之列。相比之下，自「外向型自閉」等標籤中折射出的隱私觀變遷，則顯得更加微妙：所謂「在外人眼裡，他們成熟穩重」，但背地裡「和最有意思的人社交」、「能浪出一朵花來」。相比簡單的「不受窺探」、「保守秘密」，「後浪」一代，似乎已是隱私領域的嫻熟「玩家」：藉靈活管理信息、藉選擇性地分享那些沒有必要和他人分享的行為、觀念及情感，積累可堪花銷的「道德資本」。

「朋友之間、愛侶之間，彼此都需要一定程度的親密。個體分享那些沒有必要和他人分享、也確實不為其他人所知的行為、觀念或情感，是為親密。通過賦予個體這一（選擇性分享）的權力，隱私授予我們得以在友誼及愛情中「花銷」的道德資本……」

這一點同樣沒有遁出研究者的視野。確實，青年一代沉溺社交媒體，在之上傾訴許多過去世代厭於談論的內容：愛與分離、恨與叛逆、性與禁忌，等等。這也是主張「隱私已死」者所樂於依靠的論據。然而，深入調查後，學者們發現：大部分青年人很清楚他們在做什麼——藉精心編織的暗示、細緻調整的可見設定與後續的個人交流，他們藉公開場合發表的內容，表達並推進最為私密的情感。樂見隱私者與善使隱私者，彼此身影正日漸疊合。

數據顯示：越年輕越愛改隱私設定

定性分析常攜來鞭辟入裡之見；不過，涉及較大範圍內的比較時，定量分析仍具備獨有的優勢：樣本較多、易於分析、易於比對，等等。目前，針對隱私觀念的研究，題材可大略劃為以下兩種：其一，直接詢問受訪者在意隱私的程度。如此方法簡單易行，但也受制於觀念調查中可能蘊含的一系列缺點；其二，研究者亦關注「使用隱私設定的頻率」、「對隱私相關知識的了解」等相對客觀的變數，並與第一類調查所得結果對比。

已有少量研究較系統地檢視不同世代間隱私觀念的差異。其間代表作，當屬Hoofnagle等三位學者的調查。針對全美各地1000餘名具代表性的受訪者，三位學者詢問了十二個隱私相關的問題：從對知情權、刪除權等權利的態度，到閱讀隱私政策、擦除Cookie等行為的頻率，再到是否及為何對隱私侵犯憂慮，均為問卷所覆蓋。大致以十歲為間隔，原文將受訪者分為六組；對每一問題，作者均分別統計了不同年齡段的回答情況。

青年一代對隱私遠非「漠不關心」。以「是否閱讀隱私政策」為例，回答「頻繁」的比重約是14%，恰與社會整體的平均水平相等；至於「是否憂慮」，青年一代回答「頻繁」的比例為33%，恰與65歲以上組別持平；總之，在絕大部分問題上，青年人和老一輩的答案間不存在顯著的統計差異。原文進一步指出，在理解以上數據時，還應注意以下發現：相比中老年受訪者，青年人顯著傾向於高估「法律對在線或線下隱私的保護範圍」。

Blank等三位學者對「牛津大學互聯網調查（Oxford Internet Surveys，簡稱OxIS）」數據的相關分析，亦頗具影響力。具體而言，2003-2013年間，每兩年一次，相關研究機構追蹤訪問全英各地2000餘名受訪者，其中包括以下與隱私相關的題目——「你以何種頻率，更改社交網站賬戶的隱私設定？」。在跨代比較觀念時，具廣泛代表性的追蹤數據相當珍稀，甚至近乎「絕無僅有」。三位學者的研究，也因此具備頗為獨特的參考價值。

受訪者大多使用社交軟體，且遍及各年齡段；不同年齡段受訪者間更改隱私設定的頻率的差異，即可部分反映不同年齡段間隱私觀念的差異。結論相當簡明：愈年輕，則更改隱私設定愈頻繁。以2011年情況為例：18-24歲之間群體，有80%曾於近期更易隱私設定；隨年齡上升，這一數字幾乎單調下降。在50歲以上群體中，這一比例不到60%。三位作者還比較了澳大利亞、美國等地的類似調查，結論一致：越年輕，則越經常調整設定。

多份樣本數量更少或樣本範圍更窄的研究得到了類似結論。比如，數篇藉Facebook抽樣的定量研究發現：年齡與隱私觀念間不存在單調關係。隨指標選取變化，隱私觀與年齡的關係亦隨之變動；此外，年齡與「是否知曉或使用隱私設定」間，常存頗為密切的聯繫。匯總已有諸定量研究的元分析則顯示：相比15歲左右群體，30歲左右群體可能才是披露敏感信息的「高危人群」。總之，就目前證據而言，年輕一代並無拋卻隱私的跡象。

平台與隱私：說一個新的故事

除定性描述及定量統計外，「用手投票」或「訴諸市場」，也是驗證題目的方法：故事可能失真，取樣可能偏頗；相比之下，億萬用戶「我手寫我心」的選擇，常成為界勘用戶觀念的準繩。青年一代佔據主導的社交軟體領域，隱私這一「母題」的身影尤其突出：一方面，與隱私相關的理念，貫通於「國民應用」的每一角落；另一方面，類似「社交，生於約炮」的總結，同樣折射出隱私觀念之「水位」的「起伏」。從市場角度考察，結論未有出入。

坐擁約9.4億月活躍用戶，微信當之無愧於社交領域的「國民應用」[32]。僅就軟體設計而言，已有學者提及：「相比其它平台，（微信）對用戶自主及隱私賦予更多尊重」。因相對靈活的分組可見功能，用戶投諸微信更高水平的信任及親密，並因此更加樂於使用微信。另一典例是所謂「三天可見」——據開發者稱：「作為一個設置裡面的開關一般來說用的人是很少的……但這是微信裡面最多人用的一個開關，超過1億的人把這個開關設置了三天可見，三天可見是一個用戶的強大需求，他希望是這樣子的」。

相比「誤打誤撞」，注重隱私的設計理念，似能更好地解釋微信所採取的設計。開發者關於「功能取捨」的多次講演驗證了以上結論：比如，微信本可顯示用戶的在線狀態，但開發團隊並沒有這樣做；再如，微信本可效仿Whatsapp等世界範圍內的主流聊天軟體，為消息設已讀回執，但團隊也沒有加入這一設計；又如，微信本可照搬QQ，加入類似「振動屏幕」的強提醒功能，但開發者宣稱，「一定不會用粗暴的方式去提醒用戶」。

再進一步，事涉產品設計之哲學，或對用戶群體的理解時，隱私在其中的重要性更加突出。以下表述皆來自開發者：「我們要給人撒謊的機會」，「你的朋友圈的每一條信息都是你精心挑選過，對於美化你自己是有幫助的」，等等。將以上語言與隱私之理論對照，彼此關聯呼之欲出：無論是合乎通常理解的「保守秘密」，還是更加微妙的「情感管理」，都在「國民應用」的設計理念中據有一席之地。相比偏重合規的傳統視角——保護隱私，約等於「不出事」，隱私於此處扮演的角色更為積極——尊重隱私，即是成功模式的一部分。

值得注意的是，以上結論，亦與針對社交領域的俏皮總結相合。所謂「生於約炮」，既可理解為「滿足生物本能的衝動」，亦可理解為「對隱私保護的分寸拿捏合適」。實際上，在包涵前一解釋的同時，後一解釋也照顧到了「本能」說未觸及的角落：「緩衝帶」或「護城河」的設立，既給予用戶安全的體驗，又為嗜求「本能」者出擊提供了保障；「本身」的引動，不過是隱私保護的自然後果的一部分。如此，相比僅重「下半身」的歸因，緣「上半身」於自主、情感及隱私方面的需求探求，或許將更加切中肯綮。

無論是社交領域的「龍頭老大」，還是針對社交領域的「坊間傳聞」，其中都投射出隱私的密切影響。對愈發精細的隱私設置的渴求，以及各類充滿「人際交往緩衝帶」的應用的興起，隱私於青年一代之「主場」的如此滲透，已足以反駁針對「隱私已死」的各種流言。如此現象，也與多位企業中主管隱私合規的高管之言論遙相呼應：「大概幾年以前，我們問消費者，『你們有多注重隱私？』，答案是『完全不看重』……現在，（關於隱私的訴求）俯拾皆是，數量之多，之前完全無法想像」「……近六、七年來，市場已經變了」，等等。

如此，我們或可對未來作一大膽展望：伴隨「隱忍歡脫」「自在隨我」的青年一代逐漸成長、佔據舞台焦點，按他們已然習慣的表達及交往模式設計產品，將愈發成為未來互聯網最鮮明的導向——需要距離，那就屏出距離；索求空間；那就架起空間。當生活的舞台拉開帷幕，搭建舞台者，無疑將因此獲得豐厚的回報；當臉與之上的面具愈發趨同，讓面具戴著更「舒服」一些，也將逐漸成為值得孜孜求之的剛需。總之，我們應當期待：常被認為侵犯隱私者，日益轉型為隱私的「守護者」。

結語與展望

自定性、定量及「訴諸市場」三個角度，本文總結了青年一代在隱私觀念方面的變化。儘管已有的工作仍存許多可改進之處，證據的總體效力亦有待進一步提升，三方面的分析仍達到了一致的結論：青年一代對隱私的重視程度至少與其他群體相若，甚至可能更強。此外，他們在「操弄隱私」方面顯得更加熟稔：一方面，他們更加頻繁地更改隱私設定；另一方面，與更改設定相關，他們亦頗善於選擇具「緩衝帶」的應用，並以此培植親密關係。

如青年一代仍將十分重視隱私，甚至將更加重視，「隱私已死」的蜚語自然無法維持。實際上，如果後一前提成立，隱私將不再是「垂垂老矣」，而是「初升朝日」。看待隱私的視角，或許也該相應移易。

隱私，不再意味著繁複的條文、挑剔的核查與天價的罰款，也不僅僅意味著獲取用戶信任、進而推進企業所欲其它功能；在此之外，面對日益熾熱的對隱私的需求，以及對自主及情感關係的追逐，供給隱私，本身即足以作為商業之核心。

隱私不再象徵商業發展與用戶的敵對，也不僅僅是作為企業「跳板」的合規；在新的故事下，保護隱私將逐漸演變為其主旨，企業亦將逐漸演變為隱私的設計者，與建築師。

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