蘇寧「亂入」智能硬體：兩個王炸，一片狼藉

電商的三國，阿里、京東在 IoT 的整體布局已經躍然紙面，蘇寧算是遲到了，然而，氣勢洶洶的蘇寧，出手直接是兩個王炸，炸懵了在座的各位看官和吃瓜群眾。

3 月 27 日，蘇寧又發智能硬體新品了，同樣又是一大波。

在蘇寧智能產品 2019 春季發布會上，冰箱、洗衣機、掃地機器人、兒童故事機、智能耳機 ……，蘇寧發布了十數款智能硬體新品，其實這也並非蘇寧在智能產品上的第一波秀。

早在半年前，同樣以智能硬體產品為主角的蘇寧智能產品 2018 秋季發布會，蘇寧曾為世人帶來其第一波智能硬體產品，也是在這一年，蘇寧要做智能硬體開始為眾人所知。

再加上近日的發布會，兩場發布會，數十款智能硬體產品，幾乎覆蓋了智能家居大家電、小產品的所有熱門單品。這樣的兩撥新品發布後，能為蘇寧換來一張 IoT 或智能家居的超級 VIP 門票嗎？

兩個世界，三度更名

1990 年，蘇寧以賣空調起家，在當時，蘇寧的全稱為蘇寧電器，這也是上一代人對蘇寧留下的第一印象——家電零售商。此後，在蘇寧兩度更名後，才有了之後的蘇寧雲商。

然而，更多人記住的其實仍是在蘇寧電器和蘇寧雲商中間這段時間裡，蘇寧的另一個名字——蘇寧易購，這一名字也被蘇寧的電商平台和線下門店沿用至今。可以說，蘇寧易購代表了蘇寧最輝煌的一段歷史。

2005 年，蘇寧成立 B2C 業務部，正式將電子商務（電商）納入到自己的業務範疇。值得注意的是，和蘇寧前後腳進入國內電商這個江湖的還有當下另外兩大電商巨頭阿里（2003 年有的淘寶）和京東（2004 年有的京東商城）。

與阿里和京東不同的是，蘇寧是從線下走到線上的，因而有線下模式的 " 包袱 "，雖然起步不算晚，但是在之後整個電商時代，並沒能像另外兩家一樣大刀闊斧和全盤壓注。也是塞翁失馬，正因沒有甩掉這個 " 包袱 "，為之後蘇寧在下一階段的快速成長埋下了伏筆。

此外，關於蘇寧第二次更名，據雷鋒網了解，是在 2009 年，蘇寧電器網上商城更名為蘇寧易購，試運營一年後，2010 年，蘇寧易購正式對外發布。

蘇寧的 IT 基因：電商的倔強

而再往後，到後互聯網時代，就是大家熟知的電商重回線下，諸如新零售概念盛行。2016 年之後，阿里提出新零售，京東提出無界零售，蘇寧也開始提智慧零售。

這樣看來，蘇寧似乎並沒有 IT 基因，其實從蘇寧自身業務來看，在 2018 年之前，蘇寧主要仍為 6 大業務板塊：蘇寧易購、蘇寧金融、蘇寧置業、蘇寧文創、蘇寧體育、蘇寧投資。直至 2018 年 1 月，蘇寧進行集團架構調整後，名稱再度回歸「蘇寧易購」，與此同時，多出了兩個業務板塊：蘇寧物流、蘇寧科技。

前者自不必多說，無論是作為零售領域的大哥大，還是電商領域的老玩家，物流已經成為整個商業體系中的重要一環，尤其在快遞業務如此發達的中國。

至於科技領域，可能大家都太關注蘇寧的電商和店面，忘記了原本算得上是零售 / 電商巨頭的蘇寧，在科技領域早些年就已有相關還是有些自己的家底：

2013 年 10 月，蘇寧聯合弘毅投資斥資 4.2 億美元戰略投資 PPTV，收購後者約 74% 的股權，其中蘇寧佔到 44% 的股權，成為 PPTV 第一大股東，蘇寧也得以藉此進軍網路視頻領域；

2013 年 11 月，「蘇寧美國研發中心暨矽谷研究院」在矽谷成立，此前蘇寧已經在國內北京、南京設有研發中心，當時官方給出的矽谷研究院的定位是：蘇寧矽谷研究院將著眼於融合線上線下 O2O 模式，聚焦於智能搜索、大數據、高性能計算等領域的前沿技術研究；

2017 年 7 月，蘇寧在安徽省滁州市來安縣開拓第一家蘇寧零售雲店，蘇寧雲及蘇寧零售雲也悄然上線。對於零售雲店的熱衷，蘇寧幾近瘋狂，據官方數據顯示，截止 2018 年 11 月 30 日，蘇寧零售雲全國門店達 1800 家。

左為：蘇寧董事長張近東，右為：柏洛阿圖市長 Greg Scharff（二人共同視察新落成的蘇寧矽谷研究院）

此外，蘇寧也有對外投資多家科技公司、互聯網初創企業。

儘管如此，以蘇寧原有的基因和品牌定位，做科技、做硬體，還是略顯倔強。

倒是蘇寧 IT 總部執行副總裁喬新亮在近日的數字未來峰會上解讀了蘇寧的「IT as a Cloud」企業級雲服務架構，在會後接受採訪時也表示，" 蘇寧 IT 的預算雖然僅佔全部投入的 2%，但是從整個製造體系去看的話，它確實真的很高。"

不過，值得注意的是，蘇寧長期在零售和電商領域攢下了一個很好用的東西——渠道。

渠道是蘇寧手中一把很好用的鑰匙，這把鑰匙對應的是快反時代下，包括科技領域在內的實體行業的出貨能力和銷售指標，也是憑藉這樣的能力，蘇寧在此之前已經搞出了自己的智慧零售生態圈。

" 企業間的競爭，表面看是單個企業的競爭，背後實際上是大生態系統的對壘。" 蘇寧控股集團董事長張近東在 2018 年蘇寧再次更名，回歸「蘇寧易購」的第二天的內部全體管理人員大會上這樣稱。

現在，蘇寧想用自己積累下來的渠道、技術，以及智慧零售生態圈，打造自己的智能硬體 / 家居帝國，抓住 IoT 的尾巴，進入這一局的對賭。

智能家居這塊肉，蘇寧也盯上了

2018 年 7 月，蘇寧智能終端有限公司成立，時隔兩個月，蘇寧智能第一場發布會——蘇寧智能產品 2018 秋季發布會在京舉辦。

發布會上，蘇寧智能終端公司一口氣發布了十數款智能硬體產品，包括蘇寧小 Biu 智能音箱極智版、智能鬧鐘，蘇寧極物系列智能魔鏡、智能安防套件、智能煙灶機、智能新風機、智能晾衣機、智能雲鎖，以及 PPTV 新一代激光電視、QLED 電視等，同時還發布了蘇寧 BiuOS，成立蘇寧智能 Biu 生態聯盟。

這樣看來，蘇寧對智能硬體應該是 " 蓄謀已久 "。

至此，蘇寧正式進軍智能家居硬體領域。蘇寧也為自己智能家居硬體產品賦予了一個令人印象深刻的代名詞——小 Biu（也是小 Biu 智能音箱的喚醒詞）。

據官方數據顯示，蘇寧 BiuOS 集成了目前市場主流 IoT 連接協議，可提供跨平台多端互通解決方案。在 BiuOS 的賦能下，蘇寧智能音箱、智能鬧鐘等入口級產品可以連接操控客廳、廚房、卧室等家庭場景下超過 100 個品牌，5000 餘款智能產品。

蘇寧智能常務副總裁劉東皓在發布會上也表示，" 蘇寧智能 Biu 生態聯盟將通過蘇寧的平台優勢，一方面整合優勢技術、產品、內容、供應鏈、運營資源，打造更智能的硬體產品及智能生活解決方案；另一方面打破行業封閉現狀，實現不同品牌之前的互聯互動，通過 BiuOS 及蘇寧零售平台，將蘇寧的技術、內容、渠道、平台、服務優勢與合作夥伴共享，為行業良性、快速發展帶來全新動力。"

小廠玩場景，大廠玩生態，蘇寧也不例外。

蘇寧在智能家居領域玩生態，還是得益於其長期在 3C 家電領域的耕耘。據雷鋒網了解，在 2017 年，蘇寧聯合海爾、格力、惠而浦等家電廠商，以及紫光物聯等物聯網企業，針對智能家居市場，搞了自己的「全屋智能解決方案」，並於當時在蘇寧置業自主房地產項目中落地。

其實，早在 2015 年，蘇寧就提出了自己的一體（零售）、兩翼（線下門店、線上平台）、三雲（物流雲、數據云、金融雲）、四端（電視端、電腦端、移動端、門店端）的 O2O 模式，並於此後在各大場合被張近東多次強調。

綜合蘇寧的軟硬實力來看的話，軟體夠軟，但是硬體不夠硬。那麼，蘇寧為什麼還要做硬體？

用劉東皓的話來說是，未來的智能硬體本身就有很多服務，蘇寧做智能硬體正是要把蘇寧整個零售生態的本地生活服務產品加到智能硬體上。

簡言之，以內容和服務來支撐硬體體系（也是蘇寧篤定的未來硬體盈利模式）。

對此，蘇寧智能終端公司北京研發中心總監管志純講得更容易理解。

蘇寧的系統架構目前考慮的是一個長遠發展，是配合蘇寧智慧零售來做的，除了產品技術上保證整個大平台互聯互通以外，更多的要推內容。

蘇寧智能：小 Biu 和它的智能硬體江山

這樣算來，3 月 27 日的蘇寧智能產品 2019 春季發布會其實是蘇寧智能時隔半年的第二場發布會。在這場發布會上，蘇寧打出的牌也並不比第一波差，包括冰箱、洗衣機、掃地機器人、兒童故事機、智能耳機在內的十餘款小 Biu 系列智能新品。

在今年的發布會上，劉東皓倒是給了個串場詞，再次提及蘇寧做硬體的原因。

蘇寧是做零售的。零售需要的是場景，場景是我們和用戶交互不同的界面，我們認識到未來智能硬體有可能變成一種新的與用戶交互的界面，像手機和電腦一樣，這點對我們來說意義非常重大。

然而，縱觀小 Biu 的各款產品，硬核部分也還是有 " 集成 " 的印記，例如小 Biu 智能音箱的 DuerOS（百度的）語音系統。

此外，經歷了第一波的發布及建立蘇寧智能 Biu 生態聯盟，這一波更是大手筆甩出了蘇寧生態鏈基金，為 Biu 生態聯盟內創新型企業提供資金支持；同時還與中國家電研究院等合作夥伴攜手，成立 Biu 聯合實驗室。

不到一年的時間裡，蘇寧有了他的小 Biu，小 Biu 也有了自己數十款智能硬體，有了自己的 Biu 實驗室，有了自己的生態鏈基金、Biu 生態聯盟，也有了自己的春色滿園。

蘇寧，可還是那個賣貨的蘇寧？

蘇寧搞了一波事情，然後留下了一個問題給眾人猜測：現在的蘇寧，還是那個零售大佬，電商蘇寧嗎？

即將三十而立的蘇寧經歷了零售時代，經歷了電商時代，經歷了智慧零售和 O2O，現在開始做起智能硬體的生意多少還是讓人略顯驚奇。

而其實，雷鋒網認為，從蘇寧整個業務體系來看，智能硬體佔比仍然很小，更多是蘇寧針對自家生態的一個補充，或是針對當下智能家居局勢和未來智能硬體 " 新 " 商業模式的一次嘗試。

所以，蘇寧已經不再是你認識的那個蘇寧，蘇寧卻仍是那個橫跨零售、電商兩界的蘇寧。

來源：雷鋒網

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