為什麼小米高端做得不成功？
談小米高端做得成不成功前必須先回答一個問題。
什麼是高端？
我曾經跟很多人一樣秉持一個觀點：小米當年賣1999的數字旗艦就是高端機，難道一定要賣得貴才叫高端？難道高不高端不應該由產品力決定而由價格決定？
小米的所有手機產品縱向比較，數字系列說是高端機也沒什麼問題；但是橫向跟其他品牌的高端機比較呢？還顯得高端嗎？特別是近年來友商的快速發展，這種差距越來越凸顯。
高配置不代表高端，高價不代表高端，高配置+高價也不代表高端，否則高端機早就爛大街了。
談起高端其實說到底還是指的品牌形象、品牌認可度。小米有高端機，但是小米沒有高端品牌形象。
也就是說你把最頂級的硬體都堆上，定個合理的高價，最後卻沒人認可，賣不動。
所謂，高端手機易做，高端品牌難立。
小米想不想做高端？
很多人認為小米就是想踏踏實實做性價比良心產品，讓大家都買的起的產品，不玩那些虛榮的、裝逼的、收智商稅的東西。
這其實已經沒什麼太大爭議了，從小米發布的Note系列和MIX系列，以及前不久小米將紅米品牌獨立出來做極致性價比產品，小米品牌用來做高端品牌等行為，完全可以看出小米是非常想做高端。
不過，很遺憾，小米這幾年在高端布局可以用慘敗來形容。
小米note 頂配版升級了硬體配置就簡單粗暴直接賣到2999，用戶根本就不認可。
小米note 2在頂級硬體的基礎上學會打造高端形象，請梁朝偉代言造勢，做得還不錯，可惜屏幕被掐脖子。
小米note 3更是直接放棄高端改走中端路線，至此失敗。
小米MIX 一代定義為概念機，本來形象做得很好，形勢一片大好。
就在大家都期待著MIX 2時，MIX 2帶來的提升並不大，震撼感還被削弱，同時下巴攝像頭的原罪和相機的落後使得用戶體驗存在缺陷。
MIX 2S的工藝發生倒退，且陷入搶購。
MIX 3胡亂定位一個商務旗艦卻沒有針對「商務」二字有任何優化，再次回到性價比路線。
為什麼小米高端做得不成功？
小米高端做得不成功的原因其實挺多的，從我的角度談幾點，歡迎大家一起討論。
1、高端品牌形象打造
小米一直以來以硬體配置的高性價比著稱，多年來的宣傳已經讓人們形成低端品牌印象，一時很難改變。
小米多年來拼配置強調參數的宣傳方式，跟高端品牌的打造方式完全是相悖的，其實就已經輸了。
對於高端品牌形象來說，頂級硬體是標配，更重要的是要往人文、藝術、品味、情感方面去靠近，去講故事，去宣傳。
因為硬體配置迭代太快了，甚至明天友商的配置就比你高，單純拼硬體的高端形象掉價太快且站不住腳。
越是強調參數，越是顯得廉價。
把「最快、最薄、最強」貼滿了大街小巷也敵不過蘋果的一句「think different」。
蘋果幾乎不會從性能上挖掘營銷賣點，但是這樣的作法並不妨礙人們認為它是最具科技感、性能最佳的手機。
2、技術研發
目前，全世界真正能做高端機並獲得廣泛認可的只有蘋果、三星、華為這三家，這三家都具備手機自主晶元研發能力。
也不是說能用上自主研發晶元就能做成高端機，更重要的是擁有核心技術不容易受人掣肘。
由於缺乏自主研發處理器能力，小米每年都得等高通的晶元。不敢想像高通突然晶元研發失敗或者直接掐脖子，小米甚至面臨關門大吉的風險。
2015年，高通驍龍810的失敗坑了一批廠商，小米note頂配版因此表現不佳，小米5因此推遲一年發布，相當於把市場拱手讓人，陷入了長達兩年的低潮期。
小米note2是因為三星斷供曲面屏而失敗。
而華為當年發布的Ascend P1稍微打開市場需要增產的時候，三星感受到一點威脅直接中斷了上游屏幕供貨。
有核心技術能給消費者帶來多好的印象都是次要的，主要是無法控制產品節奏、產品自由度低、難以做出差異化，甚至供貨都沒法保證。
榮耀銷量能超過小米的很大一個原因就在於此。
3、產品定義
社會的中堅力量，真正的高端機用戶主要分布在30到50歲這個年齡段。
小米根本沒有對這個群體好好進行用戶調研，也沒對其需求進行好好分析。
小米note系列整體做得最好是小米note2，頂級硬體+梁朝偉代言，如果能照著這個方向好好挖掘高端用戶需求歷經幾代是有希望的，可惜產品掉鏈子。
而小米MIX系列其實給人更多的感覺是一個酷字，在30到50歲人眼裡可能還覺得花里胡哨的。
2013年，華為調研了全國14個城市1406位消費者，8種類型的用戶集合逐漸呈現出來。他們分別是：積極掌控者、時尚先鋒、身份彰顯者、潮流追隨者、科技粉絲、實惠社交族、傳統溝通者、簡單使用者。
在這8種類型用戶群體中，華為終端團隊把目光投向了最具代表性的2個高端群體：積極掌控者和時尚先鋒。
終端團隊給積極掌控者畫了一幅畫像：私企高層，1978生，有著良好的家境，從來就是不聽老師話但成績優異的「好學生」。大學時就開過網吧，畢業時手上捏著五六個offer，包括穩定的大國企，最終選擇了一家私企，從技術底層干起。目前是該企業的董事之一。
時尚先鋒的消費者畫像則是這樣的：富二代，31歲，家族企業經理，月收入3萬元以上，生活無壓力。正使用蘋果手機，每月手機話費300元。喜歡改裝車，經常和朋友賽車，對新鮮的體驗充滿激情。「我用的東西要能表達我的taste（品位），最近對中國傳統文化很感興趣，能夠修身養性。」
由此，華為將這兩類人群設為Mate系列和P系列的目標消費者，華為深挖這兩類人群的需求。比如，積極掌控者對手機的瀏覽網頁、處理郵件、自動傳輸通訊錄、使用日記、被盜遠程清除都有強烈需求。
華為滿足需求的同時，還努力與目標消費者建立價值認同感和情感共鳴。
而小米在高端機用戶這方面可以說完全抓瞎。
4、運氣問題
當然，小米的努力還沒有到需要談運氣的程度。
這裡談談華為高端機做成的運氣因素。
2014年Mate 7 和iPhone 6、iPhone 6 plus以及三星Galaxy Note 4同場競技，恰逢高通驍龍810處理器坑了除蘋果、三星以外的幾乎所有旗艦機、斯諾登事件當時輿論熱議手機信息安全、國家出台八項規定要求勤儉節約，加上Mate 7自身實力也比較過硬，一時之間竟然出乎意料地熱賣。
說這麼多，只是想說明：
哪怕該做的做到了，成功也需要點運氣。
更何況，小米本身還有太多課需要補。
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